《员工绩放考评》PPT课件

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1、第六章员工绩效考评【学习目标】１、了解绩效的含义；２、掌握绩效考评的概念、内容及标准；３.掌握绩效考评的方法；４.掌握绩效考评的实施过程。第一节绩效考评概述一、绩效的含义与性质（一）绩效的含义员工的工作绩效，是指他们那些经过考评的工作行为、表现及其结果。对组织而言，绩效就是任务在数量、质量及效率等方面完成的情况；对员工个人来说，则是上级和同事对自己工作状况的评价。（二）绩效的性质1、绩效的多因性是指绩效的优劣并不取决于单一的因素，而要受制于主、客观的多种因素影响。影响工作绩效的四种主要因素：员工的激励、技能、环境与机会，其中前两者

2、是属员工自身的、主观性影响因素，后两者则是客观性影响因素。这个模型也可用如下公式表示：P＝P(S，0，M，E)式中P为绩效，S是技能，O是机会，M是激励，E是环境。2、绩效的多维性这是指绩效考评需要从多种维度或方面去分析与考评。3、绩效的动态性二、绩效考评的含义及意义（一）绩效考评的含义绩效考评简称考绩，即通过运用科学的考核标准和方法，对员工的工作绩效进行定期的考评，目的不仅是为了规划人力资源和薪酬，激励和发展员工潜力等有助于企业达到预期目标，而且对员工来说，亦可加强自律。（二）绩效考评的目的绩效考评是要“知人”，进而“用人”，其

3、目的如下：1、订立绩效目标的依据2、评估过往绩效3、帮助改善现时绩效4、员工任用的依据5、员工调配和升降的依据6、评估培训和发展7、检验员工招聘和培训8、确定薪酬9、激励员工10、协助决定员工职业发展规划11、收集管理信息三、绩效考评的基本程序（一）横向程序1、制定考核标准2、实施考核3、考核结果的分析与评定4、结果反馈与实施纠正（二）纵向程序1、基层考核2、中层考核3、高层考核五、工作绩效考评要求（一）全面性与完整性（二）相关性与有效性（三）明确性与具体性（四）可操作与精确性（五）原则一致性与可靠性（六）公正性与客观性（七）民主

4、性与透明度（八）相对稳定性的原则（九）考评项目数量恰当原则（十）可接受性原则六、人力资源管理部门对考绩的责任人力资源管理部门对考绩责任，主要包括：(1)设计、试验、改进和完善考绩制度，并向有关直线部门建议推广。(2)在自己部门认真执行既定考绩制度以作表率。(3)宣传既定考绩制度的意义、目的、方法与要求。(4)督促、检查、帮助本企业各部门贯彻现有考绩制度。(5)收集反馈信息，包括存在的问题、难处、批评与建议，记录和积累有关资料，提出改进措施和方案。(6)根据考绩的结果，制定相应的人力资源开发计划和进行相应的人力资源管理决策。第二节绩

5、效考评的内容与标准一、绩效考核的内容绩效考评的基本内容主要包括德、能、勤、绩四个方面。德:指的是人的思想政治素质和道德水平。能:指的是人的知识技能水平，即认识世界和改造世界的能力。能主要包括知识、技能、智能和体能四个方面。勤:指的是一个人对待工作的态度，包括员工工作的积极性、主动性和创造性，工作责任感以及纪律性等。绩:指的是员工的工作成果，包括员工工作的质量、数量、效益、效率等。二、绩效考评的标准（一）工作业绩考评工作业绩考评是对企业人员担当工作的结果或履行职务工作结果的考核与评价。（二）工作行为考评工作行为考评主要是对员工在工作

6、中表现出的相关行为进行的考核和评价。（三）工作能力考评工作能力考评是考评员工在职务工作中发挥出来的能力。（四）工作态度考评工作态度考评是对员工在工作中付出的努力程度的评价，即对其工作积极性的衡量。常用的考评指标有：主动精神、创新精神、敬业精神、自主精神、忠诚感、责任感、团队精神、进取精神、事业心、自信心等等。12工作业绩分解考核标准工作数量工作质量工作效率工作效益完成任务的工作量、期间（速度）及费用节约情况任务完成结果正确、及时，与目标一致。接受他人帮助的程度及工作总结报告的适当与否以岗位职责规定的标准为依据以岗位职责规定的标准为

7、依据工作业绩考评标准示意图工作能力分解考核标准业务知识水平综合分析能力自学能力口头表达能力文字表达能力组织协调能力创新能力决策能力调剂人际关系能力工作经验能系统全面掌握本职工作的业务知识，对现代科学管理知识和自然、社会科学知识有较多的了解思想敏捷，接受新事物快，考虑问题周全细致，关于全面分析问题，逻辑性强，准确性高自学能力强，能广泛而迅速地获取新知识口头表达能力强，重点突出，条理清晰，谙理透彻，语言生动简练，有较强的演讲和鼓吹号召能力文章结构严谨，文字简洁，生动流畅，质量高，速度快，能起草本职业务工作文件工作计划性强，能知人善任，

8、将各方面力量拧成一股绳，调动各方面的积极性，有节奏地协调工作创新能力强，锐意进取，开拓前进，有首创独特的思路，能提出质量较高的改革建议，效果显著有战略眼光，能正确地确定目标，选项出最佳方案，对重大而复杂的问题，能做出正确的决策能听取各方面的正确意见