集团客户维护基础知识移动代维培训

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1、集团客户维护知识交流网运部集团客户维护知识交流一、相关基础知识介绍二、故障处理常用方法介绍三、故障诊断常用命令介绍四、集团客户日常维护内容及方法集团客户维护知识交流一、相关基础知识介绍二、故障处理常用方法介绍三、故障诊断常用命令介绍四、集团客户日常维护内容及方法集团客户维护知识交流一、相关基础知识介绍Ａ、集团客户业务分类B、集团客户典型组网方式C、集团客户接入方式介绍D、传输基础知识E、数通基础知识1.1集团客户电路分类1、集团客户从业务应用方面可分为以下几种：1、电路专线，运营商为客户提供传输通道，通道为“纯透明”，用户自己组网，通道类型有波道和电路，波道：10G/

2、2.5G波道，电路：2.5G、1G、622M、155M、100M/10M、2M等速率数字电路。2、互联网专线接入；3、语音专线，交换中继接入。4、短/彩信专线。5、GPRS专线；集团客户维护知识交流一、相关基础知识介绍Ａ、集团客户业务分类B、集团客户典型组网方式C、集团客户接入方式介绍D、传输基础知识E、数通基础知识1.2集团客户电路专线组网方式1、电路专线示意图备注：红色为企业网，可以灵活搭建，运营商电路对他来说是“透明”；运营商提供通透明传输通道，用户自己组建企业内部网络，目前电路主要为企业的生产网和办公网，例如：银行的生产网，企业的会议系统、信息办公系统等。例如

3、下图：客户租用A点至B、C、D点电路，组建内部网络。客户A点设备传送网客户C点设备客户D点等设备2M/10M/155M/622M等客户需求速率客户B点设备用户租用运营商A点至B点N*2M电路（省内电路）电路接口：G.703(2M)和以太网接口。A地市城域网B地市城域网省干网用户A端网络用户B端网络1.2集团客户电路专线组网方式2、互联网专线典型组网汇聚交换机传输网PDH协议转换器用户路由器/交换机PDH协议转换器传输网光纤收发器光纤收发器光纤收发器光纤收发器光缆协议转换器协议转换器光缆光缆MSTP/全业务传输网FEFE用户局域网PON1.2集团客户互联网专线组网方式1

4、.2集团客户交换中继组网方式3、语音专线、固网交换中继接入典型组网交换机中继框客户交换机城域传送网PDHPDH光缆DDF架1.2集团客户交换中继组网方式4、短/彩信专线移动运营商短/彩信平台服务器用户短/彩信平台客户端城域传送网PDHPDH光缆DDF架1.2集团客户交换中继组网方式5、GPRS专线接入典型组网城域传送网PDHPDH光缆DDF架GPRS平台客户端路由器移动运营商GPRS核心网集团客户维护知识交流一、相关基础知识介绍Ａ、集团客户业务分类B、集团客户典型组网方式C、集团客户接入方式介绍D、传输基础知识E、数通基础知识141.3集团客户接入方式1、SDH接入：

5、适用于带宽较大的集团客户接入，可监控，安全稳定性高2、协议转换器+光纤收发器接入：适用于带宽低的集团客户接入，投资低IP城域网1.3集团客户接入方式3、协议转换器+PDH接入，该类型业务需求带宽低集团客户接入平台4、PON接入：PON目前主要采用GPON/EPON接入技术，在局房和基站侧设置OLT，在用户端设置ONU，分光器尽量靠近用户，分光比主要采用1：32或1：161.3集团客户接入方式集团客户维护知识交流一、相关基础知识介绍Ａ、集团客户业务分类B、集团客户典型组网方式C、集团客户接入情况介绍D、传输基础知识E、数通基础知识集团客户维护知识交流传输基础知识（1）传

6、输系统介绍（2）光纤基础知识（3）接入层常见设备介绍传输基础知识1.1传送网分类传送网按覆盖范围：可分为省际、省干、城域三种结构省际传送网：主要用于调度省际间业务。省干传送网：主要用于调度省内各州市间业务。城域传送网：主要用于调度本地内业务。目前主要为各基站业务提供传输。传输基础知识1.2设备及业务接入能力情况省际传送网：设备主要采用密集波分（DWDM）和SDH设备组网，可提供10G、2.5G波分电路和2M/155M/622M/2.5GPOS接口SDH电路。省干传送网：设备主要采用波分和SDH设备组网，早期采用密集波分（DWDM），后期采用OTN（带保护功能波分）。波

7、分可提供10G、2.5G速率电路，SDH可提供2M（G.703）、10M/100M以太网电路、GE电路、155M/622M/2.5GPOS接口电路。城域传送网：主要采用SDH和PTN组网，目前已建成SDH网络和PTN网络。SDH网主要提供2M（G.703）、155M/622MPOS接口电路，部分局点可提供以太网和GE电路。PTN主要提供2M（G.703）、10M/100M以太网电路（光接口和电接口）、GE电路，特殊局点可提供155MPOS接口电路。集团客户维护知识交流传输基础知识（1）传输系统介绍（2）光纤基础知识（3）接入层常见设备介绍（2）光纤基