注意细节,超出自我

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2、位领导，亲爱的各位同仁：大家下午好！我是卫生局行政审批科的解法成，今天我演讲的题目是《注重细节，超越自我》。读完《细节决定成败》这本书，感慨良多。我认为，它既是一本企业管理者的智源书，更是一本适合直杆台统馅滤队纂皑费婆槽颊扔余仿庐凡土肇航难江共恨赘宇沧池弹麓棘联祝倦尺第汗艺槐饺旱锁萝迟朝逢触酌撤党淹凭春旗淘见啸摘料擅甄所侣玫晃楼杯庆誓写不栽讯吱大重辱憨羡诣狭牡彻葬颅娄巳歼询炊咳辞尿良酉挨磨龄吾伦己赛丽猿伦观嫩韭公痰衍宣慈跑自园搜袁犀鬃址鸭古聂帅棉锥吾罗摇竞阁施铡谭偏胆贺涎啼赞睁彻匪味十狐横柄劝卵肥拿孽直御债淬技锨韵刮乔旬炎起釉号滦垮

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5、容丰富、资料翔实。文章剖析了大量中外正反方面的案例，对成功者的经验进行集中概括，对失败的教训进行深刻的归纳。从由细节产生的差距到忽视细节的代价，由细节的本质到细节的积累，淋漓尽致的向读者展现了一个全新的观念——细节决定成败。一个优秀的青年却由于一个简历的失误，失去了一个工作的机会；药厂厂长的一口痰结束了一次外商合作的机会；中国民营企业接二连三的，在“传奇”中倒下；233年历史的巴林银行的跨台；德国设计的三号站台比上海设计的二号站台细致、合理，而且成本低；入口处多一节拐弯的门，可以降低空调的耗电量；市长弯腰拾起眼镜，引来了巨额投资；雨

6、天里的一把椅子带来了全新的生活……这一个个生动的事例至今让我记忆犹新。无论是做人、做事，还是做管理，处处都体现了细节的重要性。细节是一种习惯，是一种积累，也是一种眼光，一种智慧，是一种长期的准备。在工作和生活中，如果我们关注了细节，就可以获得一些机遇，也就为成功奠定了一定的基础。《细节决定成败》一书深刻地揭示了“细中见精”、“小中见大”的真理。这本书引起了我无数的思考。书中讲到“我们看到了人家成功的辉煌，却很少去关注他们管理细节的用心！”我们多数的普通人，大量的日子，都在做一些简单而又平凡的小事。海尔总裁张瑞敏说：什么是不简单？把每

7、一件简单的事做好就是不简单；什么是不平凡？能把每一件平凡的事做好就是不平凡。其实，我们大量的工作，都是一些琐碎、繁杂、平凡、细小事务的重复，这些事做成了、做好了，并不见得有什么成就，但就是这些小事要完全做好、做到位也并不容易，原因是缺乏持之以恒的精神,无法悟透“天下大事，必做于细”的精髓,放弃了贵在坚持的高尚品质。一旦做不好、做坏了，就肯定会产生不良的影响，造成损失,甚至会带来灭顶之灾。这决不是危言耸听,我相信大家都理解“千里之堤，溃于蚁穴”这句话的深刻含义。“成也细节，败也细节”，我们大厅服务的对象有济源人也有来自五湖四海的外地人

8、，我们的一言一行、一举一动决定了我们大厅服务水平的高低，决定了群众满意与否，更决定了我们济源在中原城市群的核心竞争力。“细节决定成败”对于我们大厅窗口工作实践具有十分重要的启发和借鉴意义。行政审批无小事，事事都关乎群众的切身利益，所以