KTV包厢卫生检查表

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1、KTV卫生检查表厢号服务员年月日检查时间包厢内卫生标准检查结果处理意见检查人1、家具表面、四周及茶几、地面、杯具无尘、无水渍；2、墙纸、地角线、壁面、壁画、门、电器表面无尘；3、室内无异味，沙发底下无秽物；4、烟缸无尘、无水渍，墙饰物无倾斜、无尘；5、垃圾简内无秽物及表面无尘。6、净仓和备仓物品分类整齐摆放。卫生间卫生标准1、卫生间内无异味。2、墙上及四周的地脚线无污垢。3、镜子和洗手台无水秽。4、马桶清洁干静，无污秽。5、客用卫生用纸，配齐。6、地砖干燥、清爽、无水渍。7、服务员是否每半个小时清理卫生间一次。包厢区域卫生标准1、走廊无异物、口香糖、纸张、烟头。2、墙纸无

2、脱落，3、地毯无毛团、无异味。宾馆（饭店）酒店盘点表仓别：类别：盘点日期：年月编号品名规格堆放单位上月库存数本月购进本月发出仓库数量金额数量金额数量金额数量单价金额面试考评用表考评项目评定尺度计分备考仪容、态度14121086一般常识14121086专业常识14121086创造、创新力14121086诚实、协调14121086领导能力14121086表达力14121086人品、性格14121086总计14121086综合评语评语分为A、B、C三等，每等又可以分为上下两级0~64—A65~95—B96~112—C日期假别天数备注月日事假病假公假婚假丧假产假请假记录表员工加班

3、报告单部门单位：日期年月日卡号职称姓名加班时间备注起~讫合计小时小时小时小时小时小时小时小时小时小时小时小时小时小时小时小时小时小时部门经理：单位主管：组长（领班）：员工培训报告书培训名称及编号参加人员姓名培训时间培训地点培训方式使用资料导师姓名及简介主办单位培训后的检讨培训人员意见受训心得（值得应用于本公司的建议）对下次派员工参加本训练课程的建议事项主办单位意见总经理：经（副）理：主办单位：副总经理：部门培训人员提名表部门培训人员提名表部门/班组培训主题注意：该表需按通知日期送交培训部编号工种姓名授课日程安排评估月份日期/星期时间12345678910111213141

4、51617181920部门培训需求分析表部门班组月份岗位标准工作现状差距（培训内容）职责范围能力水平行为规范知识技能态度“5WS+2HS”1.2.3.4.5.6.7.8.1.2.3.4.5.6.7.8.1.2.3.4.5.6.7.8.培训主管:日期:员工培训计划表工号培训类别备考培训名称姓名工作类别批准审核拟订年度培训计划汇总表部门班次人数时间费用（元）备注经办主管教育培训部表号：规格：新员工培训成绩评核表填表日期：年月日编号姓名专长学历培训期间培训项目培训部门一、新进人中对所施予培训工作项目了解程度如何？二、对新进人员专门知识（包括技术、语言）评核。三、新进人员对各项规

5、章、制度了解情况。四、新进人员提出改善意见评核，以实例说明。五、分析新进人员工作专长，判断其适合工作为何，列举理由说明。六、辅导人员评语总经理：经理：评核者：员工培训记录表部门：年度：姓名123费用合计培训名称期间费用培训名称期间费用培训名称期间费用员工培训考核表培训名称：本表登记各课程成绩单位职别姓名平均记录者：员工培训总结表部门：部年月日课程名称课程编号项目举办日期培训时数参加人数计划实际培训费用项目预算金额实际金额异常说明讲师费教材费其他合计培训的检讨及呈核学员意见讲师意见教育培训部意见经办：员工培训实施情况报告书部门培训项目培训次数培训人数培训时间培训费用备注预定

6、实际预定实际预定实际预定实际预定实际预定实际预定实际预定实际表号：规格：单位：教育培训部：会计部：酒店常用礼貌服务用语一、日常礼貌用语1、打招呼用语。要求：说话亲切，礼貌待人，热情招呼，谈吐自然。1）您好！2）您早！3）早晨好。4）请。5）请问。6）请坐。7）请稍等。8）请原谅。9）请您走好。10）请多关照。11）请多多指教。12）请教一下。13）没关系。14）对不起。15）不要紧。16）别客气。17）您贵姓？18）打扰您了。19）谢谢。20）晚上好。21）晚安。22）再见。23）迎您再来。2、称呼用语。要求：笑脸相迎，亲切称谓，落落大方，宾至如归。24）同志。25）先生

7、。26）夫人。27）太太。28）小姐。29）经理。30）部长。31）局长。32）主任。33）科长。1、征询应答用语。要求：热情有礼，认真负责，洗耳恭听，解客之难。34）您有什么事情？35）我能为您做点什么？36）您有别的事吗？37）这会儿打扰您吗？38）您需要XX吗？39）您喜欢XX吗？40）您能够XX吗？41）请您讲慢一点。42）请您再重复一遍好吗？43）好的。44）是的。45）我明白了。46）这是我应该做的。47）我马上去办。48）不，一点都不麻烦。49）非常感谢！50）谢谢您的好意。2、道歉语。要求：态度诚恳，语言温和，