超越巅峰与决胜销售力训练

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2、，一个顶尖的销售人员必须拥有政治家的睿智头脑，艺术家的敏锐眼光，外交家的善辩口舌，邮递员永远不怕磨破的双脚……”——世界著名销售大师雷德TOPLEAD巅峰销售市场经济最重要的工作：营销市场经济最重要的角色：推销员顾客不会主动购买你的产品或服务，原因是：产品价格太高产品质量不行对产品不熟悉对服务不满意作为一名销售员，你将拥有全公司最光荣、最神圣的一份职业。——施乐销售员手册机会躺在困难中间。——阿尔伯特·爱因斯坦调查表你想象的冠军销售员是什么样的呢？你认为：销售的含义是什么？营销的定义是什么？两者的关系如何？你每月都给自己定量

3、化目标吗？这个月的具体目标是什么？你用什么自我分析策略提高销售业绩？你定期做哪种心智拓展训练来帮助自己提升销售业绩？你认为：自我暗示对销售有什么促进作用？试解释之与顾客在一起的时候，你用来介绍产品的时间占多大比重？你觉得你的身心状态对销售业绩的提升有作用么？你已娴熟地掌握了哪些销售的技能？请列出你已精读过的销售书籍，你准备实现哪些销售目标？TOPLEAD巅峰销售TOPLEAD巅峰销售销售的定义：销售是一种对心理和情感都有很高要求的职业，销售人员通过激情地与客户沟通，将客户的注意力吸引到你的产品或服务上，进而鼓动顾客最终购买你

4、的产品或服务的价值交换的过程，称之为销售。营销的定义：营销是计划和执行关于商品、服务和创意的构想、定价、促销和分销，以创造符合个人和组织目标的交换的一种过程。营销过程意识：营销是选择、支付价值和宣传价值三过程比竞争对手更加有利润地满足顾客的需要。——营销大师菲利普·科特勒TOPLEAD巅峰销售4P产品价格渠道促销4C客户的需要客户的支付能力（成本）客户方便与客户沟通10%关系新经济的销售思维：运用销售新模式提高你的业绩销售旧模式销售新模式20%了解客户30%产品40%的市场递结10%递结20%产品介绍30%评估需求40%信任

5、TOPLEAD巅峰销售他们为什么愿意购买？什么是销售？目前状况理想状况产品或服务销售是解决问题，销售是满足需求；顾客认同你；推销你的思想；购买你的产品。一流的销售人员应该成为顾客的顾问、医生、专家、合作伙伴TOPLEAD巅峰销售在现实的社会里，市场需求：满足顾客需求的方法找到顾客需求的按钮，重复说服掌握成功的销售职能1、具有积极、乐观的心态2、具有讨人喜欢的个性（程度）3、具有塑造良好的职业形象的能力4、对产品有完整的认识和理解5、具有寻找目标客户和接近客户的能力6、具有良好的产品介绍、劝购和服务能力7、具有处理顾客异议以及

6、结束销售、维护客户的能力8、具有自我管理与规划的能力推销是一种职业，必须有大家所公认的职业精神。职业精神来自于对职业的自豪感，而不是逼迫感。职业精神能发觉本行业的违规行为，并给予惩罚。——亨利·福特（HenryFord，1992）TOPLEAD巅峰销售卓越的销售经理应具备的素质模型极具人格魅力、重承诺、负责任；爱抚部属，心存仁善，懂得感恩与感谢；足智多谋，勇敢果断；以身作则，纪律严明，具有很强的执行能力；幽默、开朗、积极、乐观、坚韧、勤勉；极富使命感和责任心，充满激情与创意；具有强烈的成功欲望，精于训练与激励团队；富有同情心

7、和同理心，具有很好的沟通协调能力。普通销售人员的成功在于自己的业绩提升、个人的成长销售经理的成功在于团队业绩的提升、团队每个人的成长TOPLEAD巅峰销售销售人员最喜欢经理拥有的十项特质销售经理对每一个同仁都很公平；听得进话，也愿当倾听者的经理；懂得积极赞美和赏识部属；销售经理对业务团队成员的忠诚，而且直言劝谏；业务团队与公司管理阶层和其他部门互相有干扰时，销售经理应出面处理与协调，具有原则性；销售经理把大半的时间花在销售现场，能帮助、协助销售人员做成重要的生意；销售经理比任何销售人员都要了解公司政策与措施、产业、生产线、价

8、格计划、奖惩计划等，是个绝佳的信息来源和参谋；TOPLEAD巅峰销售销售经理态度积极、达观、正气、善于营造正向积极的团队工作氛围；销售经理能确定每个团队成员的成就都能得到恰如其分的称赞与奖赏；销售经理是个好教练与导师。TOPLEAD巅峰销售不同层次销售经理的感知与决策、人际关系和技术之间的