CRM社交化新功能——像微博那样去关注客户和商机

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1、百会CRM—Pulse功能介绍客服热线：400—678-9909思考在一个企业中销售管理者业务人员思考销售管理者•重要记录•大单•瓶颈•销售状态业务人员•自己名下信息状态•成交信息•信息更新动态思考完整的销售周实时跟踪更新期活动画面情况识别不活跃交设置pluse工作流易，立刻采取，完成自动关注行动不可Pulse可能很低调，但是却很强大小视版本企业版专业版免费版可用性是是否数量2501000线索、联系人、客户、商机操作：以管理员身份登录，设置>定制>页签，选择Pulse页签并将其移动到选择页签框中操作：设置>用户及权限>角色，选择某一个角色，并为这个角色分配Pulse权限功能介

2、绍操作：线索/联系人/客户/商机模块选择一条记录，点击进入详情页面，点击“关注”操作：在Pulse页面，可以查看到添加关注得记录同时可以根据所有者及模块筛选出所需记录也可以调整时间轴，查看信息的活动情况操作：在Pulse页面，选择某条关注记录并展开分为三部分：业务卡，关注用户数，更新记录操作：线索/联系人/客户/商机>某条记录>记录详情>设置>自定义业务卡选择业务卡中需要显示的字段关注用户数：这条记录被多少人关注更新历史记录：显示记录的更新日期、时间、更新人，更新的内容操作：在Pulse页面，点击快速链接下的“我关注的记录”操作：在Pulse页面，点击快速链接下的“字段配置”

3、点击“编辑”并“保存”注意：最多可选择5个字段操作：在Pulse页面，点击快速链接下的“自动化最终”进入新建工作流追踪注意：需要设置工作流规则，才可以完成自动关注操作：操作：在Pulse页面，点击快速链接下的“自动化最终”进入新建工作流追踪Q:还有哪些人跟踪同一条记录，他们做了哪些操作？A:这条记录的更新详情页面，鼠标点击“关注用户数”，此处会展开显示哪些人关注了这条记录；展开更新详情历史部分可以查看哪些人对这条记录做了更新，以及更新的具体内容Q:如果我想在满意特定的下，自动取消关注一条记录是否可以实现？A:可以实现设置一个工作流追踪，在操作字段中选择“取消操作”并在工作流规

4、则中设置条件，即可实现功能2012年8月于纽约万豪马奎斯（MarriottMarquis）酒店举办的2012全球CRM发展峰会（CRMEvolutionConference）上，百会CRM荣获中小企业最佳CRM奖项获奖原因中特意强调：新增的Pulse功能是今年百会CRM在用户界面调整中一个很好的改进一句话总结