客运员中级工实作试题A

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1、客运员中级工职业技能鉴定实作试卷（A卷）客运员中级工技能考核准备通知单请各位考生认真阅读此单,并按要求做好各项准备工作。一、考核准备1、以下所需材料由鉴定站按实际鉴定人数准备。序号材料名称规格数量备注1碳素笔支1自带2旅客票价表本2000年12月第1版，2008年1月第5次印刷3客运运价里程表本2007年8月第六版，2007年10月第15次印刷4行李包裹运价表本2004年2月第1版，2006年6月第4次印刷5计算器个自带空白客运杂费收据按参加鉴定人数准备2．考场准备（1）教室一间，内书桌、椅齐全。（2）室内光线充足，有照明设备，具有考场条件。（3）每名鉴定人

2、单桌单位，总考位按实际鉴定人数准备。（4）考场内按季节安设采暖、降温设备。4客运员中级工职业技能鉴定实作试卷（A卷）客运员中级工技能考核试卷一、说明1．本试卷遵循实用性、典型性、可行性、重在提高的指导思想。2．本试卷编制依据《铁路职业技能标准（试行）》1997年6月，《铁路职业技能鉴定试题库》（2006年4月重印）及《铁路职业技能鉴定规范（考核大纲）》。3．全国铁路通用、无地域、无特殊要求。4．本试卷适用铁路车站客运人员考核使用。二、考核内容要求1.试题名称:1．试题名称：（一）旅客携带品超重、危险品的处理。（二）超高儿童补票2．操作程序的规定说明：（1）办

3、理过程要符合规章；（2）如需编制记录及电报，须按格式要求，文字工整、规范，按规定编写；（3）客运杂费收据或代用票填写规范，计算正确，无错项、漏项；（4）计算题应注明规章（公式）的各项要求，计算过程完整，答案正确。三、考核时限及评分1、准备时间：5分钟。2、正式操作时间：90分钟。3、计时从发卷开始，到规定时止结束。4、规定时间内全部完成，不扣分，也不加分。超时即停止。5．总分方法:逐项考证,实得分加全;满分100分,60分及格。4客运员中级工职业技能鉴定实作试卷（A卷）职业技能鉴定客运员中级工试卷(A)准考号：　　　　　　　　　　　　　　　姓名：　　　　　　

4、　　　性别：单位：（一）2009年3月21日，广州站组织2269次（武昌——广州）旅客出站时，在出站口验票时发现一旅客持3月20日武昌至广州客快票，携带15kg的背包1个、20kg纸箱1只（内有2kg酒精）。广州站如何处理？（二）2009年7月23日，上海站组织1528次（怀化——上海）列车旅客出站时，发现一旅客持22日怀化至上海硬座普快联合票全价、半价各1张，票号分别为A05261、A06263，票价分别为148.00、75.00；携带儿童两名，身高分别为1.55m和1.45m。上海站如何处理（1528次系空调折扣价二档）？4客运员中级工职业技能鉴定实作试

5、卷（A卷）客运员中级工考核评分记录表准考号：　　　　　　　　　　　　　　　姓名：　　　　　　　　　性别：单位：试题名称：（一）旅客携带品超重、危险品的处理。（二）超高儿童处理考核时间：90分钟题目：（一）旅客携带品超重、危险品的处理。（二）超高儿童处理项目内容减分标准实际减分备注一、时间要求1、在规定时间内完成，不加分也不减分。　　　2、计时从发卷开始，到规定时止结束。　　　二、处理过程（一）旅客携带品超重、危险品的处理　　　武昌——广州1069km10　　20kg四类包裹加倍运费5　　合计：1.82×20×2=72.80元5　　酒精没收10　　向该旅客出具

6、没收书面证明10　　填写客运杂费收据：（站名，金额错全扣，其余每漏、错一处扣2分）10　　（二）儿童超高处理　　　怀化——上海1595km8　　随同成人旅行身高1.1~1.5m的儿童应买儿童票，该旅客携带的两名儿童中一名应补儿童票，另一外应补儿童儿童票与正常票价差。4　　（1）对身高1.45m儿童：补半价硬座新空客快票价：74.00元5　　（2）对身高1.5m儿童,　　全价硬座新空客快票价：146.00元5　　半价硬座新空客快票价：74.00元5　　　全、半价硬座新空客快票价差：146.00－74.00=72.003　　手续费：2.00元4　　合计：74.0

7、0+72.00+2.00=148.00元6　　填写客运运价杂费收据：（10分，站名金额错按全错，其他每错一处扣2分）10　　　考评员:总分人:年月日4