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时间:2019-08-28
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1、大客户开发计划 (2146字) 首先,意义和目的 1、大客户的发展将决定了公司的营销可以实现的目标的成功。 2、引导大客户业务的发展开始。 二,大客户的潜在 1、在现有的或潜在客户的分类 根据公司发展方向和重点,公司现有的产品类别,客户性质,服务等客户或潜在客户进行分类,以便制定了庞大的客户群分类可以更有效。 2、大客户分析 分析在以下表中的大客户的内容。 大客户信息分类 分析的具体内容类别 客户管理 信息 1、客户资产比率鹿-无论是客户支付现金的实力是至关重要的; 2、客户净利润率-一个衡量公司的收入;
2、3、资产回报客户-可以比较客户的投资和收益,并评估客户公司的管理; 4、付款,周期-可衡量在客户公司的现金用于偿还贷款或作为流量使用; 5、库存周期-可以衡量客户的能力出售或实际使用情况,你也可以看到他们的现金流的速度。 客户销售 信息 1、顾客购买产品的对象,包括性别,年龄和客户营销等 2、物流客户,包括客户端产品,保存和运输等 客户信息,包括高层决策者在公司的地位决策者,决策者的性格,决策者面临的压力和挑战,政策制定者,兴趣,爱好,家庭状况和其他决定makers3。把握的因素,用户购买的大经销商的因素,用户购买下表中的大
3、分销商。 大客户开发系数表 具体内容因素 该产品的购买成本较高的购买成本,更高的成本购买对方,包括长期的决策,政策制定者增加,决策部分增长彼此的销售能力评估 产品科技含量的客户需要考虑是否与它的分销能力,产品和社会发展的要求相一致的科技含量 政策,社会因素,包括行业标准,环保要求,法律要求等变化,将直接决定了产品4的其他功能的需要。对交易记录的分析与客户 包括客户每月的销售,采购,并在单项目和更多的销售公司的分享我们的产品。 5、竞争对手分析 公司和大客户开发的主要竞争对手进行了分析和比较,明确了公司的自己的长处和短处,充
4、分认识到发展公司和大客户的风险意识。 6、成本,销售预测分析 包括销售,销售利润,利息率的必要性,以存货,人员费用,差旅费,危险因素水平,所带来的客户管理及营运费用等,来发展带来真正的大客户的开发价值。 第三,建立大客户潜在的竞争优势,大力发展 能否获得竞争优势包括以下六个方面。 1、降低综合采购成本-劳动力成本,设备磨损,维修成本,库存,利息,能源和发展。 2、增加收入-增加销售,加强生产,提高利润率。 3、为了避免浪费-减少对新员工的需求,减少对新设备及维修时代的要求。 4、提高工作效率-简化采购流程,优化采购组织。
5、 5、解决方案-真正为客户解决实际问题。 6、无形价值-改善了公司的声誉和优化决策过程。 第四,选择客户的开发方式 1、客户开发方法,在很大程度上决定了广大客户的开发风险的成功,所以选择合适的客户开发方法是一种重要的客户开发工作。 2、重点客户发展经理大客户的发展目标举办的一次会议上,通过引进一个大的目标客户信息,倾听大客户开发人员开发的方法的意见,并最终确定最合适的发展途径。 (1145字) (一)开发背景 我公司为适应航空运输市场的变化,开发商务客源,拉近与客户之间的距离,增加与客户间的联系,着力推出大客户开发计划。本公
6、司从客户的需求出发,与大客户共同设计个性化的产品,并从空中、地面、延伸服务等各个方面,全方位为大客户提供优质服务。 (二)为大客户提供的先期服务项目 1、即时的航班信息查询; 2、个人明珠卡里程积分累计; 3、大客户俱乐部会员奖励积分。原北航蓝天团体卡用户,将自动转为会员。 4、生日、纪念日礼品馈赠,让您感受意外惊喜; 5、率先使用本公司先进的电子客票系统,充分享受电子商务为您带来的便利; (930字) 一,意义和目的 1.开发大客户是公司的战略,大客户开发的成功与否直接决定了公司的营销目标能否如期实现。 2.树立公司
7、高档品牌形象,锻炼团队。 3.争取利润。 二,潜在大客户分析 1.在现有的或潜在客户的分类根据公司发展方向和重点,公司现有的产品类别,客户性质、服务内容等方式来加以分类,以便大客户小组的分类开发能更有效。 2.大客户分析客户管理信息 1.客户资产-无论是客户支付的实力是至关重要的; 2.客户净利润率-一个衡量公司的收入。 3.资产回报客户-可以比较客户的投资和收益。客户销售信息 1.顾客购买产品的对象,包括性别,年龄和客户营销等 2.竞争对手分析 公司大客户开发人员对主要竞争对手进行分析、比较,明确公司自身的优势和不足
8、。 三,选择客户的开发方式 1.客户开发方法,在很大程度上决定了广大客户的开发风险的成功,所以选择合适的客户开发方法是一种重要的客户开发工作。2.常见的方式开发大客户 (1)邀请客户参与
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