现代制造企业面临的挑战和对策

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1、现代制造企业面临的挑战和对策易树平教授重庆大学机械学院工业工程系2011年03月AML主要内容现代制造企业概述现代制造企业面临的挑战12我们的对策3主要内容现代制造企业概述现代制造业面临的挑战12我们的对策3现代制造企业概述以信息化为支撑，不断地采用先进生产模式、先进制造系统、先进制造技术和先进管理方式的全新的制造企业。现代制造企业……………先进生产模式先进制造系统先进管理方式先进制造技术信息化现代制造企业现代制造企业现代制造企业特点...产品开发周期短，上市时间快，积极响应客户个性化需求...企业更加

2、柔性化，以响应“瞬息万变、无法预测”的市场...对人员素质要求更高，知识与技术专业化水平更加提高...跨地区、跨国家的虚拟公司或动态联盟，实现协同化经营...生产过程更加精良，实现了网络化、智能化、绿色化、集成化现代制造企业我国现代制造企业我国的制造企业大多数还处在一种由传统制造模式向现代制造转变的过程中。☆制造工艺落后，装备陈旧；☆产品品种少，档次低；☆生产自动化水平低；☆管理技术落后。我国国外数控、精密、高效设备普及率5%30%产品档次处于20世纪60～70年代水平寿命、精度、可靠性高1个～2个等级

3、生产自动化专业水平30%70%～90%管理技术管理水平落后于技术的发展现代化管理阶段现代制造企业概述现代制造企业面临的挑战12我们的对策3主要内容现代制造企业现代制造企业面临的挑战1市场变化带来的挑战2先进管理理念和高新技术带来的挑战3全球化经营带来的挑战4可持续发展带来的挑战现代制造企业现代制造企业面临的挑战1市场变化带来的挑战2先进管理理念和高新技术带来的挑战3全球化经营带来的挑战4可持续发展带来的挑战市场变化带来的挑战以前的市场环境目前的市场环境1可预测的需求难以预测的需求2易说明、易描述的需求难

4、以说明、难以描述的需求3产品多为生活必需品产品多为享受品及其组合4相同的、标准的需求不同的、个性化的需求5稳定的需求突变的需求6低价格意识可按受价格意识7低时尚意识高时尚意识8低水平的售前、售后服务高水平的售前、售后服务9低的客户权力(设计产品权力)高的客户权力(设计产品权力)10低的竞争强度高的竞争强度11以经济性驱动的竞争为主以有效性驱动的竞争为主12稀缺市场、卖方市场饱和市场、买方市场13产品的替代产品较少产品的替代产品较多14长的寿命周期短的寿命周期15较慢的技术发展较快的技术发展16以技术或产

5、品或市场为导向以客户为导向17分割的、区域化的市场统一的、全球化的市场18独立的活动、一个中心相互依存的单元、多个中心市场特征的变化市场变化带来的挑战☆时间（T，Time）不仅仅是指产品的交货时间,更重要的是指新产品的开发时间和上市时间,甚至是指产品的整个生命周期。时间是体现企业竞争力的第一要素。案例：专业机构哈博咨询公司发布的一份劳动生产率年度报告显示，2006年日本的丰田公司以单车整装耗时29.93工时的水平稳居榜首，通用汽车、戴姆勒－克莱斯勒和福特，分别为32.36个工时、32.9个工时和35.1

6、个工时。目前，我国的汽车单车整装时间却远远低于国际水平。☆质量（Q，Quality）不仅仅是指对产品本身的性能、功能、外观、可靠性和使用寿命等方面的要求，更重要的是指如何在产品整个生命周期之内全面地满足客户的要求，包括各种服务要求，顾客对产品及其服务的满意程度是质量的度量。*顾客对质量的期望值发生变化*质量管理观念发生根本变化*传统的质量合格观念过时市场变化带来的挑战☆成本（C，Cost）不仅仅是指单一的产品制造和销售成本，而且是指包括产品的运行成本、维护成本及报废后的处理成本在内的全成本。*成本管理观

7、念的变化*成本管理方法的变化案例：当前世界生产发展的趋势是小批量多品种的生产方式。在这种情况下，一条生产线上可能只有几台相同甚至是没有两台完全一样的产品。这样的生产方式将适用于分批法计算成本。我国现在只有5.7%的企业采用分批法计算成本。市场变化带来的挑战☆创新（I，Innovation）指产品的新颖性和技术独占性。这就要求企业具有很强的创新意识和对市场的快速应变能力。*国际范围内企业创新速度越来越快*现代企业产品创新突出以人为本*由效用型向知识型转变市场变化带来的挑战☆服务（S，Service）指产品

8、整个生命周期之内的服务,包括售前咨询服务、售后维护和升级升值服务等。*服务意识增强案例：TCL移动通信呼叫中心与整个服务体系融为一体，从用户需求与企业实际业务出发，不断改进客户服务工作。*通过服务进行产品增值*服务内容丰富案例：一些汽车体验店，不仅陈列了厂家旗下最新型号的汽车和周边产品之外，还展示出未推出市场的新型号和概念车，并拥有提供最新产品资讯、录像节目和互动游戏的多媒体设施。市场变化带来的挑战服务型制造——陕西鼓风机有限责任公司建立制