电大《个人与团队管理》网上作业及答案

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1、综合练习题一、判断题1、他人的非正式反馈在自我评估过程中的作用并不重要。（×）2、个人的短期目标最好要随时调整，长期目标最好不要调整。(x)3、谈判就是一方战胜另一方。（×）4、培训与训练的步骤是一致的，那么它们没有什么本质的区别。（x）5、对于领导者来说，目标的制定就是指对未来组织的发展做出计划。（x）6、任何谈判都是为了寻求一种解决方案，而双赢的谈判结果则是最好的解决方案。∨7、岗位轮换有助于让团队成员发挥自己各个方面的技能和能力，但是同时它也可能带来问题，如使团队成员失去作为专家的地位。所以不应采取岗位轮换这种方法。（×）8、根据马斯洛的需求

2、理论，人们需求的满足总是从最基本的需求开始，逐级实现。（∨）9、团队领导需要亲自负责计划的每一部分。（×）10、要增强自我认知的能力，就必须具有反思的能力。（∨）11、职业生涯规划的核心是制定自己的职业目标。（∨）12、在我们的沟通中，有70%都是非语言沟通。（∨）13、组织的利益相关者都是与组织紧密相关的，所以客户不属于其中。（×）14、团队领导支持学习的形式和方式有多种多样，他们不仅要成为导师、教练、培训师等，最重要的是要成为一名鼓励者。（∨）15、不同的沟通目的决定了不同的沟通内容。（∨）16、商务文件不能随意改正或补充。（∨）17、决策的通

3、过有很多种方式，其中投票是一种最好的方式。（×）18、团队会议必须是正式的，并且需要较长的时间，会议才能达到预想的效果。（×）19、要平衡员工在任务、团队、个人三个方面的行动，首先就要对日常的典型工作进行分析。（∨）20、组织的战略一般不包括组织的潜在客户是谁。（×）21、为了取得效果，我们必须在工作和维持工作能力之间保持平衡。（∨）22、一般来讲，在谈判中面对冲突可以有三种选择：直面冲突、避免或不予理睬。(∨)23、优秀的团队应该具有一样的特征。（∨）24、六顶思考帽中红帽思考方式是指从情感和感觉的角度思考问题。（√）25、授权可以将团队领导者从

4、常规的任务中解脱出来，去执行更重要的任务。（∨）26、如果管理者倾向于X理论，其将对团队拥有更高的期望值。（×）27、个人目标与团队目标从本质上讲都是一致的。（∨）28、在团队的形成阶段，任务需要、团队需要和个人需要都占有相同的比例。（×）29、管理者的情商水平的高低对于个人自我认知的程度起着重要作用。（∨）30、大多数组织面临的最大挑战就是变化。（∨）31、在各种领导方式中，参与型的领导方式最有效。(×)32、在将信息传给他人之前，务必正式确认。（∨）33、在团队中，团队领导和团队成员都应在团队中做出相等的贡献，这种相等的贡献是完全一样的贡献。（

5、×）34、控制系统越是完善，管理者实现组织目标就越是容易。（∨）35、领导的方式一般情况下有五种，其中授权的形式是最好的。（∨）36、聆听就是听别人说。（ × ）37、维护团队的共同意识，能够使团队成员之间的交流得到改善。（   ∨ ）38、 领导者与管理者有本质的区别，管理者的角色比领导者更具挑战性。（  ×  ）二、单项选择题1、有许多因素会导致一个人的压力过度，下面(D)不属于这样的因素。A沟通条件差B对时间和精力的不切实际的要求C时间和精力上的要求发生冲突D详细规划自己的时间2、对于在事业上取得成功的人士来说，智商高是必备的，但是更重要的是

6、（A）。A情商B人际关系C交往能力D与政府是否有关联3、对学习周期的各个阶段都赋予（B）的权重，就不会对学习质量有什么影响。A不同B一定C不等D相等4、根据KLOB学习循环，学习的过程是一个周期循环的过程，而且它有很多种学习的机会，下面各种情况称得上是学习的机会的是（D）。A小岳有机会参加公司的培训B小钱在公司学到了很多知识与技能C小于的公司实行轮岗制，她从中发展了自己其他方面的才能D以上都可以5、关于制定工作计划时，说法正确的是（D）。A计划必须是非常精确的B计划对于经常变化的工作来说是没有必要的C人人都能够从计划中获益D计划必须是适合自己的，才

7、能从中获益。6、下面关于确定优先级目标的说法正确的是（D）。A根据组织的需要制定B根据顾客的需要制定C根据个人的喜好制定D根据事物的轻重缓急制定7、关于情商的理解，下面说法错误的是(D)。A控制自我情绪的方式B对自己和他人的认知C与他人交流沟通的技巧D对他人情感的直觉和理解8、在时间管理矩阵中，那些需要最先做的事是指(A)的事情。A优先级AB优先级BC优先级CD优先级D9、对于面对工作和职业选择时的做法，不保守的做法是（D）。A小贾最终选择离开自己原来的公司。B小丽决定发展自己在其他方面的能力C李总选择改变自己对于工作问题的重视程度，更关注自己周围

8、的生活。D王总的选择是把日常的一些工作交给别人做，让他们承担一定的责任。10、小孙在进行个人SWOT分析中，发现如果公司或