个人与团队管理03-0004

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1、个人与团队管理03-0004试卷总分：100测试总分:80.0一、单选题(共15道试题，共60分。)1.相对于个人来说，团队工作有很多优势，体现了“加强工作的整体协调性”这一优势的是()。•能更好地应对变化•不同成员互相配合完成工作•能够安排团队成员做他们擅长的工作•更多的人参与讨论并发表意见满分4得分42.团队决策的过程不包担;丫)阶段。•阐明问题•维护团队意识•实施并监控解决方案•获得信息满分4得分43.六顶思考帽法是处理团队成员之间分歧与误解的重要方法，其中黄色的帽子代表()。•乐观与肯定

2、•中立与客观•警示与批判•整体与控制满分4得分44.在企业的发展活动与学习活动屮，“一般只持续讲授一次(授课之后是工作场所里的督导和检查)”属于()活动。•训练•培训•项目•个人满分4得分45.发展目标与组织目标的主要区别在于，二者要求的方面不同。不属于发展目标要求的方面的是()。•业绩•技能•知识•能力满分4得分46.团队领导在支持团队学习的过程中能够扮演多种多样的角色，最重要的是()。•教练•鼓励者•挑战者•导师满分4得分47.伊莱斯•怀特提出的“团队效力圈”所涉及到的八种角色，不包括起()

3、作用的角色。•协调•分析•创造•联系满分4得分48.团队领导帮助团队成员学习时，做法不正确的是()。•经常询问团队成员工作的进展•要求成员在出现问题吋自行解决，无须与组织讨论•鼓励团队成员多谈闲难并予以解决•要求团队成员为别人进行培训满分4得分49.研发部常常采取投票的方式选择最佳方案，这种达成协议的方式的优点是()。•所有团队成员都能一致接受协议•有利于协议得到更好地开展•使每个团队成员都满意•能够减少作决策的时间满分4得分410.所有成员都全部接受协议是达成协议的()方式。•投票•领导作出最

4、后决定•一致同意•否决满分4得分411.训练包括五个步骤，其中第一个步骤是()。•监导和检查•计划和建立•简要介绍•审查和评估满分4得分412.在企业的发展活动与学习活动中，“督导和支持活动贯穿于整个课程之中”属于()活动。•训练•培训•指导•个人满分4得分413.团队决策一般可以分为两种类型，“提出不寻常的想法和解决方案”属于()决策。•理性•创造性•经济型•文化型满分4得分4更多试题及答案+扣二九七九一三九六八四$14.训练工作通常可分为五个步骤，关于这些步骤，描述不正确的是()。•计划和建

5、立一一编制训练计划，筹备训练资源，建立培训授权•后退一一让学员自主学习•简要介绍一一在必要之处给予指导和帮助•审查和评估一一最终审查训练项忖和学习效果满分4得分415.审查学员的学习效果的方式分为正式审查和非正式审查两种，非正式审查是指()。•根据事先制定的调查问卷，对学员进行捉问•通过观察学员的上课情况，了解学习活动的进展•与个别学员交流，了解他们的学习情况、所学的知识、工作的进展等•通过电子邮件、通知通告等方式，获取学员的学习情况满分4得分4二、多选题(共5道试题，共20分。)16.关于训练

6、，说法正确的是()。•训练针对技能、思考能力和解决问题的方法等•训练属于学习活动•督导和支持活动贯穿于整个课程之中•训练的方式有听讲、互动式探讨、指导、反馈和提出建议满分4得分417.优秀团队具有很多优势，属于优秀团队优势的是()。•团队工作效率高•能够灵活地适应环境的变化•具有团队使命感•增强独立完成各自工作的能力满分4得分418.关于审查学习效果的方式，说法正确的是()。•非正式审查形式比较随意，用处不大•审查的方式可以是正式的，也可以是非正式的•正式审查注重的是成杲•正式审查需要设定一个时

7、间表，并且要按计划执行满分4得分019.关于达成协议的方式，说法正确的是()。•可以通过投票选择出最终方案•想要取得一致同意可能比较费时•最终可以由领导作出决定•团队成员总是没有决定权满分4得分420.关于发展目标和组织目标，说法正确的是()。・组织目标一般是直接目标或实际目标•发展目标是对技能、知识和能力的要求•只要组织需求得到确认，一个组织目标可以生成若干个发展目标•发展目标和组织日标没差别满分4得分0三、判断题(共5道试题，共20分。)21.团队领导支持学习的形式和方式有多种多样，他们不仅

8、要成为导师、教练、培训师等，最重要的是要成为一名鼓励者。()•v•X满分4得分422.优秀的团队应该具有一样的特征。()•v•X满分4得分023.六顶思考帽屮红帽思考方式是指从情感和感觉的角度思考问题。()•J•X满分4得分424.在非正式审查过程屮，如果没有多余的时间或者不熟悉相关内容，可以将任务委派给团队小时I'可较充裕并且了解主题的成员。()•J•X满分4得分025.面临冲突时采用折中的方式可能快速取得最佳结果。()•4•X满分4得分0总体评价:服务邮箱：ks@mail.open.com.