郭鹏执行不力十大病因

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1、执行不力十大病因主讲：郭鹏1讲师简介郭鹏，TTT国际职业培训师，07年中国职业化十大讲师。曾任世界五百强---英国豪特集团中国人力资源总监。郭老师吸收和借鉴了外企先进的管理经验和理念，结合中国企业实情，提炼总结了几套实用高效的管理课程———《绝对执行---执行不力十大病因》《现代企业规范化管理解决方案》《部门主管常犯的十二种错误》《6S现场管理》《如何当好班组长》等课程;2002年郭老师应青岛海尔集团邀请，在海尔大学给海尔的高层领导讲授《执行不力的十大病因》，受到海尔职业经理人的高度好评，郭老师在和海尔高层领导共同探讨海尔管理模式中，深刻领悟到海尔博大精深的管理思想，并以海尔为

2、案例,把海尔的管理理念和管理方法融合到自己的课程中，在全国巡回讲座数百场，受到普遍欢迎和赞誉。郭老师讲课“风趣幽默、深入浅出、简单实用”，课程效果：“掌声、笑声、鸦雀无声”曾培训过的企业：海尔集团、中国银行、中国联通、中国移动、齐鲁石化、大连石德集团、上海卫源电器、济南裕光化工、山东翔龙集团、山东银麦啤酒、枣庄房产总局等上百家大中型企业。23通过学习本课程,您将能够1.了解传统经理人常见的工作误区2.掌握常见问题的解决方法和技巧3.掌握有效管理下属的方法和技巧4.掌握提高工作绩效的方法和技巧5.掌握提高管理能力的途径和方法执行不力的十大症状4管理人员普遍感觉很累管理者花太多的时

3、间“救火”管理者分工不明，职责不清各部门各自为政、不相配合管理人员有技术但不懂管理5制度有但执行不下去任务部署后，没有人追踪、检查工资大锅饭现场管理脏、乱、差产品质量不稳定对组织：执行力是将企业战略变为现实的能力6对个人：执行力就是积极主动、保质、保量、按时完成任务的能力执行力的概念：7一，推过揽功不负责任〖案例〗8国人不愿承担责任的原因：9原因一:职责不明10-----美国通用汽车公司管理顾问查尔斯·吉德林把问题清清楚楚地写出来，便已经解决了一半!原因二：越级或包办管理,导致下属推卸责任!(猴子管理)1112原因三:批评不当1314错误？1、态度错误→惩罚VS教育2、能力错误

4、→责任VS训练3、创新错误→鼓励VS控制二，选人不当用人无方执行力=100%意愿X100%方法X100%行动15选人的原则用对的人而不是把人用到对161、积极、主动2、分析力、判断力、应变力强3、诚信4、求知欲强5、负责任6、求胜欲强7、做事有韧性8、人际关系好9、重视团队合作10、做事注重细节17有执行力人的十大特点外企：员工的能力70%来自于他上级主管的指导训练，30%是人力资源部培训出来的！国企：23%主管训练，10%培训，67%实践、摸索如何培养下属？1.建立培训体系2.系统培训：1819能力小能力大忠诚高忠诚低马猪狼牛三，只重制度忽视文化20企业文化就是一种思想，是企

5、业在发展过程中形成的员工共同的价值观念和行为准则。2122物质文化制度、行为文化（行为规范手册）核心文化（价值观文化）:包括企业使命、企业精神、企业作风、企业价值观等在文化的3个层次中，起决定作用的是核心文化企业文化的三个层次232425案例：快乐基金文化2627四，管理过度，领导不足28管理过度的表现：1.只抓工作，不关心人2.只抓制度，不讲文化3.只顾眼前，不讲未来4.只有少数领导的积极性，没有员工的积极性5.只有指令，不会沟通领导和管理的作用29员工管理止动力领导力高明的领导者,领导员工的思维不高明的领导者,看管员工的行为30管理新理念：修路原则---对事不对人！修路而非

6、修人管理者的最高境界之一：不是整天设法惩处犯错误的人，而是让人没办法犯错误！31案例Ｂ：一位很有钱的母亲对他儿子非常好，同时希望他儿子能好好照顾她，便告诉她儿子说：“孩子，别担心钱的问题，我去世后你会有很多钱。”结果：她这样对儿子说：“在我去世前，每年年初我都会给你５万美元。去世后，所有的遗产都归慈善机构。”结果：32五，目标不清计划不明33？什么叫目标3435企业战略36目标体系行为体系考核体系制度+文化目标范围◆市场开发：市场占有率目标，产品覆盖率目标◆效益：销售收入、利润率、毛利率◆交货期：产量目标、定单执行率、◆效率：劳动生产率◆质量管理：质量目标、工艺改进目标、质保目

7、标◆新产品开发：新产品研发目标、新产品推广目标◆人力资源开发：人才开发目标、全员培训目标◆安全管理：安全事故发生率◆成本：成本控制目标◆员工满意度3738运用目标管理SMART准则制定有效可行的计划方案Specific(明确的)Measurable(量化的)ActionOriented(挑战性的)Realistic(务实的)Timerelated(有时限的)如何设定工作目标目标重点的把握1.20%的重点目标2.60%的一般目标3.20%的次要目标3920%重要目标60%一般目标20%次要目标