移动杯业务知识比赛小结讲话

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1、工作总结：_________移动杯业务知识比赛小结讲话2篇姓名：______________________单位：______________________日期：______年_____月_____日第1页共5页移动杯业务知识比赛小结讲话2篇同志们、选手们大家好：今天我们在铁力举办我公司年业务知识竞赛，首先感谢铁力分公司对此次活动的大力支持和积极配合，同时也感谢各个部门的配合和各位选手的积极参与。我们这次比赛，其宗旨就是引导和激发广大员工立足本职岗位学习技术业务，争当岗位能手，推动岗位训练和技术练工活动的开展，强化

2、员工特别是营业人员的业务素质，提高对公司形象和综合实力的认识。使我们在今后的工作中能够准确，详细、充分的宣传和解释各种移动业务，更好地为客户服务，培养更多品德高尚，技术精湛的人才，提高整体服务水平，不断为用户提供优质高效的服务，大家要通过这次比赛切磋技艺，交流经验，共同提高。在这次比赛中要进一步总结好的经验，互帮互学，取长补短，加强团结。希望各位选手本着参与的原则，按照比赛规则进行比赛，发挥出自身的最好水平，赛出成绩，赛出友谊。最后预祝比赛圆满成功！谢谢！《二》移动杯业务知识比赛后总结讲话第3页共5页我们此次业务知识竞赛圆满

3、地结束了，比赛基本达到了预期效果，各位选手都发挥的很出色，取得了较好的成绩。通过此次比赛我们看到各位选手对技术业务知识掌握得比较熟练，但也发现有的选手对某些方面的知识还不十分掌握，通过这次比赛，对广大员工技术业务素质和水平的一次检阅，同时也是对平时工作和技术业务水平的检验，比赛是短暂的，不断提高和完善自我是长期的，我们要更加注重平时的实践积累和素质提高。这次比赛取得了明显的成效，各单位领导给予了很大重视，各营销部主任全部参加比赛，在人员短缺、生产紧张的情况下，都能稳妥地安排好工作。营销中心、铁力分公司都能严格地层层选拔业务尖

4、子参加比赛。各级领导都能充分认识到提高全体员工的技术业务素质，是一项十分艰巨的，刻不容缓的任务。我们举办这次比赛，就是要通过一定形式发现和培养一批人才，并迅速掀起学技术、学业务的热潮。总的来看，此次比赛活动进行得非常顺利，希望大家在今后的工作中加强学习，坚持不懈学习技术业务知识，做到常学常练，以适应新的企业发展竞争形势。最后，我代表公司再一次感谢铁力分公司的配合，并预祝各位一路顺风，旅途愉快。第3页共5页移动营业员年底个人工作总结例文这一年来,各方面都有了很大的进步.在办理业务和解答客户问题方面积累了很多经验，能够及时准确的

5、为客户提供满意的服务。工作中严格要求自己，保持很强的责任心,谨慎的工作态度和良好的心态。不断加强业务学习，努力提高业务水平和协调能力。工作中，热情服务，做到以诚相待、以心换心;靠一点一滴的细致工作赢得客户信赖。第4页共5页有人说，营业员的工作是枯燥的，但我说，营业员的工作是神圣的，我热爱它。让所有人享受到快乐，是中国xx永远的追求，而营业窗口服务是联系客户的桥梁和纽带。一声亲切的问候，一个甜甜的微笑，拉近了客户与我们之间的距离。在工作中，我本着企业“红豆号”服务的理念，热情的、真诚的接待每一位客户，让客户高兴而来，满意而归，

6、让他们真正的、实实在在的享受我们优质、高效的服务。在中国向信息化社会迈进的今天，移动电话已经成为人们越来越重要的通信工具，它不仅能够满足人们语言沟通的真正需求，还能满足人们娱乐、休闲、商务、学习等层次的需求。这就要求我们营业员不仅要有扎实的业务功底，还要了解客户的需求，及时的向公司反馈信息，根据客户的需求，满足他们更高层次的需要。爱岗敬业，爱护集体荣誉。有着很强的团队精神,跟同事关系融洽,得到了大家的信任.在公司的服务明查暗访中多次取得优秀的成绩，在市公司明列前矛为公司赢得了荣誉.积极参加公司组织的培训学习.刻苦钻研,努力提

7、高业务水平.在公司组织的岗位知识竞赛和业务考试中也取得了优秀的成绩，收获丰硕。在工作上，我给自己制定了一个目标，那就是：无论做什么，干，就要干好，就要做到比别人优秀，我相信自己的能力，我也自信，经过努力，我一定能成功。在工作中，还存在一些不足之处需要提高.以后还要加强学习,争取更大的进步,为公司做出更大贡献。第4页共5页本文至此结束，感谢您的浏览!（资料仅供参考）下载修改即可使用第5页共5页