2013.1市场营销学45章测试题及答案资料

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1、市场营销学第四章测试题一、单项选择题1.成熟业务的特点是（）A.高机会低威胁B.高机会高威胁C.低机会低威胁D.低机会高威胁2.某企业运用“环境威胁矩阵图”和“市场机会矩阵图”来分析和评价其所经营的业务，其中高机会和高威胁的业务属于（）A．理想业务B.冒险业务C.成熟业务D.困难业务3.高机会，低威胁的业务是（）A．理想业务B.冒险业务C.成熟业务D.困难业务4.下列属于商人中间商的市场营销中介是（）A．批发商B.经济人C.制造商代表D.广告公司5.协助买卖成交、推销产品，但对所经营的产品没有所有权的中间商是（）A．商人中间商B.代理中间商C.供应商D.辅助商6

2、.银行是属于下列哪种市场营销中介（）A．供应商B.商人中间商C.代理中间商D.辅助商7.为了生产、取得利润而购买的个人和企业所构成的市场是（）A．消费者市场B.中间商市场C.生产者市场D.国际市场8.为了个人消费而购买的个人和家庭所构成的市场是（）A．中间商市场B.消费者市场C.生产者市场D.政府市场9.某游客欲从北京到海口旅行，能满足该游客出行目的的各种交通工具间的竞争属于（）A.愿望竞争者B.一般竞争者C.产品形式竞争者D.品牌竞争者10.企业竞争者种类繁多，其中能满足购买者某种愿望的同种产品的各种品牌是（）A．愿望竞争者B.一般竞争者C.产品形式竞争者D.

3、品牌竞争者11.能满足购买者某种愿望的各种产品型号是（）A．愿望竞争者B.一般竞争者C.产品形式竞争者D.品牌竞争者12.房地产公司和汽车制造公司之间互为（）A.愿望竞争者B.平行竞争者C.品牌竞争者D.形式竞争者13.各种保护消费者权益组织、环境保护组织、少数民族组织等属于（）A.政府公众B.一般公众C.地方公众D.市民行动公众14.企业附近的居民群众、地方官员等属于（）A.政府公众B.地方公众C.一般公众D.市民行动公众15.随着家庭收入的增长，恩格尔系数将会（）A．下降B.增大C.不变D.上下波动16.市场营销环境中被称为一种“创造性的毁灭力量”的是（）A

4、.新技术B.自然资源C.社会文化D.政治法律17.下列属于有限但可以更新的资源是（）A.空气B.石油C.森林D.煤18.下列不属于人口环境方面的动向是（）A.人口迅速增长B.人口出生率上升C.人口老龄化D.家庭结构发生变化19.下列不属于市场营销微观环境的是（）A．企业B.竞争者C.文化环境D.市场20.由董事会、监事会、经理、职工等组成的是（）A.金融公众B.一般公众C.媒体公众D.企业内部公众二、多项选择题21.市场营销学根据购买者及其购买目的划分的市场为（）A．消费者市场B.生产者市场C.中间商市场D.政府市场E.国际市场22.企业对所面临的主要威胁有那三

5、种可能选择的对策（）A．反抗B.估计C.预测D.减轻E.转移23.市场营销中介有（）A.供应商B.商人中间商C.推销商D.代理中间商E.辅助商24.下列属于市场营销宏观环境的有（）A.市场环境B.人口环境C.经济环境D.技术环境E.文化环境25.影响消费者支出模式的因素有（）A．经济环境B.消费者收入C.家庭生命周期D.消费者家庭所在地点E.社会文化环境三、名词解释26.市场营销环境P7127.市场营销机会P7228.市场营销微观环境P7429.市场营销宏观环境P77四、简答题1.进行经济环境分析时，为什么还要区别货币收入与实际收入?P812.简述目前许多国家人

6、口环境方面的主要动向有？P78-793.市场营销部门在制定决策时应如何考虑企业内部的环境力量？P754.简述市场营销学根据购买者及其购买目的进行划分的市场有P76五、案例分析曾为取得肯德基家乡鸡首次在香港推出的成功，肯德基公司在新闻媒体上大做广告，采用该公司的世界性宣传口号“好味到舔手指”。凭着广告攻势和新鲜劲儿，肯德基家乡鸡还是火红了一阵子，很多人都乐于一试，一时间也门庭若市。可惜好景不长，1975年2月，首批进入香港的美国肯德基连锁店全军覆没。经过认真总结发现是中国人固有的文化观念决定了肯德基的惨败。首先，在世界其他地方行得通的广告词“好味到舔手指”在中国人

7、的观念里不被接受，舔手指被视为肮脏的行为，对这种广告起了反感。其次，家乡鸡的味道和价格不容易被接受，鸡的喂养方式是美国式的，用鱼肉喂养出来的鸡破坏了中国鸡的特有口味。另外家乡鸡的价格对于一般市民来说还有点承受不了。此外，在美国，顾客一般是驾车到餐店买食物回家吃，因此店内是不设座的，而中国人通常是三三两两在店内边吃边聊，不设座的方式难寻回头客。10年后，肯德基带着对中国文化的一定了解卷土重来，并大幅调整了营销车略。广告宣传方面低调，市场定价符合当地消费。1986年，肯德基家乡鸡新老分店的总数在香港为716家，占世界各地分店总数的十分之一强，成为香港快餐业中，与麦当

8、劳、汉堡包皇、必胜客薄饼