员工的责任感如何增强

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1、員工的責任感如何增強李劍    許多老闆都覺得自己的員工對公司沒有責任感。他們甚至在想，如果公司的每一位員工都能想他們那樣關心公司該有多好。實際上，員工對公司的責任感並不是自然就有的，因為員工是公司風險的逃避者，員工不會向老闆那樣主動的去關心公司的命運。要想增強員工對公司的責任感，就必須在充分理解員工的基礎上，去採取一些相關的措施。    一、員工是公司風險的逃避者    經典的企業理論認為，員工是公司風險的逃避者。市場中充滿了風險，人們對風險的態度有三種，一種是逃避風險的態度，一種是追求風險的態度，還有一種風險中性。員工透過工作獲得收入，這些收入首先用來滿足他的生理需要和

2、安全需要（即生存需要），所以員工傾向於選擇有保障的收入。而老闆的情況不同，他們是公司的投資者，他們是富有的，暫時的收益波動無關緊要，他們是公司風險的追求者，因為風險與收益成正比。    老闆們認為，企業利潤就是承擔風險的報酬，誰承擔風險誰就應該獲取利潤。由於資本是不逃避風險的，因而資本應該取得利潤；而員工是逃避風險者，就只能得到工資。    在這種情況下，員工會覺得既然已經取得了沒有風險的工資，他們的利益就與企業的經營好壞、利潤多少沒有關係。因而他們不會關心企業的經營和管理。如果公司管理不規範，還會產生員工“搭便車”的現象，即員工會千方百計透過最少的勞動來獲取他的固定收入。

3、    二、公司管理者也是公司風險的逃避者    公司管理者是公司的管理人員，也是老闆的雇傭員工，他們的主要工作是對員工進行管理。當老闆認為需要增強員工對公司的責任感時，常常會與他們來探討對策。然而，他們與公司的其他員工一樣，也是公司風險的逃避者。在處理員工責任感的問題上，他們往處於一種非常尷尬的境地。一方面，他們是老闆對員工的代言人，有責任向員工宣傳責任感的重要性；另一方面，他們自己時常又不會有這種責任感。管理者長期處於這樣的境地，會使他們在責任感管理方面的工作難有成效。    三、自上而下的管理模式    由於員工和公司管理者都是公司風險的逃避者，所以在自然狀態下，員工

4、和公司管理者都不可能對公司有責任感，所以公司也不可能實現員工的自我管理。公司的管理只可能是自上而下的管理模式，這種模式也是員工責任感程度低的公司最有效的管理模式。    四、增強責任感的措施    1.職責工作明確    完善公司自上而下的管理模式為增強員工責任感提供了條件和基礎。在公司中制定並執行嚴明的規章制度、健全部門職能、崗位職責和工作流程，做到定崗、定員、定職責。雖然這樣做並不能增強員工的責任感，但可以消滅員工的工“搭便車”的現象，讓員工的勞動與他的收入成正比，提高員工的公平感，和對公司的滿意度。    2.提高福利待遇    前面提到過，員工透過工作獲得收入，這些

5、收入首先用來滿足他的生理需要和安全需要（即生存需要），所以福利待遇肯定是員工最關心的問題。如果公司的福利待遇水準高於同行業的平均水準，則員工就有保住這份工作的需求。為了滿足這個需求，員工就會有服從公司制度的動機和行動，會認同公司的各種政策，包括對公司增強責任感政策的認同。    3.滿足個人發展    在滿足生理需求和安全需求之後，員工的自我實現需求就會越來越明顯。這時提高福利待遇的激勵效果就會不很明顯。公司應該根據公司的情況制定一些能夠滿足個人發展的政策，來滿足員工自我發展的需求。如果員工能在公司實現自我價值，則會更加關心公司的發展，因為這時公司的前途已經和個人的前途相聯

6、繫起來，從而提高員工對公司的責任感。    4.員工持股    推行員工持股是增強員工對公司責任感的最有效的方式。因為，只有讓員工當老闆，員工才能站在老闆的角度去反省自己的工作，才能更加有責任感。    前兩種方式屬於被動增強責任感的方式，後兩種方式是員工主動增強責任感的方式。但不論怎樣，讓員工有向老闆那樣的責任心始終是不太現實的，除非讓員工擁有與老闆同等數額的股份。（完）