信息管理概论课件01第一章信息与信息管理

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1、信息管理概论张洋zhyang2@mail.sysu.edu.cn——第一章信息与信息管理(1)1信息与信息管理1.1信息的含义1.2信息的特性与分类1.3信息化1.4信息管理的基本问题2信息就是信息，既不是物质也不是能量信息是事物之间的差异信息是集合的变异度信息是一种场，是客观实在不可分割的一部分信息是系统的复杂性信息是一种关系信息是事物相互作用的表现形式，可以归结为力信息是事物联系的普遍形式信息是物质和能量在时间和空间中分布的不均匀性信息是物质的普遍属性信息是收信者事先所不知道的报导信息是用以消除随机不定性的东西信息是使概率分布发生变动的东西信息是负熵信息是有序性的度量

2、信息是系统组织程度的度量信息是被反映的差异信息是被反映的变异度信息是被反映的物质属性信息是人与外界相互作用过程中所交换的内容的名称信息是与控制论系统相联系的一种功能现象信息是作用于人类感觉器官的东西信息是选择的自由度信息是通信传输的内容信息是加工知识的原材料信息是控制的指令信息就是消息、信号、数据、情报、知识等等……☆什么是“信息”？31.1信息的含义1.1.1信息概念的发展1.1.2信息的定义1.1.3信息的相关概念41.1.1信息概念的发展(I)“消息”层面的信息暮春怀故人唐·李中池馆寂寥三月尽，落花重叠盖莓苔。惜春眷恋不忍扫，感物心情无计开。梦断美人沈信息，目穿长路

3、倚楼台。琅玕绣段安可得，流水浮云共不回。梅花宋·陈亮疏枝横玉瘦，小萼点珠光。一朵忽先变，百花皆后香。欲传春信息，不怕雪埋藏。玉笛休三弄，东君正主张。51.1.1信息概念的发展(II)通信领域的信息概念维纳NorbertWiener(1894-1964)哈特莱R.V.L.Hartley(1888-1970)香农ClaudeElwoodShannon(1916-2001)6克劳德·艾尔伍德·香农(ClaudeElwoodShannon，1916-2001)，美国麻省理工学院（MIT）名誉教授，美国科学院院士、美国工程院院士、英国皇家学会会员、美国哲学学会会员。他获得过许多荣誉

4、和奖励。例如1949年Morris奖、1955年Ballantine奖、1962年Kelly奖、1966年的国家科学奖章、IEEE的荣誉奖章、1978年Jaquard奖、1983年Fritz奖、1985年基础科学京都奖。他接受的荣誉学位不胜枚举。1948年10月香农在《贝尔系统技术杂志》上发表了他的具有里程碑意义的论文：“通信的数学理论”（AMathematicalTheoryofCommunication），被视为现代信息论研究的开端。他在其中提出了著名的“熵(entropy)”理论，到目前他的理论框架依然是信息学理论的标准。香农是使我们的世界能够“沟通无处不在”的少数

5、科学家和思想家之一，被尊称为“信息论”及“数字通信时代”的奠基之父。“信息是能够用来消除不确定性的东西”★香农与信息论71.1.1信息概念的发展(III)通信领域的信息概念“信息是在通符号表中选择符号的具体方式。”(哈特莱,《信息传输》，1928年)“信息是能够用来消除不确定性的东西。”(香农,《通信的数学理论》,1948年)“信息就是我们在适应外部世界，并把这种适应反作用于外部世界的过程中，同外部世界进行交换的内容的名称。”(维纳,《控制论与社会》,1950年)81.1.1信息概念的发展(IV)经济科学的信息概念“信息是提供决策的有效数据”生物科学的信息概念“信息是集合

6、的变异度”科技工作的信息概念“信息是作为存贮、传递和转换的对象的知识”“信息是组织好的、能传递的资料”哲学的信息概念“信息表现了事物运动的存在方式及运动状态”“信息是事物的一种普遍属性”91.1.1信息概念的发展(V)“消息”层面的信息通信领域的信息概念经济科学的信息概念生物科学的信息概念科技工作的信息概念哲学的信息概念……101.1.2信息的定义(I)全信息理论（钟义信）出发点：不同条件限定下的信息可以有不同的定义表述，为了得到清晰准确的认识，应当根据不同的条件，区分不同的层次来给出信息的定义；约束条件越多，定义的层次越低，适用范围越小全信息：语法信息、语义信息、语用信

7、息的总和。语法信息：事物运动的状态和及其变化方式的形式。语义信息：事物运动的状态和及其变化方式的含义。语用信息：事物运动的状态和及其变化方式的效用。本体论层次的信息：“某事物的本体论层次信息，就是该事物运动的状态和状态变化方式的自我表述。”认识论层次的信息：“主体关于某事物的认识论层次信息，是指主体所感知或表述的关于该事物的运动状态及其变化方式，包括状态及其变化方式的形式、含义和效用。”111.1.2信息的定义(II)实在信息、先验信息和实得信息实在信息（自在信息）：事物客观存在的信息。先验信息（积存信息）：主体在实际观察事物