壳牌：建于创新与技术基础上的领导力陈治宇

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1、《石油技术学报》2011年1刀壳牌：建于创新与技术基础上的领导力约尔・巴歇尔《石汕技术学报》专题编辑陈治宇译编者按：这是本刊最新一期的世界前列石油公司（包括国际石油公司和国有石油公司）专题介绍。本系列的重点是介绍公司的战略方向，政府关系，主要上游业务活动和重大技术难题与运用。皇家荷兰壳牌石油公司，无论从那方而衡量，都位列世界上最大的儿个国际石油和天然气公司Z—。最新的财富世界五白强排名按总收入计算把壳牌石汕公司列为世界上最人的能源和世界上第二大的公开上市公司。数字和名次年年都在波动，但没有•哪个公司，如

2、果有的话，能比壳牌更冇名的。而壳牌石油公司的标志——准确的说是壳牌石油公司的贝壳标志一—百分之百是世界上最为人熟悉的企业标志之一。壳牌石油公司具有124亿桶原油当量的储备，其中含40亿桶的原油和液化天然气以及491000亿标准立方英尺的天然气。壳牌石汕公司2009年的产量为约160万B/D（桶/刑）石汕和液化天然气及85亿标准立方英尺天然气，还有80000B/D的合成原汕和19000B/D的沥青。壳牌石油公司2009年总收入为2782亿美元，收益为127亿美元。壳牌石油公司冇101000名员工，在世界上

3、出国9（）个国家和地区开展业务。壳牌石油公司总部位于荷兰海牙，在英格兰和威尔士注册成为集团公司，所以它的根基在英国和荷兰。公司起源“壳牌”运输和贸易公司1897年由商人马科斯•塞缪尔在伦敦创立。马科斯•塞缪尔的父亲，也叫马科斯•塞缪尔，1832年创办了一个进出口公司并获得了成功。“壳牌”运输和贸易公司即是起源于该公司。在一次去往高加索地区和tl本的途中，小马科斯•塞缪尔第一次意识到从俄罗斯的巴库（今属阿塞拜疆）贩运煤油到远东的商机，而在经过黑海时看见了一种很原始的巨型散装汕轮°他推断道，散装汕轮将比当时

4、那种装载汕桶的汕轮高效很多,因为汕桶会占据额外空间，增加额外重罐而且容易泄漏。塞缪尔不久就委托造船厂生产了8艘可以满足苏伊士运河管理公司的安全要求的散装油轮。这使得他的油轮能够经济地通行于欧洲和远东地区，也是历史上第一次使得石油运输能够通行苏伊士运河。同时，塞缪尔在东亚资助建设了散装石油集散站。随着这些当时最先进的汕轮开始服役，塞缪尔的公司很快就以国际运输公司、原汕和石汕捉炼品贸易公司的身份，在石油行业占据了主要地位。儿乎在同时，一个J・B奥古斯特•科斯勒领导下的荷兰公司开始在荷属印度群岛，即今天的印度

5、尼西亚，勘探石油。这个公司即后来的皇家荷兰石油公司。石油的发现导致了油田的开发和一条输油管道及炼油厂的建造。后來，亨利•迪特丁，一位精力充沛的市场部经理，加入了进來，并在科斯勒早逝后接收了公司的领导权。随着公司业务的增长，皇家荷兰石汕公司进入了汕轮和散装石汕存储业务，形成与“壳牌”运输和贸易公司的竞争。然而,标准石油公司的强有力的竞争最终使皇家荷兰石油公司和“壳牌”走到了一起，后两者于1907年合成了一个公司。在接下来的98年里，这两个公司继续作为被集体称为皇家荷兰/売牌集团的一系列公司的两个公开的平行

6、母公司而运转。到2005年，所有这些公司才被统一到一个母公司一一皇家荷兰壳牌——Z下。主要业务部门冃前壳牌将它的业务划分为3个大的主耍部门：上游业务部门，下游业务部门，和工程与技术部门。上游业务部门负责勘探和隹产原汕及天然气，以及把一些生产出來的天然气转变为液化天然气运送到世界各地的客户那里。其他上游业务包括推销和销售天然气和能源以支持该部门的业务；从油砂中提取沥青种粘稠、大密度的油——并把它转化为合成油；以及开发风能来发电。壳牌把它的上游业务分为两个大的公司来做，一个是美洲上游业务公司，一个是国际上游

7、业务公司。下游业务部门包括许多把原汕转化为一系列运输和销往世界各地提炼品的业务,包括燃汕、润滑剂和沥青。下游生产部门包含提炼、支持和分销。下游的市场部门包括零代:、B2B,润滑剂和能源及二氧化碳替代品。壳牌化学品公司冇自己的生产和销售群体。壳牌下游业务部门进行原油，石油制品和石油化工产品贸易，主耍冃的是优化生产部门的原料供给并支撐市场营销。二氧化碳部门协调和推动全公司的二氧化碳管理活动。壳牌下游业务部还管理着-艘世界最大的液化天然气运输船以及若干石油运输船队。工程和技术部门为上游和下游生产活动提供技术服

8、务和技术能力；管理全公司人的工程交割并帮助提高其性能；为全公司发送分类技术信息;为这个売牌集团提供技术研究和创新;还包括壳牌的安全与坏境及合同与采购功能部门。创新与技术就像马科斯•塞缪尔的故事所表明的那样，创新与技术从一开始就一直是壳牌的主要推动力。他所设计和定制的散装汕轮快速高效地将石汕运往全世界，革新了石汕运输并为一个全球化的石油公司打下了基础。这些年来，壳牌一直都有许多其他的主耍创新和行业第一。单从E&P部门来讲，其部分成就就包括：1