艾瑞-2015年中国在线旅游行业年度监测报告

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1、2015年中国在线旅游行业年度监测报告22中国在线旅游市场发展概况中国在线机票市场发展现状及趋势中国在线酒店市场发展现状及趋势中国在线度假市场发展现状及趋势案例研究12345中国在线旅游市场发展概况在线旅游市场产业链图批发商供应商在线直销在线分销线下传统旅游用户来源：艾瑞咨询。33线上用户航空公司酒店景区其他旅行社代理商分销商零售商搜索引擎社交媒体点评、攻略门户电商平台上游产品供应商渠道商媒介&电商平台用户来源：综合企业财报及专家访谈，根据艾瑞统计模型核算。441689.52215.73077.94090.65260.56586.58053.028.6%6.5%31.1%7.5%

2、38.9%9.2%32.9%10.8%28.6%12.2%25.2%13.6%22.3%14.9%2000040008000600012000100002012201320142015e2016e2017e2018e中国在线旅游市场发展概况2014年中国在线旅游市场交易规模突破3000亿元根据艾瑞监测数据，2014年中国在线旅游市场交易规模达3077.9亿元，同比增长38.9%；在线渗透率达9.2%，较上一年增长1.7个百分点。艾瑞咨询认为，在线旅游市场的高速发展主要受在线机票、在线酒店及在线度假等细分市场的利好发展所驱动。其中，在线机票是在线旅游市场中发展最成熟，渗透率最高的细

3、分市场；在线度假是最具发展潜力的细分市场，在线渗透率也在逐年提升。另外，随着公寓、客栈等非标准化住宿业的兴起，未来在线酒店预订市场也将持续保持较高速度增长。2012-2018年中国在线旅游市场交易规模及渗透率在线旅游市场交易规模（亿元）增长率（%）在线渗透率（%）来源：综合企业财报及专家访谈，根据艾瑞统计模型核算。55中国在线旅游市场发展概况在线机票稳居市场第一，度假占比持续上升根据艾瑞监测数据，2014年在线机票市场占比达62.7%，比2013年增长1个百分点；度假占比达14.6%，占比持续上升。艾瑞咨询认为，2014年在线机票市场占比上升主要受两方面因素驱动，一方面是去哪儿、

4、阿里旅行·去啊等平台类企业的高速发展，一方面是航空公司直销能力的逐渐提升。在线度假市场主要受益于出境游的持续火热，2014年仍保持40.0%以上的增速，市场占比持续升高。23.6%61.7%22.3%61.7%20.6%62.7%2.2%12.5%2.1%14.6%60%40%20%0%80%100%2012201320142012-2014年中国在线旅游市场交易额结构2.3%13.7%机票酒店度假其他中国在线旅游市场发展概况2014年中国在线旅游热点事件盘点来源：公开资料。66携程投资2亿美金入股同程2014年4月携程投资途牛旅游网1500万美金，并获途牛董事会一席位途牛赴美国

5、纳斯达克上市2014年5月阿里集团以28.1亿元投资酒店信息服务商石基信息，持股15%，并获董事会一席位2014年9月腾邦国际收购欣欣旅游网2014年10月淘宝旅行独立运营，并启用全新独立品牌“阿里旅行·去啊”众信并购竹园国旅，收购悠哉旅游网15%的股份携程联合中信产业基金，战略投资华远国旅2014年12月来源：艾瑞咨询。77中国在线旅游市场发展概况不同类型在线旅游企业服务差异化分析以携程、艺龙、途牛为代表的OTA企业和以阿里旅行·去啊、去哪儿为代表的在线旅游平台在商业模式和服务上存在一定差异，OTA属于重模式，要建立强大的地推团队，维护产品渠道；相对而言，平台类企业模式较轻。艾

6、瑞咨询认为，两种类型企业各具优势和挑战：1）OTA对渠道的把控能力较强，而且直接接触上游产品渠道商和终端用户；其挑战在于保证规模发展的同时提升议价能力和利润空间。2）平台类企业在产品渠道方面的投入较小，因此能迅速扩充供应商和产品类型。平台企业的挑战在于对产品和服务质量的把控难度较大。近两年，在线旅游两大企业发展模式变化微妙：携程逐步加大开放平台投入力度，引入第三方供应商产品，去哪儿在酒店方面朝OTA化发展。种种迹象表明两类企业正互相学习对方优势之处，优化自身业务发展，艾瑞咨询认为未来在线旅游行业OTA和平台类企业将趋向融合发展。OTA类企业与旅游平台企业商业模式及服务差异化比较类

7、别代表企业特点营收模式OTA类企业携程、艺龙、途牛重模式交易佣金平台类企业阿里旅行·去啊、去哪儿轻模式广告费（CPC、CPS）、交易佣金优势产品和服务质量容易可控；渠道把控能力强；掌握产品类型丰富；投入成本较小；使中小商户形核心用户数据成依赖性，直接获取用户核心信息挑战需要建立强大的地推团队；如何维持议价能力，提升利润空间产品和服务质量把控难度大88中国在线旅游市场发展概况中国在线机票市场发展现状及趋势中国在线酒店市场发展现状及趋势中国在线度假市场发展现状及趋势案例研究12345