《将才》杜书伍

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1、《将才》作者：台湾联强国际执行总裁杜书伍【CHEERS杂志专访】最有效地辅导，在于从根源改变员工的认知，当员工具备正确的职场观念与做事方法后，自然而然就能通过任务的赋予与历练的积累稳健成长。我对“观念普及化”所能产生的力量感受很深，因为观念若能深入多数人的思维，就会形成一种氛围，使身在其中者自然而然地被潜移默化，这是最自然的改变与提升方式。我不相信天底下有一步登天的美事，所有的成就必须都是一步垫着一步、厚实的积累，才能从组织基层的“兵”，逐渐提升为带兵打仗的“士”，最后茁壮成长为运筹帷幄的“将”。想要成为“将才”是没

2、有捷径的，必须踏踏实实地打好将才的根基，等待战场出现，积累战功。没有实力，机会都不是你的。机会其实随时都有。我用公交车来譬喻，尽早让自己站上公交站台，机会来时你才上得去。但有时候你站在那里，机会还没来，你也要耐心等。你钻进工作中，那种知识的满足和喜悦，完成一件事的成就感，才是真正的快乐。表现愈好，公司给你的钱愈多，何乐而不为？读书时，要努力思考在工作经验中相对应的场景，然后模拟使用看看，那你就会真正把观念跟实务连结在一起。【职场的基本态度与信念】身为主管，一方面要精通部属所负责事物，以辅导、协助部属，一方面则要学习了

3、解人的行为，以及组织人才团队作战的技巧，才能展现出部门绩效。大多数发展过快的事物，或多或少存在着豆芽现象。质地脆弱，短期内抽高并非因为内里坚实，而是充斥大量水分，一弹即破。每个人每天拥有的时间都是一样的，一个人如果把很多时间都耗费在金钱的追逐上，则投注在提升自我经验、能力方面的时间也就相对较少，自然能力提升的速度就比别人慢，到头来钱也没追到，能力也比别人差，真是“财能两失”！因此，人反而应该把时间、心力投注在提升自我的能力，随着能力不断增长，拥有财富往往是水到渠成，很自然的事。为什么类似股市、楼市等产业，长期很难产生

4、钱追人的效果？这些产业有什么特质？财富积累是基于自身实力，还是自己掌握不了的因素？反观自己所处行业或拥有的专业，能否长期产生“钱追人”的效果？趁着自己年轻的时候，花同样的时间积累比别人更多的工作经验。两个原本条件相当的年轻人，十年后，能力、经验以及相对应而来的工作成就，可能大相径庭。“培养实力、等待机会”是最基本的赢家法则。不能因为还没看见机会，就磨蹭度日。愈专业化的东西，愈有价值的能力，学成的困难度愈高，必须投入的时间也愈长。辅导的内容非止于工作技能，还必须深入了解员工的心理，特别是成长过程引发而来的性格与行为变化

5、，从观念、心理层面着手，方能采取有效地辅导方式，帮助员工提升。一个人心智的成长，相当于思维当中理性成分提高的过程。职位或能力的提升并非与时间成直线关系，而是呈现S型曲线关系，即每一个“陡升”之前，会经历一段平原期，这是一种自然律。【能力的正确认知】能力，通常是遭遇了某个困难，才会激发人去思考解决方法，并经由尝试的过程，从中摸索、体会出一套真正能解决问题的方法或技能。长期倚赖优势者，如天生俊男美女、能言善道、记忆力强，或公司背景雄厚、产品强势、专业分工与训练完善，容易形成“自已能力很强”的假象。不经历磨砺就轻松获得了成

6、功，也就学不到构建自身能力的方法，一旦离开其羽翼，昔日英雄也易折翼。只要知道某一项知识的人愈来愈多，这个知识就会变成常识，在行业里成为运作的必备基础，而不再是少数公司独具的竞争力来源。资讯传播工具的发达，使得知识演变成常识的速度加快，少数人寡占某项知识的时间随之缩短。个人独创知识的难度很高，因此，融入好的文化环境，在集体激荡下加速汲取知识，并且共同创造知识，成为个人维持竞争力的关键。学习能力，除了包含心态上是否有心要学，以及是否懂得正确的学习方法之外，一般人很容易忽略的一点是：持续的系我反省，也是个人学习能力不可或缺

7、的一环。三者兼具才可称得上是“有能力”：学习能力是个人能力的基础；具有专业知识才能作出正确的选择与判断，避免走错方向；而执行力强，才能让事物产生结果与价值。从“不会”到“会”，再到“熟”，进而提升到“精”“通”，是一个持续的不断学习的过程：当我们接触到一件新的工作，必定是从“不会”的阶段开始；通过学习，我们知道了基本的方法和步骤，于是学“会”了这项工作；反复不断地操作练习，经过一段时间之后，进步到可以把工作做得很有效率，则能够称之为“熟”；唯有养成独立思考的习惯，运用“系统性的思考”与“结构性的分析”，才有可能对工作

8、产生彻底而深度的了解，便能主动、独立的改善工作，具有这样的能力才可称之为“精”；而在精于不同类型的工作之后，比较分析其间的差异，加以去异求同，面对这一行业其他的新工作任务时，便能够驾轻就熟的应对，能力提升至此可称之为“通”，也就是融会贯通的意思。学习新事物有三种方法：第一种是拆解法（top-down）。当面对的是既成的、一套的知识系统，最好的方