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1、標準工時StandardTime講師:Risun_xie--------設定與推廣標準工時課程內容簡介1.標準工時的定義標準工時(StandardTime,ST):指在正常條件下,一位受過訓練的熟練工作者,以規定的作業方法和治具,完成一定的質量和數量的工作所需的時間;標準工時的界定條件:1>在規定的環境條件下;2>按照規定的作業方法;3>使用規定的設備/治具;4>由受過訓練的作業人員;5>在不受外在不良影響的條件下;6>達成一定的品質要求;2.標準工時的意義與用途制定合理的標準工時是科學管理的最基本工作,也是最重要的工作;標準工時是管理的第一步,通過標
2、準工時的應用使參與工作的全部人都可以客觀準確地計畫/實施/評價工作結果;標準工時的應用非常廣泛,是製造業必不可少的作業管理基準;標準工時的應用具體有以下幾個方面:1.制定生產計畫;2.人工工時計畫及人員計畫;3.評價不同作業者的工作表現,不同的供應商的效率成本,不同的作業方法的優劣;4.用於製造產品的人工成本控制與管理,包括記件工資的標準;5.對客戶的估價與報價;6.設備及工裝的需求計畫;7.革新與改善的成績評價;標準工時不是一成不變的,隨著作業方法及產品工藝的改進,標準工時也是在不斷更新與提高的;3.標準工時的特性1.公正性(一貫性)在任何部門或現場
3、都有一致的公平尺度;2.適當性(信賴性)用科學方法制定的,管理者和勞動者都能接受,作業者經過努力就能達到;3.普遍性根據通用的標準作業速度概念而設定,確保不同工作場所,同樣的作業,ST一致;4.標準工時的表述公式標準工時=正常作業時間+寬放時間=正常作業時間*(1+寬放率)（外乘法）=正常作業時間/(1-寬放率)（內乘法）=觀測時間*評比係數*(1+寬放率)5.標準工時的構成圖示寬放時間作業時間輔助時間6.公式解析----正常時間正常時間是標準時間中的重要組成部份,要設定標準時間首先需要設定標準作業的正常時間;其常用的設定方法如下: 1.直接觀測法:碼
4、錶觀測法,攝影分析法,worksampling法;優點:比較簡單,任何人都可做 缺點:難於跟標準速度相比較(需要設rating);生產之前不能設定;2.合成法:PTS法(WF/MOD/MTM/MOST等)/STD法(標準時間資料);優點:信賴程度和一貫性高,客觀性和普遍性高,不需要評價標準速度,可在生產之前設定,容易消除不必要動作;缺點:需要教育和訓練6.公式解析----寬放時間<1>1>個人私事寬放（生理寬放）它是補償作業中斷的時間,包括解決私事,滿足喝水/上廁所/擦汗/更衣等生理要求的時間等;若工廠的作業環境良好,人的生理需求基本一致,對個人或作業
5、不單獨設定,全廠統一安排;若上下午工廠有統一規定的休息時間,則標準時間中不再考慮;當每天工作8小時,上下午無中間休息時的標準為﹕A.對於輕鬆工作,為正常時間的2%~5%;B.對於較重工作(或環境不良)為5%~7%;C.對於舉重(或天氣炎熱無空調)為7%;6.公式解析----寬放時間<2>2>疲勞寬放是由於作業造成的精神及肉體上的負荷所帶來的勞動機能衰退及速度減慢稱為疲勞;它是客觀存在於人體的自然現象,所以必段給予時間寬放,以消除這種時間的遲延,這是符合實事求是及以人為本的現代IE理念的;疲勞是由作業環境,作業條件的不同而產生的體力上,精神上疲勞引起的;
6、帶來疲勞的各種原因如下: a）作業環境:溫度/照明/廢氣/噪音/空氣/濕度等; b）作業條件:作業強度/作業場所/作業的體能要求/作業的精密度;注:一般情況下,取疲勞寬放率為男:4%女:5%;設定疲勞寬放率時必須認真聽取現場員工與管理者的意見,解決疲勞的問題才是關鍵,可參照《疲勞寬放評價表》;6.公式解析----寬放時間<3>3>作業寬放主要是由於材料/零件/機械/工具等生產相關物品造成的非週期性/不規則的準備或是清掃等類似的作業,有時,它是作業中難免的,但並不包括於正規作業中,一般在15分鐘內完成,超過15分鐘的不計入作業寬放之內,主要有以下幾種情形
7、﹕A.作業台及場地的簡單清潔與準備,包括轉換產品品種時的時間消耗;B.由於來料及零件不良造成的停頓;C.現場監督者與檢查員臨時抽檢及口頭指示造成的偶發停頓;D.上下工位的傳送中偶發問題;6.公式解析----寬放時間<4>4>管理寬放由於企業的管理制度所造成的管理所造成的管理時間的佔用;例如班前會及交接班會及體操時間等;總之由於管理工作及制度所造成的時間佔用可以歸類為管理寬放,這個問題在不同國家及企業中由於文化的差異處理上有很大差異,建議另外單獨計算為好;這部分時間的分析與改善作為管理程式的改善課題單獨處理相對來說更容易取得理解共識;當然有些時間是不可以
8、節省的,例如針對職員的健康管理所用的時間,或者企業文化建設的時間;6.公式解析----寬放時間
