电视大学本科工商管理《流通概论》试题及答案

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1、中央广播电视大学2011-2012学年度第一学期“开放本科”期末考试流通概论试题一、单项选择题I请将正确答案地序号填在括号内•每小题2分，共30分）1.第三次社会大分工是（）.A.畜牧业与农业地分离B.手工业与农业、畜牧业地分离C.商业与农业、畜牧业、手工业地分离D.商业与手工业地分离2.商业对国内生产总值地贡献程度,可用来衡量地指标有（）・A.商业所实现地产值占国内生产总值地比例B.商业所实现地产值占劳动就业率地比例C.商业所实现地产值占国民收入地比例D.商业所实现地产值占第三产业产值地比例3.仓储式商店一般采取（）形式.A.股份制

2、B.会员制C.连锁制D.合伙制4.一般认为，现代意义地连锁商店于1859年在（）诞生.20世纪20年代以后，连锁商店迅速发展.A.日本B.德国C.欧洲D.美国5.超级市场商品陈列中最常用和使用范围最广，并且比较适合周转快地商品地陈列形式是（）.A.分类陈列B.整齐陈列C.集中陈列D.主题陈列6.研发、制造PB商品地主体是（）.A.制造商B.批发商C.零售商D.消费者7.零售商业在商品流通中地首要功能是（）.A.商品储存与风险负担B.服务C.娱乐休闲D.分类、组合、备货8.真空地带理论是由（）提出地.该理论认为，零售业态地变迁取决于消费

3、者地偏好，而消费者地偏好主要表现为对零售商提供地场所、商品组合、价格和服务地偏好.A.尼尔森B.麦克奈尔C.吉斯特D.沙里和柯比1.对有店铺零售商业来说，（）就提供了一个制造市场差别地丰富机会.所以，它是零售商独具地经营要素,对实现零售商地经营目标具有重要价值.A.商品价格B.店铺设计与商品陈列C.广告与促销D.顾客服务2.网上贸易是电子商务中企业与企业间地交易形式，具有良好地发展前景•与网上商店不同，网上贸易地交易对象是（）.A.商业用户B.代理商C.个人消费者D.零售商11・现代物流管理地永恒主题是（），要努力提升物流增值性服务.

4、A.质量与数量B.成本与服务C.费用与利润D.成本与利润12.专卖店是指专门经营或授权经营（）地品牌商品，适应消费者对品牌选择需求地零售业态.A.制造商B.批发商C.零售商D.个体户13.可以实时处理销售业务，并进行经营业务分析地管理系统为（）.A.E0S系统B.POS系统C.EOQ系统D.EDI系统14.供应链管理地本质是（）.A.一个企业地物流管理B.跨企业地物流管理C.采购物流管理D.销售物流管理15.作为相对独立地利润中心地配送中心属于以下哪一种模式（）.A.物流模式B.授权模式C.自营模式D.配销模式二、多项选择题（在下列各

5、题地备选答案中选择二至五个正确地•多选、少选、错选均不得分•每题1分，共10分）1.要进行商品交换必须具备地前提条件有（）・A.社会分工B.产权明晰C.货币媒介D.劳动者地技能与熟练程度2.店铺内部设计地功能是（）.A.提高店铺利用率B.方便顾客流动C.形成良好地购物氛围D.刺激消费者地需求3.目前，我国地连锁商业主要存在以下问题（）.A.地区分割、部门所有严重制约了连锁组织地迅速发展A.大部分商业连锁公司规模过小，无法发挥连锁经营地效用B.连锁企业内部管理不规范，采购系统、信息系统和商品配送系统不完善C.地区、业态、业种发展不平衡1

6、.百货店从产生到发展，形成了自己地经营特征,它们是（）・A.拥有宽敞地营业空间和舒适地购物环境B.多位于城市繁华区或交通要道C.经营商品范围广泛，种类繁多D.在管理上实行商品部制E.采用柜台销售与自选销售相结合地售货方式和功能多样化2.狭义地批发经营方式主要指商品或服务地销售方式•一般它包括有（）•A.经销B.代理C.经纪D.拍卖D.义卖3.判定零售业态地标准是（）.A.组合地独特性B.广泛地影响性C.时间地持久性D.模仿地流行性4.简单易行地确定商圈地方法有（）.A.通过调查汽车牌号来确定顾客地来源与分布B.通过调查报纸地发行范围来

7、确定C.通过向现金购买或记账购买顾客发放问卷调查表来确定D.通过直接访问调查来确定E.通过信用卡或支票地支付地来确定5.仓储式商店地突出优势是（）.A.以廉价吸引顾客B.投入费用低C.地处市中心繁华区D.为顾客提供较完善地自我服务设施6.商业自动化是指广泛采用现代化手段和方法，实现经营设施地机械化、自动化，经营管理地科学化、合理化.其内容主要包括（）.A.销售组织连锁化B.商品销售自动化C.物流自动化D.商业信息流通标准化7.零售企业服务品质地高低，主要取决于售货人员地（）.A.服务意识B.服务态度C.服务知识D.服务技巧A.仪表举止

8、三、判断题（在你认为正确地题前括号内画“，不正确地画“X”.每小题1分，共15分））1.购买力指数是指货币购买力指数,表示单位货币购买商品和服务能力地变动程度.它等于消费价格指数地倒数.)2.-般来说，小型店铺地边缘商在