工作流概述(SharePointServer2010)

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1、工作流概述(SharePointServer2010)工作流概述(SharePointServer2010)工作流概述使用工作流的好处预定义工作流工作流使用情形示例工作流概述SharePointServer2010中的工作流使企业可以减少人员在执行业务流程期间进行交互的次数。例如，为符合决策，各小组通常会执行一系列步骤。这些步骤可能是正规、标准的操作步骤，又可能是非正规步骤（如果对操作过程的理解不明确）。总而言之，这些步骤代表一种业务流程。业务流程中发生的人与人之间的互动可能会限制做出决策的速度和决策的质量。用于简化和管理这种“人员参与的工作

2、流”的软件可自动化参与该流程的各小组之间的互动过程。这种自动化过程将会加快互动速度，提高互动的整体效率，并且通常会减少错误。您可以使用流程图（例如使用MicrosoftVisio2010创建的流程图）对业务流程建模，并使用工作流术语来表示业务流程。通过将工作流与SharePointServer2010中的数据相关联，可以自动化文档审批等业务流程。例如，可以创建一个工作流来传送文档以供审阅，在解决问题的各个阶段跟踪问题，或为合同通过审批流程提供相关指导。许多IT部门在执行需要信息工作者参与的业务流程时所面临的一个问题是：这些流程未与人们的实际工

3、作方式集成。为了使业务流程有效，必须将其与在工作区中使用的熟悉的日常工具和应用程序集成，以使其成为信息工作者日常工作例程的一部分。在电子工作区中，这包括与电子邮件、日历、任务列表和协作网站集成。使用工作流的好处使用工作流的主要好处是推动业务流程发展和改善协作。企业使用的业务流程取决于信息或文档流。这些业务流程需要有信息工作者的积极参与，才能完成有助于工作组进行决策或交付工作成果的任务。在SharePointServer2010中，这些类型的业务流程是使用工作流来实现和管理的。下面是可使用工作流推动的业务流程的一些示例：合同审批将建议的合同交给

4、必须对其进行批准或拒绝的组织成员进行管理。费用报表管理费用报表和相关收据的提交、审阅报表、批准报表并为提交者报销。技术支持指导技术支持事件的进度，技术支持事件由客户开启，经技术支持工程师调查，传送给技术专家，进行解决，然后添加到知识库。面试管理对求职者进行面试的过程。这包括安排并跟踪面试预约、收集累积的面试反馈、将该反馈提供给后面的面试者，以及做出雇用/不雇用的决定。内容发布管理对企业的Internet展示网站上内容发布的批准过程。使用工作流的好处业务流程自动化业务依赖业务流程。虽然这些业务流程通常都涉及软件，但许多组织中最重要的流程仍与人员

5、有关。工作流可以自动化参与某个流程的人员之间的交互，以改善流程的运行方式、提高其效率并降低其错误率。许多流程都可以从对人员参与的自动支持中受益。例如：审批面向人员的业务流程的一个常见步骤是需要获得多个参与者的批准。要批准的内容可能存在很大差异，这些内容可能是包含下一年营销计划的MicrosoftWord文档，也可能是参加某次会议的差旅费报表。在每种情况下，相应人员都必须审阅相关信息，可能会追加注释，然后表示批准或拒绝。协调组工作无论是准备对建议征求书(RFP)进行响应、管理将文档翻译为一种或多种语言的过程，还是执行其他任务，许多流程都需要不同

6、人员以有序的方式协同工作。通过在自动化工作流中定义流程的步骤，可提高协调组的工作效率，并能更加准确地预测流程本身。问题跟踪很多业务流程都会生成未解决问题的列表。自动化工作流可用于维护该列表、将问题分配给能够解决问题的人员，并跟踪问题的解决状态。使用工作流的好处工作流改善了协作通过对SharePoint网站或网站集中的文档和项目实施相应业务流程，工作流可帮助人们协同处理文档及管理项目任务。工作流可以帮助组织遵循一致的业务流程做法，通过管理这些业务流程中涉及的任务和步骤，工作流可以提高组织的效率和生产力。通过确保在需要时将适当的信息提供给适当的人

7、员，工作流可以加快决策的制定速度。工作流还有助于确保适当的人员按适当的顺序完成各个工作流任务。这就使得执行这些任务的人员可以专注于工作，而不用考虑工作流程。例如，在SharePointServer2010网站中，您可以创建用于文档库的工作流，以便将文档传送给一组人员进行审批。当作者启动此工作流时，工作流即会创建文档审批任务、将这些任务分配给工作流参与者，然后向参与者发送电子邮件通知。当工作流正在运行时，工作流所有者或工作流参与者可以在“工作流状态”页上检查进度。当工作流参与者完成其工作流任务后，工作流随即结束，并自动通知工作流所有者工作流已完

8、成。预定义工作流MicrosoftSharePointServer2010包括可处理常见业务方案的以下预定义工作流模板：收集反馈将文档或项目传送给一组人员以获取反馈