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1、薪呱望孤鑫撇缨豁孤鄂鲡姗鄂麟蘸多少关注多少思索,多少探求。在这个种根之上,才繁衍出了作者各具特征的情思,因此我们说散文是体验历程的产物,是纯正思考的结晶。散文之神,散文之魂就在作者对于人生世相的思考,对于生存之理的探索,这就是渗透于散酒店细节管理之我见文形象中的哲思,教学时就要通过鉴赏文中蕴含的哲思来拓展学生的认识空间,从而更好的提高审美品味。毫无疑问,《我与地坛》这篇优秀散文不但饱含深情,而且文中也处处透出作者对人生的许多哲理性思考。鉴赏散文的独特的哲&文.范金光。++,不仅要羊什玄户沫,。一一一一一一一
2、一一一一一3了对人的尊重思美需要开放性地理解散文的哲思比,,真诚地关心客户惟有如此才能煮但如史铁生的《我与地坛》其艺术感染力“”细节决定成败如今的酒店服客,。户惟有如才能赢得客户如果不但来自冷静的文笔穿越苦难而喷涌出务—。此业竟争俨然已是细节的较量从过去,的,说管理的一般法则是科学那么对细节一股独特的凝重与凄然的信息而且单纯追求名气的粗放型酒店模式到如今。的管理就是艺术来自于本应旺盛如青草却霎间枯萎的岁“”,已成为了意在味外的酒店业态势客,,企业处理细节的能力积少成多就月中的往事来自于在被毁灭的命运中“”人对
3、酒店的选择已经上升到了形而上,,。形成了企业的管理能力在日常经营管对生命的思考对生与死的执著的追问的高度。顾客选择一个酒店,多是从“综理中,就,必须充分重视细节管理的重要毫无疑问《我与地坛》最独特的美”,、、合素质去考虑是对环境氛围服性。只注重大的方面,而忽视小的环节,,的特质在于哲思的表达这种哲思因起务等各方面的一个综合考评。酒店应为“,放任的最后结果就是千里之堤溃于存在于那么狂乱浮躁的年代而益显独特“”,顾客营造出物超所值的消费观让”。蚁穴因其存在于遭受厄运之中又似乎显得如他们不仅享受到优质服务,还能消费
4、到,、此普通所以只有引导学生剖析一个时人文的尊崇、关爱、荣耀等“附加值”。二细节管理的孟要性代的追求,明白群体与个体的力量之比,、“”,、服务本身就是餐馆酒店的产品,,一细节管理的产生理解史铁生的插队生涯他的插队梦想所以说服务的好坏直接决定着餐饮企业才能明白那个发出亘古疑问的瞬间对他&用什后!服务是经营者永恒的话颗的命运。好的餐饮企业,它的服务必须意味什么。同时引导学生把这种对牛命⋯的服务满足客户需求是经营者最主要、,。是规范的到位的也是人性化的有。,例摧境地阴狠难抉择放置到特宇的愁衡的目标之一伴随着商战的
5、日益激烈时候仅仅从一个细节服务就能预测到一汀,女口履、司马汗书全咚格经营者们也越来越注重做“服务”的文京甲原。家酒店的未来因此细节管理的重要性,“”雷特等那么学白了庄未书!,,味朴阳章服务的范围也在不断的扩大除了/二”,体现在诸多方面死就不止意味着一个∀’#∃颗而音吐笔!传统内容外一种新型的服务形式一一0−1管理层的领导能力体现了细节%&,八王俐一押水阻的状杰韭剧咸∋(专而细节服务以完善的细节来赢得顾客也管。企业的管理者不可能事必躬亲,理,)当!。王便早生加深对内容的深度校橱越来越受经营者们的青睐能关注服务,
6、,,但一定要明察秋毫要有解决细节问题,,、,殃竺常豁∗的拼艘丁于。一!,,恐金贝献义蒯督思还应+该必须留意到她!细节做好细节服务就一定能提高服,的能力并且在细节管理的执行方面成,、,,。与静亨的音培县神徐拍份的,丫二、习队人阴忌倪足咪体相依的不可以孤!务质量提高客户满意度,只有这样,为员工的榜样企业的工作。见则烟禺汁米品读而王子衍生某种思想−精细化管理是相对粗放化管理而言能,。力才能真正做细做到位,以上是笔者教学时的几点启示并的,精细化管理是《细节决定成败》一,041同类酒店之间的差距是由细节想借此探讨散文
7、教学中的审美教育但书中提出的管理概念,总结出“做人、做构成的。酒店的功能是一致的,同类。所谈的只是沧海一粟但在这里需要指、”,事做管理细节决定成败的观点,,经营者的酒店没有太大的差异但是/出的是我所谈的审美教育都是而且应—,提示企业和社会各界精细化管理时代和消费者都能很清晰地鉴别出酒店的甲、该和智育德育以及其他方面相统一的审,,已经到来一定要注重细节把小事做乙、丙、丁,,这种鉴别的基础则是细节美否则片面的单纯的审美教育就有如。,“好细节服务应以人为本客户是上。。,“””,上的差异空中楼阁第二教无定法散文教育帝
8、不能只停留字口号上而必须尊。051成功源于细节的积累酒店的中审美教育的课题需要大家共同探索研重并满足他们是最基本的要求。客户需成,。功取决与细节的积累这种积累是日究0作者为河北省唐山市唐海县第一中、。要什么2畅销的品牌人格的尊重微常的工作程序、服务标准的体现,尤其学1&、、笑的服务文明服务诚信服务等体现。是对个例的解决成功与失败之间是由&6668一77(9:;<黔翻峨麟管理经纬!=>?>≅Α=Α
