《旅游学原理》PPT课件

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1、旅游学概论TourismCollege第六章旅游市场第一节旅游市场的概念TOURISM第一节旅游市场的概念一、市场概念与旅游市场1.市场的概念市场是商品买卖的场所商品交换关系的总和在一定的时间、地点以及一定的人群或企业之间决定商品交换数量与性质的条件产品的经常或潜在购买者某些相同特点、潜在购买者的人群或企业TOURISM2．旅游市场的概念辨别旅游需求市场或旅游客源市场，即旅游产品的经常购买者和潜在购买者一、市场概念与旅游市场关键词场所交换顾客二、旅游市场的特点供给方：供给的主要产品是无形的旅游服务。供给的有形产品只销售使用权而不是所有权。需求方：1、整体性

2、。旅游者购买的一般是整体旅游产品。2、方向性。旅游者从旅游需求地向旅游供给地运动。3、高弹性。旅游需求不是生存必需；旅游需求受外界因素影响而波动大。4、季节性。TOURISM“顾客便是生意”“客人在哪里？”也就是说，只有首先满足客人的需要，才能够满足企业的需要。在很大程度上，这两方面是统一的。就旅游业来说，如果不了解旅游市场的规模、不了解客源市场的所在，不了解旅游客流规律、不了解自己在市场竞争中的强项和问题，那么它的发展将是一种盲目的发展。三、客源市场的重要性旅游学概论TourismCollege第七章旅游市场第二节旅游市场的划分TOURISM第二节旅游市

3、场的划分旅游市场划分的概念旅游市场划分的意义旅游市场划分或旅游市场细分就是将全部旅游市场依据旅游者的某种或某些特点划分为不同的消费者群的过程。一、旅游市场的划分TOURISM旅游市场划分的概念旅游市场划分的意义有助于选定目标市场有利于有针对性地开发产品有利于有针对性地开展促销一、旅游市场的划分TOURISM地理因素旅游消费者特征对产品和的需求、购买特征旅游消费者心理特征国际旅游市场－－洲别、世界大区、国别或地区国内旅游市场－－地区、省（州）、市等行政辖界。二、旅游市场的划分方法TOURISM二、旅游市场的划分方法地理因素旅游消费者特征对产品的需求、购买特

4、征旅游消费者心理特征人口统计因素游客来访的目的游客来访的旅行方式游客的来访形式三、世界各旅游市场概况按世界旅游组织划分欧洲市场1、世界上最大的旅游区。接待国际游客占全世界总量的约55%，旅游收入占全世界旅游收入的50%。2、世界最大旅游客源区。2001年全世界出国旅游人数为6.89亿人次，欧洲近3亿人次。全世界出国消费最多10个国家，欧洲占6个（英、德、法、荷兰、奥地利、瑞典）美洲市场1、世界第二大旅游接待区。美国接待国际旅游者大约占全世界的20%。2、世界第二大旅游客源区。为世界旅游市场大约提供20%的客源。其中：美国是世界上最大的旅游客源输出国，每年近60

5、00万人次到国外旅游。东亚及太平洋市场概况：1、世界第三大旅游区。2、近20年来世界旅游业发展最快的地区。3、未来若干年将成为世界第二大旅游区。东亚区：国家：主要有中国、朝鲜、韩国、日本等国家，是世界上人口最多的地区。资源：以温带、亚热带季风气候为主，自然旅游资源方面温带、亚热带森林景观占优势。文化方面以儒家文化为主，深刻影响人们的思想观念；同时受佛教文化影响较大，反映佛教内容的建筑、石刻等人文景观占较大优势。东南亚：国家：主要有缅甸、泰国、柬埔寨、老挝、越南、马来西亚、印度尼西亚、菲律宾。资源：以热带季风气候和热带雨林气候为主，热带森林自然景观占优势。文化方

6、面中南半岛信仰佛教，马来半岛及马来群岛信仰伊斯兰教，菲律宾信仰天主教。太平洋地区：国家：主要有澳大利亚、新西兰及太平洋群岛国家。资源：自然资源方面属于热带、亚热带风光，多火山岛和珊瑚岛；居民多欧洲移民，文化属于西方文化区，80%的人信仰基督教。南亚市场国家：主要有印度、巴基斯坦、孟加拉国、斯里兰卡、马尔代夫、尼泊尔、不丹等。资源：典型的热带气候及热带季风林景观；佛教发源地，世界古代文明发源地之一。特点：1、旅游目的地吸引力较大2、多为发展中国家，客源输出量较有限中东市场位置：“三洲五海之地”。国家：主要有伊朗、伊拉克、沙特阿拉伯等。资源：气候炎热干燥，属于荒漠

7、、半荒漠景观。文化方面，是伊斯兰教、基督教、犹太教发源地，现今主要属于伊斯兰教文化。特点：1、目前旅游环境较差。2、客源输出潜力大。非洲地区资源：自然方面：以高原为主的热带干燥大陆，自然景观以赤道为中轴呈南北对称分布，资源丰富，有“世界自然资源博物馆”之称。文化方面：属于非洲文化区，人口以黑人为主。特点：1、旅游目的地吸引潜力大。2、经济较落后，客源输出有限。旅游学概论TourismCollege第七章旅游市场第三节全球国际旅游客流状况TOURISM第三节全球国际旅游客流状况一、国际旅游客流量年份旅游人次(万)旅游收入（亿美元）1988401712105.4

8、1989430902183.69199