警惕：裁员后遗症

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1、警惕：裁员后遗症--明阳天下拓展培训“裁员”是企业应对激励的场竞争变化，进行织机构变革而必须面临的一个重要的、棘手的问题，然而，如何处理好裁员问题并非轻而易举。有统计表明，企业得罪了一位顾客就会失去十五位潜在客户，同样道理，如果企业有了一次不适当的裁员，也可能会间接失去若干名合适的、甚至是优秀的员工，其造成的后患可谓大矣。所以，裁员之道，不可不慎。裁员不能随心所欲面对各种竞争的残酷压力，企业作出裁员决定理所当然，无可厚非，但裁员“不能随心所欲”，不能借裁员这样一个背景将平时工作不好的员工或者老板感觉不

2、顺眼的员工裁掉，以警惕“裁员后遗症”的出现。在人力资源管理体中，与招聘、培训、绩管理、人员晋升等管理环节相比，一次草率的裁员所带来的负面效应往往比通常我们所估计的还要大。2001年新浪网采取了“一小时走人”型的裁员，从早上开始，整个裁员仅用了一天时间，而全部被裁人员达六七十人，可谓快刀斩乱麻，速战速决，但其冷酷至极的裁员方式却颇受非议，一度成为社会舆论界的热门话题。一位有幸留下来的员工谈及此事时心有余悸地说：“现在我听见桌上的电话铃响，还会出冷汗。”裁员不能随心所欲，因为裁员企业是要承担风险的。裁员会

3、导致企业经理人员与留下来的员工之间的隔阖，打击员工的积极性，挫伤企业的士气；一些负气而走的员工会散布对公司发展不利的言论，影响企业在未来对理想的、优秀的员工的招募；损伤企业形象；也可能造成团队涣散；更多的是对留下来的员工的消极影响，整个心理一下变得沉重了，所谓感同身受，使他们直接对企业的信任和工作的安全感产生怀疑。一次不适当的裁员，还可能伴随许多法律纠纷的发生，企业也许要为此付出昂贵的经济补偿成本。裁员必须依据国家有关法律程序进行，不能说裁就裁。如果用人单位单方面解除劳动合同的，必须提前30天通知员工

4、本人，并应按工作年限，给予相应金额的补偿金；如果是经济性裁员，企业还要提出裁员方案，其中包括裁员的具体标准、时间、名单、步骤及其补偿办法；方案要征求员工意见，经职工代表大会讨论通过，经向劳动行政部门报告后，方可以裁减人员。裁员要讲究艺术特定背景、特定时期，裁员对企业发展的作用是巨大的，但要发挥好这种作用，要让裁员变得公平，使企业能够留下最有能力的、最合适的员工，还得考虑裁员的艺术，否则适得其反。实行裁员要注意公平，有一套合理、可行的裁员方案与裁员标准，以员工的表现评估为依据，得到全体员工的认可。例如，

5、联想集团的裁员即以“人员优化”为标准，根据绩效考评的结果，按照一定的比例进行末位淘汰，没有暗箱操作，裁员过程非常公正合理。实行裁员还要做到公正透明，口径一致，让员工知道企业为什么做出裁员的决定，做出这个决定之后会给企业带来什么好处，对于裁员公司会怎么执行。对于上述问题，被美国《财富》杂志评选为2002年度“100家最适宜工作的公司”的美国安捷伦公司的做法值得学习，他们首先召开了一个全球主要公关人员参加的电话会议，并以书面电邮的形式统一裁员标准与口径，既包括对员工的也包括对媒体的，而且其全球员工基本是在

6、同一时间得知裁员消息的。实行裁员切记“要让被裁员工带着自尊离开公司”。为了尊重员工的隐私，避免给被裁员工造成压力，裁员名单要绝对保密，只有为数不多的几个人知道。解雇谈话，要讲究沟通技巧，谈话最好只有其直接老板和人力资源部负责人参加，这样会增强裁员谈话的严肃性和确定性；选择适当的谈话时间，应选择在一天或一周的开始，不宜选择在周末或假期开始之前；谈话要表达清晰，确切，简明扼要，时间不宜过长，以防给员工造成讨价还价的错觉。在宣布裁员名单之前，还必须在最快的时间内结算出员工的薪金、保险以及补偿金等费用，协调好

7、裁员与有关法律、法规之前的关系，对员工的档案以及户口关系等做出妥善的处理。善待被裁员工沃尔玛公司创始人山姆·沃尔顿，把员工看成是一种需要培养及管理的资本，他说“对员工要像对待花园中的花草树木，需要用精神上的鼓励、职务晋升和优厚的待遇来浇灌他们，适时移植以保证最佳的搭配，必要时还细心除去园内的杂草以利于他们的成长”，沃尔玛善待员工之举，使其在今天最终成为“财富500”的状元。善待员工不仅包括企业在职员工，还应当包括被裁员工。零点调查公司董事长袁岳认为，做好裁员工作不仅是企业的良心问题，也是企业的一种责任

8、，如果我们从一个长期的消费观点看，老板要求员工每天不要玩，而且最好是看到员工一个人干三个人的活，因为老板是处于消费劳动力的状态。但企业不仅应该消耗人力，也应当注意适当地培植人力，即使裁员，也应当多从提供适当的再培植的角度，帮助被裁员工。善待被裁员工，可以采取“带薪离职”的方式。例如，美国一家知名的顾问公司即规定：员工可以自由选择6至12个月的长假期，在放假期间，员工可以领取20%的工资以及其他各种福利，待经济好转时，员工可再回到工作岗位。善待被裁员工，要