美容院xx年年度工作计划

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1、工作计划:________美容院xx年年度工作计划单位:______________________部门:______________________日期:______年_____月_____日第1页共15页美容院xx年年度工作计划一月份计划1本月目标业绩:达成方案:(1)通过“新春美白新女性”的常规促销活动。(2)通过社会关系,展开团购工作。2老板工作:(1)制定全年发展规划(2)明确去年整体经营状况(3)协调社会公共关系,各方面相关单位打点应酬(4)展开团购工作(5)调整员工关系,员工年终承诺兑现,可考虑讨论并

2、推广新的薪资方案(6)与每个员式单独双向沟通,赞美感谢与派红包(7)大店开董事会,通报一年工作状况和营销状况3活动企划(1)检讨“三八”明星终端会的方案(2)进行电话贺岁活动二月春节,向老顾客电话拜年,其中大客户送挂轴春联,吉祥鞭炮,开运饰品,其子女准备压岁钱,员工新年利士(3)寄礼品给员工父母4培训(1)员工写去年总结,并对新年展望,(2)学习拜年吉祥语,员工相互集体给父母道祝福第14页共15页(3)上网学习相关过年习俗,注意饮食和保养(4)每天常规学习与培训5广告与宣传(1)趁黄金收视率,当地电视台字幕广告和宣传短片,

3、甚至老板答谢与拜年(2)“美容新主张”卡片派发,或报纸夹带方式,上面有新年年历,银行卡大小6其他(1)拜四角,新春祈福迎祥活动,全面打扫卫生(2)盘点钱,财,物,进行资产查核(3)团队活动:集体给美容院外观扮靓,如对联,中国结,倒福字,发财树等吉祥饰品二月份计划1本月目标业绩:达成方案:(1)上旬以美眼项目开展小促销(2)下旬就可以考虑主推防晒产品和纾敏产品(3)销售终端人妖会的门票,配合防晒产品和纾敏产品2老板工作(1)对大顾客做好客情与关怀(2)对员工改善伙食,做好后勤保障(3)联系舞狮队踩青,会带人气与财气,好兆头(

4、4)正月十五前后去经销商处再次确认三八会议全部内容3活动企划(1)落实三八终端会的方案,制定促销政策,并采购相关物品第14页共15页(2)通过KT板,x型架,易拉宝,做三八终端会活动通知(3)另外小促销美眼项目主标:麻将一拖三,美眼大连环,副标:happy通宵,也不会有熊猫眼,提倡顾客赠眼部产品给朋友。或者美眼卡做赠送。4培训(1)强化西媂知识,可增加身体诊断知识(2)动员会:给员工鼓士气,一年之际在于春,旺日有闲钱销售高,让员工有加班的心里准备(3)强化员工纪律培训,不能因顾客多而忽视服务,不能收顾客红包,哪怕是象征性地

5、(4)每天常规学习与培训5广告与宣传(1)趁黄金收视率,当地电视台字幕“三八”终端会的宣传(2)手机短信拜年群发,将前学春节习俗加入,如春节,迎财神,元宵等,连续三四次,不要商业化。月底才是三八终端会短信平台6其他(1)考虑“三八”终端会备货(2)计划三月份上产品三月份计划1本月目标业绩:达成方案:“三八”终端会会前,会中,会后销售2老板工作:(1)全程负责和监控“三八”终端会活动(2)紧抓会前销售,运用一切可能的手段和方法来造势销售第14页共15页(3)一年中最关键的月份,可能产生全年四分之一业绩,分析顾客档案,老顾客的

6、续卡和转卡(一般顾客开卡多是三月和店庆前后)(4)思考讨论新顾客如何转化老顾客的手段3活动企划(1)用冰河火焰常用的策划方法:以时间段为顺序的放电影法来制定当天流程(2)完善每一个会议细节,写成会议纲要4培训(1)动员会:将会议纲要通知给每一个员工,增加些提成,强度重赏之下必有勇夫,鸡都出了,不要省酱油。(2)员工在此基础上写会议当天从早上到晚上每一个时间段具体工作,做到各司其职,各尽其责(3)强调员工分工配合,强调团队精神,按美容院轮班分成的二组来竞争(4)每天常规学习与培训5广告与宣传(1)会前派单,拉赞助,彩车锣鼓巡

7、游,充气拱门,彩旗,手机短信,标语等各种宣传手段立体运用。(2)会后全体与会者发布会议成功,感谢参与的短信。并将活动录像和照片放于美容院橱窗,大堂宣传。(3)并将相关照片,碟片,寄给大客户6其他(1))考虑参加经销商,厂家培训会,新产品发布会,美博会,多了解市场,寻找商机第14页共15页(2)活动收益评估,员工总结,台湾式检讨方法:三个优点,三个缺点,成文备案,成美容院文化一个板块(3)奖励员工,合理安排员工轮休四月份计划1本月目标业绩:达成方案:防晒产品和补水产品,同时养生概念也是时候,如肾保,脊保2老板工作:(1)思考

8、讨论如何消化三月份的成果(2)从分析新顾客开始,再做潜力大客户的客情,从而扩大商圈(3)准备安排员工教育,员工考试(4)视新顾客情况招新美容师3活动企划(1)跟着厂家经销商走访,执行其方案(2)“与美同行”美容知识有奖答活动的文化促销活动,编题若干,给全体顾客甚至机关,路人派发,优秀者有奖,突出美容院专

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