主要客源国商务礼俗

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1、日本日本是我国“一衣带水”的邻邦，自1972年两国正式恢复邦交以来，日本早已成为我国最大的贸易伙伴，成为在中国投资最多的国家之一。日本人大多数信奉神道教和佛教，少数信奉基督教或天主教。商务礼俗1、通常以鞠躬作为见面礼节，在鞠躬的度数、时的长短、次数等方面还有其特别的讲究。鞠躬时手中不得拿东西，头上不得戴帽子，有时还一面握手一面鞠躬致敬。一般日本妇女，尤其是日本的乡村妇女，只是鞠躬。在乡村民间，送别亲友妇女所行的为跪礼，即屈膝下跪，男子所行的摇屐礼，手持木屐在空中摇动。2、与他人初次见面时，通常都要互换名片，否则即被理解为是不愿与对方交往。3、忌讳

2、高声谈笑，在外人面前则要满脸笑容。4、与日本人交往，除非受到日本人的邀请，否则不要登门拜访。若到日本人家里做客，要事先约定时间并按时赴约。日本是个盛行送礼的国家，到日本人家里，一定要记住给他们的妻子和孩子带些诸如鲜花、点心或糖果之类的小礼品。日本人的卧室、厨房不经主人允许不能随意出入，家中的陈设、电器切忌问其价格。5、日本商人接待客人不是在办公室，而是在会议室、接待室。6、日本人在商务谈判中往往不明确表态，常给对方模棱两可、含糊不清的印象，甚至误会。日商在倾听对方阐述意见时一直点头，表示他已经听见了你的话，并不表示他同意你的主张和看法。7、在商务

3、及对外场合，通常穿着西式服装；在节日及某些仪式才穿着和服礼服，配布袜、木屐。日本是个等级森严的国家，所以和服的颜色、图案、款式、面料及穿着方式与穿着者的身份、地位有关。餐饮礼俗1、日本主食有大米、小麦，还有少许玉米和甘薯等；拉面、鱼虾及海藻类植物等水产品。2、日本不流行家宴，商业宴会也难得让妇女参加，商界人士没有携带夫人出席宴会的习惯。宴会普遍是在大宾馆举行鸡尾酒会。3、以酒待客时，客人接受第一杯而不接受第二杯为失礼。4、茶道是款待远道而来的尊贵客人的最高礼遇。5、日本人没有相互敬烟的习惯，若自己想吸烟时，须征得他人同意。主要节日1、偶人节（女孩

4、节）：3月3日男孩节：5月5日七五三：11月15日2、樱花节：3月15日至4月15日3、盂兰盆节（鬼节）：8月15日左右禁忌1、日本人忌偶数，喜欢奇数（但9例外），忌用4、9等数字，还忌讳三人合影。2、讨厌绿色。3、忌荷花图案，喜欢樱花，菊花是日本皇室专用的花卉，民间一般不能赠送。4、忌讳别人打听工资收入，年轻女性忌讳别人询问她的姓名、年龄以及是否结婚等。5、忌邮票倒贴，装信也要注意不要使收信人打开信后，看到自己的名字颠倒向下。二、韩国（一）社交礼仪韩国居民普遍注重礼貌礼节。如晚辈对长辈、下级对上级，规矩严格，必须表示特别尊重。在韩国，妇女非常尊

5、重男子，双方见面，总是女子先向男子行鞠躬礼，致意问候；男女同坐时，男子一般位于上座，女子下座。韩国人一般不轻易流露自己的感情，在公共场所不能大声说笑，颇为稳重有礼。妇女在笑的时候，一般用手帕捂住嘴，防止出声失礼。（二）服饰礼仪韩服是韩国的传统服装，优雅且有品位。近代被洋服替代。只有在节日和有特殊意义的日子里穿。女性的传统服装是短上衣和宽长的裙子，看上去很优雅。男性以裤子，短上衣，背心，马甲显出独特的品位。白色为基本色，根据季节，身份，材料和色彩都不同。在韩国，穿衣上不会过于前卫，是庄重保守的。（三）餐饮礼仪韩国人在饮食习惯方面喜欢吃辣和酸，菜肴口

6、味绝大多数都比较清淡。主食主要是米饭、冷面，菜肴有泡菜、烤牛肉、烧狗肉、人参鸡等。平日，韩国人大都喝茶和咖啡。韩国人通常不喝稀粥和清汤，最爱吃的是“炖汤”。吃东西时，嘴里响声太大，也是不懂礼仪的表现。用餐时，不宜高谈阔论忌把汤匙和筷子同时握在手里。不要把匙和筷子搭放在碗上，不要端着饭碗和汤碗吃饭。用餐时，不要让食物粘在匙和筷上。共享的食物要夹到各自的碟子上以后吃。用餐时，不能咽的骨头或鱼刺，避开旁人悄悄地包在纸上扔掉，不要扔在桌子上或地上；用餐不要太快，也不要太慢，与别人统一步调。用餐后，汤匙和筷子放在最初位置上，使用过的餐巾叠起来放在桌子上。（

7、四）习俗禁忌去韩国进行商务访问最适宜的时间是2月—6月、9月、11月和12月上旬，尽量避开节日较多的10月以及7月到8月中旬、12月下旬。韩国人与不了解的人来往，都要有一位双方都信任尊重的第三方进行介绍和委托，否则不容易得到韩国人的信任。为了介绍方便，要准备好名片，中英文或韩文均可，但是要避免在你的名片上使用日文。韩国人不喜欢直接说“不”。因此有的时候，常用“是”表示否定的意思。在商务交往中，韩国人比较看重感情，只要感到对方有对自己不尊重的一点表现，生意就会失败。韩国人重视业务中的接待，宴请一般是在饭店举行。吃饭时所有的菜一次上齐。饭后活动，有的

8、是邀请客人到歌舞厅娱乐、喝酒、唱歌，一般不能拒绝，拒绝是不礼貌的表现。（四）习俗禁忌韩国人珍爱白色。国花是木槿花，松树为国树，喜雀为国鸟