中国特色的消费文化与厂家营销策略的分析

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1、中国特色的消费文化与厂家营销策略的分析目录一、中国特色的消费文化1.消费文化的概念2.中国特色消费文化的分类3.对相关消费文化的具体分析二、厂家营销策略的分析1.面子消费的营销策略2.关系消费的营销策略3.根文化消费的营销策略4.时尚消费的营销策略一、中国的特色的消费文化1.消费文化的概念消费文化是指在一定的历史阶段中，人们在物质生产与精神生产、社会生活以及消费活动中所表现出来的消费理念、消费方式、消费行为和消费环境的总和。消费文化面子消费关系消费根文化消费时尚消费2.中国特色消费文化的分类3.对相关消

2、费文化的具体分析面子消费：送礼行为与礼品消费等脸面文化与面子消费①林语堂：“面子”是统治中国人的三位女神（面、命、恩）中最有力量的一个，认为它是“中国人社会交往中最细腻的标准”。②美国学者多米诺:脸面规定了中国人的社会及人际行为。据国外媒体报道，许多中国消费者之所以去星巴克，为的是体验某种生活方式而非喝杯咖啡。星巴克懂得如何利用中国人所谓的优质体验需求，将其在美国的大众形象转变为在中国的高档形象。与面子相关的消费行为攀比消费：重要前提是消费者购买某类商品并非出于物质满足的需要，它的发生更多的来源于而形成

3、的心理落差。象征消费：指的是消费具有的符号象征性。即消费不仅是物理或物质的消费，而且也是象征的消费。炫耀消费：指购买并突出显示奢侈品，以证明其支付昂贵商品能力的消费行为。面子消费的基本特征关系消费：公关消费、公款消费等。①有人说，“请人吃饭，不如请人出汗”。随着越来越多的健身中心的开业，送一张价值不菲的会员健身卡已经成为体面之选，一位私企的老板说：“一到年底，就到了我打点一些领导的时候，以前送钱和购物券显得特别俗，因为现在商场打折打得多厉害呀，人家自己买也花不了多少钱，而现在的人不就看重健康吗，一张会员

4、健身卡价值不低，一使就是一年，划算。”②没有公款消费，茅台就不会那么贵。深圳市委书记王荣：“以我的收入，在大酒店请不起一顿饭。”王荣的坦率当即获得了全场人的掌声。他也在反思为什么公款吃喝非得找大酒店。他认为，现在大酒店的价格确实已经很扭曲，而这也是由于公款吃喝导致的。“茅台那么贵，如果不是公款消费绝对不会到那个价格。”王荣笑称，是公款吃喝扰乱了市场秩序。（来源：南方日报）根文化消费：教育消费、仪式消费、祭祖消费。①教育消费根文化在教育消费领域表现最明显。常常听到有些中年父母慨叹道：我们这一代就算了，寄希

5、望于下一代吧。中国人在培育后代方面，可以用“舍得花血本”来形容。②仪式消费仪式是文化的组成部分，中国是世界上仪式最盛的国家之一。婚丧嫁娶、红白喜事、添丁满月、新房搬迁、升学高就都构成中国人的仪式消费的内容，这些仪式多与根文化相关。③祭祖消费中国人为了表达对先人的哀思举行各种祭祀仪式。每年清明，总产生大量的消费，各地交通运输全线吃紧；清明前后，鲜花、水果、冥纸、冥币、鞭炮、寿衣等祭祀用品供不应求。时尚消费①关于时尚消费，德国社会学家G.齐美尔（GeorgSimmel）解释道，时尚消费是“示同”和“示异”的

6、结合。所谓“示同”，就是借消费来表现与自己所认同的某个社会阶层的一致性；所谓“示异”，就是借消费显示与其他社会阶层的差异性。②时尚消费使消费者获得了一种“群体成员感”。它使消费者获得了一种具有了进入某个“时髦社会圈”的门票的感觉，从而摆脱了对“落伍”、“不合拍”、“乡巴佬”等“社会污名”的恐惧。对于那些天性不够独立但又想使自己变得有点突出不凡、引人注意的个体而言，时尚是真正的表演舞台。二、厂家营销策略的分析1.面子消费的营销策略策略一：开辟送礼市场策略二：以个人化礼品突现尊贵体面或地位策略三：用礼品包装

7、争取更多的销售和利润策略四：开拓礼品大市场策略五：广告投放集中在节日策略六：礼品市场打假重点2.关系消费的营销策略着眼于客户的保持连贯的客户联络重视客户价值长期销售非常重视客户服务对满足客户预期做高度承诺质量是所有员工关注的问题案例链接：银行林小姐的客户关系林小姐是广州某银行市场部的客户经理，她每天要做的工作是如何联络好客户的感情，而逢年过节，则是她最忙的时候。由于现在市场竞争激烈，银行揽存的任务很重，新业务的推广也多，虽然她走出校门才3年，但对人情世故已非常在行，并且精通送礼之道。平日里，她也不敢掉以

8、轻心，有事没事的打个电话过去联络一下感情，或请客户出去吃顿饭，或送去几张新上映的电影票，如果有客户喜欢音乐，她会在著名歌手来广州时弄几张票过去。她本是一个机灵但又有点粗心的人，往往记不得自己人的生日，也会忘记亲友的生日，但对于客户的生日或其小孩的生日却记得很清楚。前不久她为一个与她年龄相仿的客户送了一个特制的生日蛋糕，很精致，让客户感动不已。今年她们银行组织去西藏旅游，她特意买了点小纪念品如念珠、唐卡、哈达回来送给一些客户，效果非常好。这些