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时间:2019-08-16
《生产管理作业形成性考核册作业1_4答案》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在行业资料-天天文库。
1、.《生产管理》形成性考核册答案生产管理作业一一、选择题1、生产过程中最重要的是( C ) P3 A输入 B输出 C转换 D整理2、生产过程需要输入的资源要素有( ABCDE )P5 A人 B财 C物 D信息 E技术3、产品的品种、产量和生产的专业化程度在企业生产系统技术、组织、经济效果方面的综合表现称为( B ) A生产形式 B生产类型 C生产流程 D生产系统 (P6)4、按生产工艺特性分类可将生产类型分为两大类( AD )P7 A加工
2、装配方式 B生产型 C劳动服务型 D流程式生产 E备货式生产5、按专业化程度不同,加工装配式生产类型又可分为三种类型( BCE )P7 A分解型生产 B全能型生产 C总装型生产 D流水型生产 E混合型生产6、加工装配式生产的特点是工艺过程的( D )P7 A集合性 B流程性 C连续性 D离散性7、按组织生产的特点可将生产类型分为( ADE )P8 A备货型生产 B计划型生产 C随机型生产 D订货型生产 E大规模定制生产8、小
3、批量或批量生产的制约因素是( A )P12 A生产数量不足 B品种多 C人员少 D设备不足9、生产管理的主要内容有( ABCD )P13 A生产战略制定 B产品设计 C生产系统设计 D生产系统的运行管理 E质量管理10、产品的属性主要有( ABDE )P23 A价格 B质量 C价值 D使用价值 E品牌11、产品外形设计的原则有( ABC )P28 A美观 B安全 C便于搬运 D豪华 E便手拆卸12、服务蓝图的三条分界线是( B
4、CE )P29 A自然分界线 B互动分界线 C可视分界线 D物理分界线 E内部互动分界线13、服务蓝图中的四种行为分别是( ABCE )P29 A顾客行为 B前台员工行为 C后台员工行为 D服务行为 E支持活动二、简答题1、简述生产过程的性质和组织的特点。P3-4生产过程的性质。(1)生产过程是一种转换的过程和人的劳动过程。生产过程是一种活动,是一种通过人的劳动,有时还会借助一定的自然力,将劳动对...象(资源)转化为满足人们的某种需要的产品的一系列过程。转换过程中,
5、人的劳动是核心。(2)生产过程是商品生产过程。生产过程的特点:(1)生产转换工艺有可能发生变化。(2)现代化生产过程建立在分工基础上。生产过程可以细分为若干个阶段,每个阶段又可以或分为若干个工序。分工可以时间和空间上展开,大大地缩短了产成品的生产周期。2、简述生产类型与生产量的关系。P12生产量的多少是影响生产类型的重要因素。(1)基本的生产量是决定某些产品是否批量生产的依据。(2)生产量也是决定采取订货型生产和备货型生产的依据。(3)生产量是决定专业化分工方式的依据。3、简述生产管理的发展趋势。P16-17(
6、1)生产管理的范围扩大化。生产的概念记忆已从工厂制造业扩展到医院、餐饮、旅游、商场、银行、咨询等服务业。就制造业而言,生产活动的涵盖范围随着生产系统的前伸和后延也大为扩展。(2)组织机构动态化。为适应多品种、小批量生产的特点,生产管理组织机构具有较大的灵活性,对市场反应的适应性,出现了两种新的动态组织机构模式:柔性多变动态组织机构;虚拟组织机构。(3)产品设计智能化。(4)生产计划精确化。(5)化生产制造柔性化。(6)生产过程最优化。即要求做到“零缺陷”质量管理;零库存;零准备时间,达到企业人物、物流、资金流、
7、信息流处于最佳结合状态。4、简述产品功能设计的基本内容。P24-25产品功能设计的基本内容如下:(1)需求收集与整理。把握用户需求需要注意了解用户需求的表达方式;选择合理的用户需求的收集途径;需求的整理。(2)基本功能设计。基本功能是产品满足用户需求的最基本需求的功能。(3)辅助功能设计。进行辅助功能设计,提高产品的使用功能。(4)方便使用功能设计。具体要求是:简单、清晰、兼顾人们习惯、易学。5、简述产品结构设计的原则。P27产品结构设计应遵循以下几点原则:(1)功能分解原则,要分清上位功能与下位功能,在设计时
8、要以上位功能为主。(2)作用清晰原则。(3)便于装配与拆卸原则。(4)与环境相协调原则。(5)精简优化原则。6、简述服务蓝图的作用。P29服务蓝图的作用主要表现在:第一,服务蓝图能让员工树立全局观点、整体性服务意识,清楚地看到每个人在其中的位置,树立以顾客为导向的并超越顾客导向的服务理念。第二,通过展示服务各环节组成的要素及关系,形成服务战略。第三,通过对服务人员与顾客的接触线分析,明
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