项目管理工程师模拟题答案v1.

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1、2009年系统集成项目管理工程师模拟题（上午部分）参考答案1A16C31B46C61D2B17A32B47A62A3A18C33C48D63A4A19A34A49A64A5B20C35D50B65C6B21B36A51B66A7B22C37C52B67A8D23D38A53D68B9A24A39A54D69C10B25B40B55C70D11B26C41B56A71D12A27D42A57A72D13C28B43A58A73A14C29A44A59C74B15A30C45B60B75D2009年系统

2、集成项目管理工程师模拟题（下午部分）参考答案试题一、【问题1】（6分）（1）在项目的团队建设工作中，没有形成有效的项目团队；项目经理没有提出严格的对工作纪律的要求；（1分）（2）在对人力资源进行激励时，一味对某些员工采用信任和纵容的态度（Y理论的作用），没有考虑到监督、控制和约束（X理论）的重要性；（1分）（3）在面临公司管理层和高某发生严重冲突时，回避冲突，没有采取行之有效的解决方法或采取强制、调和等措施。（1分）（4）在项目的人力资源管理中，项目经理李某没有考虑到项目的人力资源管理要服从组织的相

3、关管理规定；（1分）（5）项目中对关键资源的配备严重不足，项目经理李某没有就此问题及时向公司管理进行反映；（1分）（6）项目经理李某，没有考虑到项目中人力资源中存在的风险问题（如高某的离职和工作态度问题），因此也没有考虑相应的风险应对措施和人力资源应急储备；（1分）【问题2】（4分）补救措施：（1）任命一个强有力的项目经理并以书面或口头的方式对项目经理进行授权；（1分）（2）从公司内部或外部紧急调配人力资源，解决（高某离职后的工作问题）；（1分）（3）在可能的情况从组织外部招聘，或者采用部分工作外包

4、、协作的方法构建虚拟团队。（1分）（4）与客户方的重要干系人沟通，考虑提出变更的请求（如延长系统交付时间）。（1分）【问题3】（5分）人力资源管理的主要流程包括：（1）人力资源计划：明确项目中对人力资源的需求，可以通过责任分派矩阵（RAM）等方式明确人力资源在项目中的工作界面；（1分）（2）项目团队组建：项目经理与相关职能部门、合作伙伴或相关组织进行沟通，获取人力资源形成项目团队。（1分）（3）项目团队建设：形成有效项目团队。常用的团队建设方法包括：激励、领导、同地办公、建立有效的绩效考评措施以及培

5、训、活动等通用管理方法。（1分）（4）管理项目团队：在项目执行中，及时发现项目团队中存在各种矛盾冲突、绩效下降等问题，并采取有效的解决措施。（1分）（论述1分）试题二、【问题1】（6分）（1）请指出网络计划中的关键路径，说明该网络计划是否可行并简述理由。F该网络计划的关键路径为A-E-L-P，（或者1-2-6-8-11-12）（2分）F由此得出计划工期为22个月，比合同工期（24个月）时间短，因此，该网络计划是可行的。（1分）（2）请计算在此网络图中，任务C的总时差和自由时差。F工作任务C的最早时间

6、为4，最迟开始时间为10，因此C总时差为10-4=6（1分）F工作任务C的最早结束时间是6，工作任务D的最早开始为6，因此C的自由时差为6-6=0（2分）【问题2】（3分）请简要说明在进行项目管理的活动排序工作时，常用的工具与技术有哪些？解答要点：F前导图法（或单代号网络图，PDM图，AON图）F箭线图法（或双代号网络图，ADM图，AOA图）F计划网络模板F确定依赖关系F利用时间提前量与滞后量（答对1个得1分，总分不超过3分）【问题3】（6分）请简要叙述常用的进度计划（进度表）的形式有哪些，及其各自

7、的特点。解答要点：（1）项目进度网络图（1分）既可以表示项目网络逻辑关系，又可以表示项目关键路径上的计划活动。（1分）（2）横道图（或甘特图）（1分）表明了活动的开始与结束日期，以及活动的预期持续时间。（1分）（3）里程碑图（1分）标示出主要交付成果以及关键的外部接口的规定开始与完成日期。（1分）试题三、【问题1】（6分）（每个1分）（1）缺乏项目的工作进度计划。在任务清楚后，应该使团队成员明确其各自负责工作的具体开始和结束时间、与其它任务之间的关联关系，以及其对整体项目进度的影响。（2）缺乏有效的

8、项目的实际进度情况的监督控制机制（如缺乏项目的日志、例会等）。（3）在项目计划制定后，没有与相关的其他项目经理或职能经理沟通，就人力资源的工作时间达成统一意见，以致在项目后期出现人力资源的工作冲突问题。（4）小王缺乏经验，只关注其熟悉的技术工作，没有起到项目经理的作用。（5）公司管理层缺乏对项目的高层监督控制机制，缺乏对项目经理的管理和指导。（6）公司缺乏对多项目的管理和协调工作。【问题2】（6分）（每个1分）（1）在资源估算阶段，小王应充分考虑人力资源的可用性问题。