扫码支付“示范”智慧营销

《扫码支付“示范”智慧营销》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在应用文档-天天文库。

1、【经营管理】　　扫码支付”示范“智慧营销　　近年来，移动支付业已成为金融业竞相抢滩布局的”红海“，**农商银行凝聚势能、效能、动能和智能，掀起了扫码支付营销热潮。2017年，该行营销扫码支付10944户，其中有证商户5658户，占比52%；送达扫码牌9977户，送达率94%；活户5523户，活户率50%；交易笔数173105笔，金额2018万元；日均交易5000笔，占全省交易总笔数的10%。　　一、扩大优势，开创”一码当先“格局　　**农商银行以”扫码付“业务为媒介，携手**县委、县政府打造”政银聚合智慧支付＋“的政银合作新模式，以科技金融助

2、力”智慧**“战略开展。　　环节为先，培育实干”新风尚“。一是让员工动起来。制定营销流程一览表、产品优势一览表、客户质疑应对一览表，让员工真正懂营销、会营销、营销好”扫码付“产品。二是促商户灵活运用”扫码付“。开展”笔笔免优惠“”天天排促销活动“”周周奖酬宾“”旬旬送返利“”月月抽回馈“等活动，激励商户真正会用、多用、用好”扫码付“产品。三是把用户”扫“进来。　　开展”一元秒杀“等活动，激励用户多扫、快扫、扫好扫码贴牌。　　质效为重，形成营销新业态。一是确保有证商户优先。通过对不同类别客户进行差别化绩效考核，引导客户经理多营销有现金流量的有证

3、商户。二是确保行业推进优先。优先营销人流量集中、结算交易短频多、”扫码付“产品导热快的出租车、菜市场、大型商场超市、专业市场，获得了一批懂扫码、愿扫码、会扫码的忠实行业客户。三是确保链条客户优先。做到存量”卡乐付“100%转换、贷款客户100%绑定、个体工商户100%上门、行业应用100%对接。目前，**县商户扫码业务整体覆盖率已达60%，8家支行已达到90%以上。　　宣传为媒，打造舆论新高地。一是实现线上线下宣传。设置”扫码路路通，优惠么么哒“的扫码支付宣传海报，将扫码立牌、贴牌、吊牌等带进千家万户，应用于各种交易场景。二是体验式包围，推介

4、优势。宣讲”扫码付“一码收款、多卡种支持、费率优惠、互联互通、”T＋0“到账的比较优势，提升用户体验。　　二、激活动能，提升扫码营销质量　　强质效，变低效为高效，在绩效考核中体现差异化。一是营销提量。以网点半径500米内商户为营销推广第一目标范围，迅速做到全覆盖。在绩效考核中赋予营销环节50%的计价权重，激励员工提升营销数量。二是”送达“提质。要求客户经理领码后2日内必须送达商户，实行”查询交易＋上门送达照片“痕迹管理，帮助客户下载APP、演示支付功能。在绩效考核中赋予送达环节20%的计价权重，提升营销质量。三是维护提效。将每月交易6笔以上、

5、交易金额100元以上的客户定义为活跃商户，并对交易情况进行实时监控，若商户连续两天无交易，马上登门维护。在绩效考核中赋予维护环节30%的计价权重，通过营销回访提升营销效益。　　转作风，变散漫为实干，在全员营销中体现一体化。一是领导带着员工干。例如，客户陈某的他行账户月均资金流量20多万元，杨峰支行行长带领员工先后6次登门拜访，成功拓展客户，并为其开通了扫码业务。二是机关帮着基层干。在扫码业务推广初期，云杜支行在个人银行部的帮扶下，一次性成功营销50户出租车客户。三是城区带着乡镇干。城区云杜支行对接出租车和菜市场、京源支行对接商超、玉丰支行对接

6、建材市场，绿林支行作为山区乡镇支行精准营销农家乐商户，通过支行分工协作提高营销效率。　　强督办，变粗放为精细，在激励鞭策中体现人性化。一是挂图作战天天推。绘制扫码支付营销作战地图，成功营销且活户的插红旗、已送达的插绿旗、已预约的插蓝旗、未办理的插黄旗，明晰营销情况。二是支行进度天天比。每天对支行扫码进行进度排名，根据完成率、商户户数占比、活户情况进行考核，理顺工作思路。三是员工业绩天天晒。每日召开晨训晚会，邀请营销能手分享营销心得和经验，供员工学习借鉴。　　三、”扫码支付＋“，培育智慧营销示范基地　　打造”扫码支付＋智慧菜场“示范，建设”百姓

7、菜篮子上的银行“。**农商银行在市场摊位设立扫码牌和可插入菜堆的扫码立牌，商贩身穿印有农商银行标识的定制罩衣、围裙、袖套、手套，打造农商银行主题农贸市场。　　自2016年以来，**农商银行积极在菜市场打造扫码支付应用的行业示范，”智慧菜场“示范区建设已初具雏形。目前，已成功拓展菜场商户156户，占全部菜场商户的96%，菜市场扫码营销交易量较初期增长10倍有余。　　打造”扫码支付＋智慧出行“示范，建设”司机车轮子上的银行“。**农商银行紧盯出租车行业，通过高层介入，与出租车管理公司成功接洽车身广告业务，在出租车车身张贴农商银行扫码支付宣传广告，

8、提供智慧结算、资金归集等一揽子金融服务。同时，联合加气站推出”你来扫码，我送油卡“营销活动，成功营销出租车”扫码付“202台，覆盖了全县96%的出租车。　　打造”扫