新版质量计划

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1、济南齐鲁消防设备有限公司质量计划依据质量手册程序文件消防产品技术标准汇编2012年03月10日发布2012年03月20日实施6-5济南齐鲁消防设备有限公司产品质量计划1、目的：对本公司产品的设计标准（性能）、实现过程、检测及有关资源的规定，以及获证产品的变更、标志的使用管理，以满足产品认证要求和顾客的需求，并符合认证产品一致性的原则。2、适用范围：本公司的认证产品包括：地上消火栓、地下消火栓、水枪、接口、室内消火栓、减压稳压室内栓、地上式水泵接合器、地下式水泵接合器。3、产品设计标准和规范：3.1GB/4452-1996室外消火栓;3.2GB8181-2005直流水

2、枪；3.3GB12514.1-2005内扣式接口；3.4GB/3445-2005室内消火栓；3.52011《消防类产品型式认可实施细则消防接口产品》；3.62011《消防类产品型式认可实施细则消防水枪产品》；3.72011《消防类产品型式认可实施细则消火栓类产品》；4、产品质量方针及目标4.1质量方针：提高产品质量，满足客户需求，不断持续改进，创造共赢局面4.2质量目标：1.出厂产品合格率100%2.生产过程符合工艺要求，产品一次交验合格率大于95%3.顾客满意率95%,每年递增1%，最终达到100%5、职责：5.16-5济南齐鲁消防设备有限公司总经理负责制定公司质

3、量方针和目标，全面领导公司的各项工作，其具体职责落实到其下面的质量负责人、办公室、生产部、供销部、质检部、仓库等部门。5.2质量负责人负责认证产品的质量的全过程控制，及消防产品身份信息标志的应用与保管。5.3公司供销部负责对供应商选择和考察评定、元器件材料（含关键原材料/元器件）、生产和检测设备的采购；负责在采购阶段对产品一致性进行初步控制；5.4生产部负责产品的生产和过程控制，负责按生产订单和作业指导书要求生产和装配产品，对关键工工序和特殊工序进行控制，对产品生产阶段的一致性负责；5.5办公室部负责人员的招聘和培训计划的安排，负责文件的发放管理和规档保存，协助供销

4、部进行合同评审和顾客沟通及满意度调查；协助供销部收集客户对产品信息的反馈整理；5.6质检部负责在生产的不同阶段对产品的一致性进行控制，对产品一致性负全责，负责来料检验和产品的例行和确认检验（具备条件时）；对公司内部生产加工、客户投诉、国家级、省级或市级抽查，工厂检查等出现产品不合格情况进行原因分析，制定纠正预防措施；5.7仓库负责公司所有来料的收发管理工作，做到出入库原材料和成品均有出入库存登记，库存的物料和成品均有台帐。同时负责对成品的包装、运输和质量的有效防护。6、产品实现的过程：6.1供销部负责识别顾客要求，进行合同评审，签订合同后，即为项目立项，立项后给生产

5、部下达<生产订单>；6.2生产部技术人员根据技术文件、工艺图纸及6-5济南齐鲁消防设备有限公司<作业指导书>、<材料清单>；根据产品特性及加工要求，明确特殊工序和关键工序相关要求，并进行控制；6.3供销部根据<材料清单>据实编制<采购清单>并实施采购，需注意认证产品关键件采购控制要求，具体执行《采购和关键件控制程序》；6.4质检部质检员负责元器件材料的进货检验，具体执行《进货检验规程》和<进货检验验收标准>，经检验合格的元器件材料方可入库。需确保采购的关键物料应与型式报告确认的相一致；6.5生产部按<生产任务计划单>和<作业指导书>组织生产，生产过程中按照《生产和过

6、程控制程序》进行控制；生产部对必要的生产设备定期进行维护保养，保证生产设备的完好；确保关键工序和特殊工序人员操作符合要求。6.6质检部质检员应严格执行《产品例行检验和确认检验控制程序》和《成品出厂检验要求》，按照<产品例行和确认检验>对成品进行检验，并进行产品一致性的检查，只有检验合格的产品才能加贴消防产品身份认证标志，入库、出库；6.7办公室部协同供销部负责合同的执行监督，及时与顾客联系、沟通，按合同的规定进行交付，交付后，负责收集顾客反馈信息，对顾客满意程度进行测量分析。7、资源配置；7.1人力资源：为保证从事影响产品质量的工作人员能力达到规定的要求，管理部应监

7、督各部门严格执行<特殊岗位任职资格>和<培训考核制度>，使人员配置达到相应的能力要求，满足产品实现需要；7.2基础设施及工作环境：为使产品符合认证和国家标准要求，公司配置了工作场所、车间及电力配套设施，配置了生产所需各种设备、工艺装置（详见“生产设备台帐”），配置了产品需要的计量装置（“计量设备台帐”6-5济南齐鲁消防设备有限公司），适宜的生产、检测环境，应严格执行<生产设备维护保养制度>、；8、获证后的产品变更：获证产品的变更（标准、工艺、关键件等）在实施前要向认证机构申报获得批准后方可认证执行，具体执行《产品一致性控制程序》；9、认证标志和证书的使用管理：质