个案工作之三级心理危机干预流程

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1、三级心理危机干预流程（一）一级危机干预1.干预对象：可能处于心理危机状态的学生。下面为处于心理危机状态的个体经常出现的症状，如果同时出现多种与下述相符合的症状，则表明学生可能处于危机状态：（1）直接表露自己处于痛苦、抑郁、无望或无价值感之中；（2）易激惹，过分依赖，持续不断的悲伤或焦虑，常常流泪（3）注意力不集中、成绩下降、经常缺勤；（4）孤僻、人际交往明显减少；（5）无缘无故地生气或与人敌对；（6）酒精、网络、烟的使用量增加；（7）行为紊乱或古怪；（8）睡眠、饮食或体重明显增减，过度疲劳，体重或个人卫生状况下降；（9）日记或其他作品所透露出的主题为无望、脱离

2、社会、愤怒、绝望、自杀或者死亡；（10）书面或口头表达出的内容象是在临终告别或透露出自杀的倾向，如“我会离开很长一段时间……”。2.干预措施：（1）迅速通告心理健康教育中心。（2）初步判断问题性质和严重程度。（3）确定干预方案（二）二级危机干预1.干预对象：出现严重心理障碍或精神疾病的学生。比如，抑郁症、躁狂症、精神分裂症等。表1：抑郁症诊断标准如果一个人在两周或更长时间内，同时存在三个下述症状，尤其是第1、第2项、第13项，便符合了抑郁症的标准。（1）几乎每天心情都非常恶劣；（2）对以前感兴趣的东西或活动失去兴趣；（3）感到麻木、空虚、无聊；（4）躯体疼痛（

3、胃痛、头痛）；（5）睡眠困难（难以入睡、早醒或睡得过多）；（6）体重改变或饮食习惯改变；（7）过分的挫败感和过分自责；（8）集中注意力、思考问题困难；（9）和平常比，更易怒、紧张或易激惹；（10）感到无价值、内疚或满心羞愧；（11）彻底的无助感、无望感；（12）没有精力或动力，内心有压力感；（13）反复出现死亡或自杀的想法，觉得活着还不如死了好。表2.躁狂症的诊断标准躁狂症以情感高涨或易激惹为主，同时，至少有下列8项中的3项症状（若仅为易激惹，至少需要4项症状）：（1）注意力不集中或随境转移；（2）话语增多；（3）思维奔逸（语速增快、言语迫促等），联想加快或意

4、念飘忽的体验；（4）自我评价过高或夸大；（5）精力充沛，不感疲乏，活动增多，难以安静或不断改变计划或活动；（6）鲁莽行为（如挥霍、不负责任或不计后果的行为）；（7）睡眠需要减少；（8）性欲亢进。表3.精神分裂症的诊断标准1、如果学生在一个月以内有下列两种以上的症状，便可能患有此症：（1）幻觉（看到或听到他人对自己思想及行为的批评，或听到两人以上彼此交谈，但实际上这些声音或图象并不存在）。（2）妄想（超越现实中个人所能达成或与现实不符的想法，如有的病人会说自己当总统、主宰世界、拯救众生等与现实不符的想法）。（3）语无伦次（4）痴呆或错乱的行为（5）情感上则陷于停

5、滞，行为退缩。2．发病后在工作能力、人际关系、自我照料等功能上明显降低。儿童及青少年则在课业及人际关系上表现失常。以上症状至少需维持六个月以上才算构成精神分裂症。2.干预措施：（1）第一时间通知所在系的负责人。（1）及时通知学生家长，及时转介。（2）做好监护工作。（3）严格遵照医嘱选择治疗方式。（4）办理住院、病假或休学手续。（5）开展事后辅导工作。（三）三级危机干预1.干预对象：发生自杀和他杀等恶性事件。2.干预措施：（1）迅速通报。保护现场，拨打120、校园110，同时通知校卫生室医生立即到现场。（2）通知学生家长，做好家长安抚工作。（3）协助公安机关进行

6、现场勘察。（1）做好通过法律解决问题的任务。（2）固定宣传机构，统一对外口径。（3）密切关注学生思想动态。（4）与家长就善后问题商谈。（5）开展事后辅导工作。（6）做好资料搜集、整理、总结工作。