电子商务运作与实例

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1、第6章电子商务的物流解决方案6.1现代物流的基本理论6.2电子商务的物流管理6.3电子商务的物流运作模式6.4电子商务的物流信息技术6.1现代物流的基本理论物流简单就是物的流动或物的位移。指物品从供应地向接受地的实物流动过程，根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。--摘自《物流术语国家标准》2001物流的分类按物流活动覆盖的范围国际物流、区域物流按物流在供应链中的作用供应、生产、销售、分销、回收和废弃物物流按物流活动的主体分类企业自理物流、专业子公司物流、第三方物流6.1现代物流的基本理论物流

2、的功能基本功能包装、装卸搬运、运输、储存、流通加工、配送和物流信息管理功能增值服务功能增加便利性——方便客户的服务加快反应速度——使流通过程变快的的服务降低成本——发觉第三利润源泉的服务延伸服务——将供应链集成在一起的服务配送——物流企业的新型增值服务精益物流——消除物流领域的一切浪费物流企业与生产企业分工合作以实现增值发展综合物流，取得增值效益其他方面的物流增值服务6.1现代物流的基本理论物流的第三利润源学说此说法出自日本，是对物流潜力及效益的描述。该理论的两个前提条件：物流是可以完全从流通中分化出来，自成一体独立运行，具有本身的目标与本身的管理

3、，因而能对其进行独立的总体的判断。物流和其他独立的经营活动一样，它不是总体的成本构成因素，而是单独盈利因素，物流可以称为“利润中心”型的独立系统。6.2电子商务的物流管理电子商务的物流作用与需求电子商务的物流作用电子商务的发展将把物流业提升到前所未有的高度，促进物流业变革一场比工业革命更深刻的革命促使社会产业大重组电子商务的物流需求变化客户的地区分布分散化，物流需求呈现跨国性、跨区域性特征物流服务需求更加个性化、多功能化、增值化和社会化电子商务的物流运作更加强调时效性与低成本性电子商务的物流运作更加需要实施供应链管理与信息化管理电子商务更有利于标准

4、化的实物商品经营6.2电子商务的物流管理电子商务的物流管理内容电子商务物流系统管理电子商务物流作业流程管理与物流供应链管理电子商务物流的一般流程图见P279电子商务物流技术管理电子商务物流费用管理6.2电子商务的物流管理电子商务物流系统的架构图中大方框里的内容即为电子商务物流系统的主要结构模块。供应商采购运输仓储装卸搬运配送客户实物流信息流6.3电子商务的物流运作模式电子商务的物流运作模式选择电子商务与传统物流活动共用一套物流系统的模式重新建立物流系统或利用社会化的物流配送服务模式自己重新组建物流子公司的模式外包给专业物流公司的模式专业物流企业建立

5、电子商务系统融合发展的模式6.3电子商务的物流运作模式电子商务的物流作业流程图见P2866.3电子商务的物流运作模式电子商务的物流配送流程配送是在经济合理区域范围内，根据客户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时保质送达指定地点的物流活动。电子商务物流配送的特点虚拟性、高效性、低成本性、个性化电子商务物流配送流程整个物流过程中各个环节的连接点与商流活动的连接点与国际物流活动的连接点6.3电子商务的物流运作模式第三方物流服务模式第三方物流，指由物流劳务的供方、需方之外的第三方去完成物流服务的物流运作方式与实体。第三方物流的特征信息

6、化、自动化、网络化、智能化、人性化电子商务下第三方物流公司的管理模式供应链管理模式电子化管理模式系统化管理模式后勤管理模式全过程管理模式6.3电子商务的物流运作模式案例分析：DELL公司面向网络直销的物流运作6.4电子商务的物流信息技术物流信息技术及对电子商务的作用条码技术条码：由一组规则排列的条、空及对应字符组成的标记，用以表示一定的信息。条码系统：由条码符号设计、制作及扫描阅读组成的自动识别系统。条码技术的主要应用领域商业零售领域图书馆仓储管理与物流跟踪质量跟踪管理数据自动录入6.4电子商务的物流信息技术射频技术英文为RadioFrequenc

7、y，简称为RF技术，其基本原理是电磁理论，利用无线电波对记录媒体进行读写。射频识别系统由RF标签和RF信号机两部分组成。射频技术在中国的应用高速公路的不停车收费铁路使用RF记录货车车厢编号智能仓库货物管理6.4电子商务的物流信息技术EDI技术当电子数据交换EDI平台传递与交换的信息是与物流业务相关的物流信息时，EDI就体现为一项物流技术。GPS技术英文是GlobalPositioningSystem，即全球定位系统。GIS技术全称是GeographicalInformationSystem，中文为地理信息系统。本章总结与思考题小组调研分析UPS的现

8、代物流运作体系，并于中国邮政的物流运作进行比较。讨论子1997年后中国“物流热”的产生背景。