单位制度汇编

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1、政务承诺１、提高办事效率，对申办药店的单位或个人，第一次应告知全部应提交的材料，待全部材料交齐后，在五个工作日内报地区局。２、改善服务态度，做到衣着整齐，举止端庄，热情周到，文明礼貌的挂牌服务，大力提倡“第一人服务”。３、实行办事公开制度，做到办事程序，收费标准等公布于众。４、保持廉洁从政，严禁吃、拿、卡、要、报，更不得以权谋私，索贿受贿。局长岗位职责一、在地区药监局、县委、政府的领导下，在上级业务部门的指导下，主持本局的行政、业务工作。二、积极贯彻执行党和国家的方针、政策、法律、法规，制定各项工作的长远规划、年度计划，领导全局干部职工完成本局的各项工作任务，及

2、时处理本局的重大问题。三、重视并加强本局的政治思想工作，不断提高全局干部的政治素质和业务素质。四、协调与各部门之间的关系，为药监工作创造一个良好的外部环境。五、领导本局档案工作，及时解决档案工作中存在的问题。办公室工作职责一、做好局内外综合、协调及服务工作，发挥办文、办事的枢纽和集散作用。二、统一管理电教各项活动，负责全局文秘、翻译、核稿和有关文件的起草及档案管理工作。三、负责编辑信息快报工作。四、承办全局管理工作会议会务工作。五、承办局领导交办的其他工作温宿县食品药品监督管理局工作人员文明用语一、电话语言规范-49-1、您好，温宿县食品药品监督管理局XX科，请

3、讲......2、请......（例如：请问......，请叫......）二、日常接待用语1、您好。2、请进。3、请座。4、请用茶。5、您贵姓？6、请问您找谁？您需要办理什么事？7、您找哪位？XX同志不在，我能替您转告吗？8、对不起，这件事不是由我们科室办理，请您到XX科室找XX同志联系。9、XX同志有事外出，请您改日再来。10、您反映的问题，等我请示领导后再给您答复。11、欢迎对我们的工作提出批评和建议。12、欢迎您对我们的工作进行监督。13、不客气，这是我们应尽的责任。14、感谢您的支持和帮助，谢谢。15、请慢走，再见！三、行政执法用语1、我是×××食品药

4、品监督管理局的执法人员，这是我的证件，请您查看。2、请您提供XX证照（票据、账册等），谢谢！3、请问您的姓名、年龄以及XX情况。4、根据工作安排（文件），我们将对您单位生产（销售、使用）的药品（医疗器械）进行监督检查，请您配合。5、请问您们的库房在哪儿？我们要进一步检查，请您给我们带个路，谢谢！6、这是我们的XX文书，请您查阅，并请签署意见、姓名和时间。7、您的XX违法行为，已经违反了法律XX条款，根据XX条款的规定，我们将对您做出如下XX处罚，对上述拟处罚决定，您有陈述、申辩的权力。请陈述您的意见。8、请您认真遵守执行XX法律，遇到困难我们一定提供帮助，再见！

5、“三会一课”和党员活动日制度-49-一、坚持“三会一课”制度，每月逢双周的星期五下午为全体党员活动日，进行政治学习或文体活动，每逢党（团）活动日一般不安排其它工作和学习，保证党员按时过组织生活。二、党支部每月召开一次支部大会，每季度上一次党课，民主生活会每年至少召开一次。三、党员活动日可安排召开支部大会、民主生活会、上党课或者开展一些有意义的活动。四、对“三会一课”要从严要求，严格管理，在支部大会、上党课、民主生活会及各种活动中要做到：一提前通知到每个党员；二按时点名，对迟到、早退、缺课要进行登记；三对活动形式、内容、效果等要做详细记录；五、党支部要按期对党建目

6、标管理工作完成情况进行定期自查，并及时向县直机关工委汇报情况和存在的问题。温宿县食品药品监督管理局干部谈心和诫勉谈话制度为进一步加强我局思想、组织和作风建设,强化党风廉政建设,不断完善干部监督机制,促进我局领导班子和干部队伍建设,现结合工作实际制定本制度。一、谈心与诫勉谈话的原则1、分级负责的原则。2、经常性的诫勉与谈话相结合的原则。切实从关心爱护干部出发，既要了解思想、增进团结、促进理解、鼓舞干劲，又要关口前移、加强教育、防微杜渐、警钟长鸣。对干部有倾向性、苗头性的问题要及时谈，没有问题时也要定期谈话。3、分层次谈话的原则。根据谈话内容的不同，确定谈话领导和部

7、门。4、实事求是、公道正派的原则。坚持对党忠诚，胸怀坦荡，畅所欲言，求真务实；坚持公道正派，谈问题时不搞一团和气，不搞庸俗关系；坚持自重、自省、自警、自励，正确对待谈话，有则改之，无则加勉；坚持批评与自我批评，实行双向监督。5、教育为主、诫勉为辅的原则。着力通过自查、提醒和打招呼，起到教育干部（含领导干部以下类同）防微杜渐，帮助干部健康成长的作用。同时对通过谈话难以解决的问题，依据有关规定和党的纪律责令限期改正，必要时采取组织或纪律措施。二、谈心与诫勉谈话的方式和方法1、集体谈话。-49-2、个别谈话。按分工归口进行谈话。3、谈话的时机。集体谈话一般应与安排部署

8、年度工作或与年度工作总结