内部审计如何为企业创造价值

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1、内部审计如何为企业创造价值在竞争日趋激烈的市场经济环境下，企业只有为社会、为顾客创造价值才能够生存发展。价值链管理理论把企业的各项活动分为增值活动和非增值活动，并认为只有尽量增加增值活动和减少非增值活动，企业才是有竞争力的。内部审计作为辅助管理系统之一，也必须对企业的增值和战略实施有所帮助。在2000年12月国际内部审计师协会通过了修订的内部审计新定义，新定义这样表述：内部审计是一项独立、客观的保证和咨询活动，其目的在于增加价值和改进组织的经营。该定义明确了内部审计的目标是增加企业价值和改善经营。那么，内部审计部门如何为企业创

2、造价值提供服务呢？一．从内部审计理论与实践的发展和价值链的构成来看，内部审计工作所创造的价值可以体现在整个企业经营运作的各个方面内部审计的理论和实践随着企业管理的发展而发展，从最初的财务收支审计，向制度基础审计、风险基础审计演变。在某些企业，如GE，内部审计已经涉及到企业经营运作的各个方面，不再局限于“监督、检查”的范畴（这只是一种工作手段），而是充当了内部咨询的角色并且取得了很大的成效；不但监督企业各部门对制度的遵守状况，更重要的是对企业经营管理的各个方面提出问题和建议，并将成功的经验在企业内推广，促进企业管理的全方位提高。

3、图1基本价值链从上图的企业基本价值链构成也可以看出，内部审计贯穿于企业经营8运作的各个层面。无论是从主要的价值链创造过程采购－生产－销售－售后服务，还是辅助管理系统如人力资源开发、战略规划以及研发等方面来看，内部审计都可以通过降低成本和提高企业经营运作水平，为企业价值创造做出贡献。二．内部审计创造价值的两个途径：通过降低成本创造间接价值，通过提高企业经营运作水平创造直接价值勿庸置疑，内部审计通过财务收支审计查处错弊，通过制度基础审计加强内部管理控制，能够有效降低委托－代理成本，如果能够注意到成本－效益原则，实际上是为企业增加了

4、价值。从传统的角度看，这部分价值通常是隐性的，除了查处错弊，直接为企业挽回的损失外，通常都难以量化；企业因管理水平提高而产生的经济效益提高，更是因其效果产生的周期长、原因复杂，难以直接体现为内部审计的工作成果。但是，现代管理理论与实践已经证明，内部审计为企业创造的价值是非常可观的，具体可以体现在如下方面：1．协助企业实现收益最大化：内部审计工作可以有效地控制和防范票据错误、欺诈或其他原因导致的收益流失现象，从而确保企业应该获得的经济利益能够实现。2．控制支出：内部审计系统一贯重视对企业各种支出的管理，现在随着电子通讯、网上商务

5、和供应链管理的出现，在对这些新兴领域内进行支出的审核与评估中，内部审计的作用更加举足轻重。3．风险管理：在大多数企业中，风险管理与评估投资方案是首席财务官的工作重点，对企业来说意义重大。而企业内部审计系统因其工8作接触面的广泛性和地位的相对独立性，可以为这些关键性的问题提供信息。例如，内部审计应该积极主动地参与到ERP系统的实施中来，因为一般而言，ERP的实施会在很短的时间内变动程序、组织结构和技术，这样会带来风险，从而需要风险管理战略，内部审计正善于此领域。内部审计部门应及早参与，因其更能了解经营状况，在风险和控制方面的专长

6、可帮助决策者决定ERP是否合理以及哪个软件理合适。有时内部人员和外部顾问的技术都很娴熟，但可能缺乏关于公司经营环境的经验和对风险、控制问题的基本了解，因此他们一般考虑技术问题较多，对实际经营中的问题考虑较少。此时，如果内部审计部门充分参与进来，情况便会不同。另外，ERP中包括了许多内设的控制措施，但每一项都是要发生成本的，内部审计师可协助仔细考虑每一项控制可达成什么样的目的，以实现控制风险的目的。4．技术研发与相关经营程序：内部审计必须掌握技术研发方面的重要技能，此处所说的技术不仅仅是科学技术，而是包括企业在经营运作中、在日常

7、管理中所涉及的各种专业技术。当新技术的应用导致经营程序的变革时，企业内部审计必须对这种变化的效果进行监测与评估，确保其达到既定目标。例如，企业进行客户信用管理，从而采用了客户信用分析模型，该技术的应用的效果如何？给企业带来哪些风险？内部审计可以通过DSO、坏账率、销售额、现金流量、客户满意度等指标的变化来对结果进行测量，并在过程中进行监控，以便及时纠正该项技术应用导致的企业发展方向的偏离。5．改进流程：在审计工作中，审计人员一般首先从查帐入手，但决8不是单纯查帐，而是花费更多的时间和精力去研究可能有问题的业务，包括业务流程和有

8、关策略、措施，意在从中发现经营效果、公司内部资源的开发利用、产品质量和服务等各个方面有无可以改进之处。对于风险大、一般利益也大的方面尤其应该注意。因为人们习惯于在风险面前明哲保身，往往出现低效率、浪费、不求进取等种种弊端。而这些领域恰好是内部审计成员施展才华、为公司做出贡献的