三星的成功秘诀

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1、韓國三星的成功秘訣培訓教程壹. 第一主義:要做就做到第一﹐不然就退出貳. 三星企業文化﹕一.三星使命﹕為人類社會作出貢獻二.三星的經營理念﹕1.人才和技朮為基礎2.創造最佳產品和服務3.為人類社會作貢獻三.三星人的精神﹕1.與顧客同在﹕a>從顧客的角度來思考問題﹐與顧客結成利益共同體b>為顧客創造價值﹐滿足顧客的需求﹐實現顧客的夢想﹐達到三星與顧客共同成長的理想狀態2.向世界挑戰﹕a>提升境界﹐思考世界中的三星b>放眼全球﹐瞄准國際領先企業c>增強自信﹐勇奪世界第一3.創造出未來﹕a>世界的未來---提高人類工作與生活品質b>組織的

2、未來---實現成為世界超一流的公司追求c>自已的未來---取得成就﹐實現理想四．三星新經營哲學﹕1.危機意識﹑認識現實﹑反省過去2.變化從我做起﹕人性美﹑道德美﹑禮儀規范﹑行為規范3.同一方向4.重質經營5.資訊化﹑國際化﹑複合化五．三星六大價值觀---競爭力泉源1.重視人才﹐人才第一2.基于健全的危機意識的自我創新a>放上一條鯰魚b>永遠創新﹐力求變革3.強調責任的自主經營4.合理思考和合理行動5.廉潔健康的工作作風﹕做純正的三星人6.堅持一個方向﹐實現團隊合作六．三星服務理念﹕1.與顧客保持最緊密的關系2.為了滿足顧客而竭盡全力

3、3.讓顧客享受最完美的售后服務七．三星人事管理原則﹕1.冷靜的判斷---因才施用﹐以正確的資料為基礎進行冷靜的判斷2.公正的審查---消除一切地緣﹑血緣﹑學緣等因素﹐達到對人的公正認識3.慎重的決定---為防止可能發生的失誤﹐在作出決定之前要經過深思熟慮參.從韓國三星的成功看咱們工廠一.追求第一1.品牌第一;2.質量第一;3.技術第一;4.管理第一;5.人才第一;6.獲利第一.參.從韓國三星的成功看咱們工廠二.以人為本1.我們的員工：勤奮、守法、愛廠、敬業、團結；2.我們的幹部：品德、敬業、勇敢、忠誠、負責、主動、團結、邏輯；3.善

4、待員工就是善待自己：關心、激勵，從心開始；4.人事管理：唯才是用，公平公正公開；5.能力提升：教育、訓練、要求，以身作則；6.培養接班人：識人、用人、考核.參.從韓國三星的成功看咱們工廠三.危機意識1.主動找出及排除客人尚未發現的潛在問題：如06S-T01色位、包風；2.客人的降價要求：組織縮編、控制開補、節約用量；3.競爭工廠的超越；4.預防可能發生的問題.參.從韓國三星的成功看咱們工廠四.新的工作文化1.團隊意識；2.自主管理；3.按步就班；4.敢說、敢做、敢當；5.我相信、我堅持、我做到；6.捨我其誰；7.追求卓越.參.從韓國

5、三星的成功看咱們工廠五.新思維1.站在客戶一方思考問題；2.與國際接軌，知道自己站在地球上的哪個位置參.從韓國三星的成功看咱們工廠六.管理制度1.目標管理；2.P-D-C-A；3.ICS；4.ISO.