医患关系概述医患沟通 全员培训

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1、1、良好医患关系的作用是（）。A、增加患者治疗信心，提高治疗的效力 B、发挥患者的主观能动性 C、提高医疗质量和满意度 D、以上都是 2、医患关系的偏差有（）。A、失人性化和商业化 B、多重化 C、疾病重点化 D、以上均是 3、下列不属于患者的特点的是（）。A、患方来自三教九流，个体性格文化程度、家庭背景、社会关系等各不相同B、医生不负责任，感到信誉危机 C、求医心切，对医学的期望值较高，不希望后果不好 D、明显的负性情感反应：基本焦虑 4、关于与不同类型人打交道时应具有的心态说法错误的是（）。A、首先要注意第一印象的重要性 B、谈话前要先找好预设立场，再自圆其说 C、第一印象不重要，要看

2、平时表现 D、在工作中，我们要表现出心地诚恳、面带微笑、嘴甜腰软、手脚勤快，给人良好印象5、下面那种情况下应当解密（）。A、有自杀倾向的患者 B、艾滋病患者 C、严重的传染病患者 D、以上均是 6、对婴幼儿、处于休克状态需要急救等患者适用的模式是（）。A、主动-被动型 B、指导-合作型 C、共同参与型 D、患者主导型 7、不违反保密原则的做法是（）。A、泄露患者隐私 B、透露患者家庭隐私 C、将病人不良病情告知家属 D、将患者的某些特殊疾病或精神、心理处于某种特殊状态的情况告知他人 8、主要适用于慢性疾病患者的医患关系模式是（）。A、主动-被动型 B、指导-合作型 C、共同参与型 D、以上

3、均可 9、关于医患关系的本质特征说法错误的是（）。A、一方面是来求助，一方面是提供帮助 B、一方面有技术，一方面没有技术 C、具有直接性和主动性 D、是一种不平等的经济关系 10、下列哪项是医务人员的心态（）。A、工作太忙，职业风险大，收入低，价值无所体现，很辛苦，得不到理解，很委屈B、需要耐心解释病情的服务态度 C、尊重他们的人格、隐私等权利 D、医生不负责任，感到信誉危机