护理服务要求规范用语

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1、实用文档一、接待新入院病人规范用语3、您先坐下或躺一下，好吗？现在有没有感觉到哪里不舒服？我去通知医生（或主任），他会尽快过来看您的，请不要离开，好吗。2、您的床位是××号房，已经准备好了（请先到这边称体重好吗？）您路上辛苦了，我先带您到房间吧。1、护士站起来，（尊称）您好！请跟我来。二、送病人出院规范用语1、（尊称）您可以出院了，真为您高兴，东西带齐了吗？2、感谢您在住院期间对我们工作的理解和支持，回去后好好休息。记得按时服药，注意饮食调理和康复锻炼。3、请按照医生的嘱咐定期到门诊复查，请慢走，多保重！三、送病人外出做各种检查前规范用语文案大全实用文档1、（尊称）您好！现在准备要去××楼

2、科做××检查了，由我陪您去，昨天我们已经做了检查预约，但也可能需要等待一些时间。3、还有什么需要帮忙吗？2、您现在要上洗手间吗？4、外面的风比较大，多穿或带一两件衣服可能会好些。四、更换床单操作规范用语1、（尊称）您好，现在需要给您更换床单、被罩，请您配合一下，有什么不舒服的请立即告诉我。2、询问患者是否舒适，密切观察患者病情变化。3、床单已经为您换好了，有不适或什么需要帮助请及时按传呼器我们会及时过来看您的，谢谢您的配合。五、肌内注射操作规范用语文案大全实用文档1、（尊称）您好，由于病情需要现在给您肌内注射××，请做好准备，这样的体位舒适吗？好那我们开始了。2、（选择部位）请您上腿伸直下

3、腿弯曲（帮助患者摆体位，注意保护隐私）对，是这样的。3、（尊称）现在要给您注射了，进针的时候可能有些痛，我会尽量轻一点，请您不要紧张。好，谢谢您的配合。4、（尊称）注射已经结束了，请您放松。5、我帮您盖上被子吧，觉得这样可以吗？没有什么不舒服吧。您有什么需要帮助，请及时按这个呼叫器，我也会随时过来看您的，谢谢您的配合。5、我帮您盖上被子吧，觉得这样可以吗？没有什么不舒服吧。您有什么需要帮助，请及时按这个呼叫器，我也会随时过来看您的，谢谢您的配合。六、皮内注射规范用语文案大全实用文档3、（尊称），注射已经结束了，请您放松，皮试在注射20分钟后才可观察结果。在这个过程中您不要触摸穿刺点。如有什

4、么不适或什么需要，请您按传呼器（或及时告诉我们）我们会及时过来看您的。谢谢您的配合！1、（尊称）您好！由于病情需要，现在给您做××皮试。您以前用过此类药物吗？平时对什么药品、食品过敏吗？家里人有什么过敏的情况吗？这样的体位舒适吗？那好我们开始了。2、解释评估：这类药需要注射在前臂掌面，××我来帮您卷袖子。好，现在给您注射了,进针的时候可能会有些疼，我会尽量轻一点，请您不要紧张。4、您没有什么不适吧，您的皮试结果是阴性，谢谢您的配合。（病房部分：您有什么需要帮助请及时按传呼器我们会及时过来看您的）七、口服给药规范用语文案大全实用文档3、发药：（尊称）您好，您××时间的药还没吃，是吗？为什么呢

5、？现在我帮您倒水好吗？要按时吃药才能取得最好的疗效，现在我来帮您先把这些药吃了吧！请您以后都要记得按时吃药，好吗？4、核对：（尊称）您的药服用完了，请您好好休息，您有什么需要帮助请及时按呼叫器，我会及时过来看您的，谢谢您的配合。1、操作准备2、摆药：协助查对5、整理发药车八、静脉血标本采集操作规范用语文案大全实用文档1、（尊称）您好，打扰您了，昨晚睡好吗？由于病情需要现在给您静脉采血，昨晚8点后至今没有吃东西或饮水吧？现在准备给您抽血做些化验，这样的体位舒适吗？那我们开始了。2、（尊称）现在要给您穿刺了，进针时可能有些痛，但我会尽量轻一点，请您不要紧张。3、（尊称）采血已经结束了，帮助病人

6、按压穿刺部位（或者交待按压穿刺部位及按压时间）谢谢您的配合。现在您休息一会可以吃早餐了。您有什么需要帮助，请及时按呼叫器，我会随时过来看您的，谢谢您的配合。九、静脉输液操作规范用语3、请您抬下胳膊（轻取垫巾）我帮您盖上被子吧，觉得这样可以吗?没有什么不舒服吧。液体已经输上了，我会随时过来看您的，您有什么需要帮助，请及时按这个呼叫器，我会随时过来看您的，谢谢您的配合。1、（尊称患者），您好，按照医嘱现在给您进行静脉输液治疗，进针时候可能会有些痛，我会尽量轻一点，请您不要紧张。2、穿刺成功了，请您松拳。十、静脉留置针操作规范用语文案大全实用文档1、（尊称）您好,由于病情需要,遵医嘱现在给您进行

7、留置针穿刺,请做好准备，这样的体位舒适吗？好,那我们开始了。2、（尊称）现在要给您穿刺了，进针的时候可能会有些痛，但我会轻一点，请您不要紧张。3、穿刺已经结束了，请您放松，谢谢您的配合4、告知患者留置针的使用期限是一周，另外穿刺部位要注意保持清洁和干燥，以免发生感染。您有什么不适或需要帮助，请及时按呼叫器，我也会随时来看您，谢谢您的配合。十一、接液体规范用语文案大全实用文档1、（尊称）您好！先查对，接上液体后对病人说：“