2019《电子商务物流管理》调研报告：物流调研报告

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1、《电子商务物流管理》调研报告：物流调研报告　　湖南人文科技学院经济与管理系　　课程名称：题　　目：班　　级：姓　　名：指导老师：时　　间：调研报告　　电子商务物流管理　　关于娄星区物流服务现状的调研报告　　电子商务专业20XX级1班　　20XX年6月15日　　　　目录　　一、调研背景........................................................2二、调研目的...................................................

2、.....2三、调研内容........................................................2　　面对消费者的访谈报告......................................3　　1、采访主题..................................................32、采访时间..................................................33、采访对象..............

3、....................................34、采访人....................................................35、采访问题:.................................................36、采访收获..................................................4面对快递公司的访谈报告....................................

4、5　　1、采访主题..................................................52、采访时间..................................................53、采访对象..................................................54、采访人....................................................55、采访问题..................

5、................................56、采访收获.................................................7　　四、调研组织和路线..................................................8　　调研组织..................................................8　　1、调研报告组.......................................

6、.........82、访谈组....................................................8调研路线..................................................8五、调研结果和建议..................................................8　　调研结果..................................................8调研建议............

7、......................................9　　1　　关于娄星区物流服务现状的调研报告　　20XX年5月到6月，我们调研组七人以人文科技学院为中心，就娄底市物流服务现状采用访谈记录的形式进行了为期一个月的调研，具体内容如下。　　一、调研背景　　商贸物流业连接生产与消费，是第三产业的重要组成部分。20XX年以来，娄底市商贸物流业的不断发展，有效调整了产业结构，拉动了经济增长，提高了人民幸福指数。　　目前，娄底市注册的物流公司30几家，其中从事商贸物流的10多家，从业人员560

8、0余人。拥有各种运输车辆18717辆，吨位达77441吨。其中娄星区大中型物流服务点36个，常见的顺丰、圆通、申通、中通、汇通、国通、韵达、EMS、宅急送、德邦、优速等物流快递公司都在娄星区设有分部。　　面对日益激烈的竞争和消费者价值取向的多元化，加强物流管理、改进顾客服务将是创造持久的竞争优势的有效手段。　　二、调研目的　　我们的调研以娄星区为代表，湖南人文科技学院为中心，针对物流快递服务，走近服务方和被服务者