《市场秩序法》PPT课件

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1、第四章市场秩序法第一节反不正当竞争法一、基本概念调整在制止不正当竞争行为过程中发生的经济关系的法律规范。不正当竞争，破坏市场竞争机制，导致市场紊乱无序，使经济失去活力。二、不正当竞争行为经营者损害其他经营者合法权益、扰乱社会经济秩序的行为。1、假冒或仿冒行为假冒他人注册商标、标识、名称。伪造或者冒用认证标志、名优标志和商品产地。钓鱼钩鱼三、不正当竞争行为种类联合商标商标在相同的商品上使用近似的商标、标识。娃哈哈哈娃哈哈哈娃娃娃哈红豆江豆杠豆缸豆扛豆2、贿赂行为。采用财物或其他手段进行贿赂以销售或购买商品的行为。

2、在帐外暗中给予对方单位或者个人回扣的，以行贿论处。销售或者购买商品，可以以明示方式给对方折扣，可以给中间人佣金。3．进行虚假宣传的行为。经营者利用广告等方法，对商品作引人误解的虚假宣传。广告的经营者不得代理、设计、制作、发布虚假广告4、侵犯商业秘密的行为。经营者通过不正当手段，违法获取、披露、使用或允许他人使用商业秘密。不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息5、不正当亏本销售。经营者以排挤竞争对手为目的，以低于成本的价格销售商品。例外行为：(1)销售鲜活商品；(2)处理

3、即将到有效期的商品或者其他积压商品；(3)季节性降价；(4)清偿债务、转产、歇业降价。6、强制销售行为。经营者销售商品，违背购买者的意愿搭售商品或者附加其他不合理的条件。7、违法有奖销售行为。经营者不得从事下列有奖销售：(1)欺骗方式进行有奖销售；(2)利用有奖销售推销质次价高的商品；(3)抽奖式的有奖销售，最高奖的金额超过5000元的。8、损害商业信誉行为。经营者捏造、散布虚伪事实，损害竞争对手的商业信誉、商品声誉。9、竞争垄断行为具有独占地位的经营者，限定他人购买其指定的经营者的商品，以排挤其他经营者的公平

4、竞争。（二）投标者和招标者不得相互勾结，以排挤竞争对手的公平竞争。（一）投标者不得串通投标，抬高标价或者压低标价。不正当竞争行为的种类10串标行为退回案例第二节消费者权益保护法消费者：为满足生活需要而购买、使用商品或接受商品服务社会成员。消费者是获取生活资料的个人，不是为生产目的使用。经济法1、消费性质――只调整生活消费2、消费主体――只包括个人3、消费手段――专指购买、使用商品4、消费的客体――专指商品和服务一、消费者的权利（一）保障安全权消费者购买使用商品或接受服务时：1、人身安全权2、财产安全权（二）知悉

5、真情权：（1）商品或服务的基本情况。（2）商品的技术状况。（3）价格及商品的售后服务情况。（三）选择权消费者根据自己的意愿自主选择商品或接受服务的权利。1、选择商品或服务；2、选择经营者；3、选择是否交易。(四)公平交易权消费者接受商品或服务享有的获取公平交易条件的权利。1、价格合理2、质量保障。3、计量正确。4、有权拒绝经营者的强制交易。（五）求偿权消费者购买商品接受服务过程中，受到人身、财产损失有权获得赔偿的权利。二、经营者的义务1、接受消费者监督的义务；2、保障交易安全义务；3、信息提供义务；4、身份标明

6、义务；5、出具凭证、单据义务6、品质担保义务7、售后服务义务8、不得不当免责义务；“经营者有欺诈行为的，应当增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用的一倍”。消费者洪涛在某画店购买了一幅假画，索赔时，销售者拒赔，理由是该店的店堂告示中写明：“本店对作品的真伪恕不负责。”《消法》第24条规定：“经营者不得以格式合同、通知、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定，或者减轻其应当承担的民事责任。衡量经营者的店堂告示是否有效：一、是否公平、合理；二、是否单方面减轻或免除经营者应承担的民事责任。商场毛

7、衣专柜正在销售毛衣，柜台前摆着“当面查看，概不退换”的告示。姚某买了两件毛衣后离开。姚某回到家在试衣过程中发现其中一件红毛衣颜色不均匀并有线头暴露在外，于是到商场要求退换，售货员指着告示牌拒绝。某家电商场承诺购买商场音响，赠送一个“扬声牌”话筒。王江在该商场购买了一组音响，获赠一个话筒。回家后王江发现话筒存在严重质量问题。王江向商场要求退换。但售货员以店堂告示告知“赠送商品概不退换”为由，不予退换。消费者马女士带着7岁的儿子在某超市购物，结账出门后，因为小孩自行拿了一件儿童玩具没有付款，超市依据警示牌上的“偷一

8、罚十”对其进行了商品价格10倍的罚款，并为马女士出具了罚单。“霸王条款”指的是经营者单方面以格式合同、通知和店堂告示等方式做出的对消费者不公平不合理的条款。消费者别无选择，只有接受———这也是“霸王条款”霸道之所在。垄断者利用其优势地位在与消费者达成合同时加重对方义务，减轻自身责任，是“霸王条款”产生的真正根源。1996年1月，合肥市百货大楼发起倡议书，公开承诺“商品计量，少一罚十；商