人性假设与管理模式

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1、维普资讯http://www.cqvip.com的公司和企业之后，认为日本企业之所以取得成功，并非仅仅得益于现代化的技术，而是在于日本企业特有的文化传统和文化素质，在于la本企业实行了一种与西方迥然不同的新的管理模式，这种新模式的特点可概括为一个“和”字和三个“支柱”。“和”是指日本的企业重视和谐一致、团结协作。三个“支柱”是“终身雇佣制”、“年功序列制”和“集体参与管理制”。善于标新立异的美国人将日本的这种管理方式称为“"i％lk文化”，并一文／王晓军王艳由此提出了“文化人”概念。所谓“文化人”，是指企业员工不(4)如果控制严密，人的工作或仅是社会人，而且还是具有价值观念、内窖摘一生

2、产劳动可以达到标准要求。道德规范、生活准则、理想人格和荣辱“人性假设”是管理者具体管理行为的思想基础。对于员工，按照“经济人”2．“社会人”假设感、责任感、使命感的企业主体。来关心，按照“社会人”来对待，按照所谓“社会人”，即指人的思想“文化人”假设的主要思想是人“文化人”来培养，是较为理想的人性和行为不仅仅是为了金钱，也不完全是企业管理的中心，管理的核心是人假设选择和定位。是为了金钱，员工是生活在特定社会们的价值和精神，由企业员工及其特关键调环境之中，有着不同需求、理想与感有的文化传统、文化心态、文化水准企业管理人性假设管理方法情的活生生的人。而形成的企业整体文化素质。对于一“社会人

3、”假设的主要思想是在个企业的生存和发展具有无可替代一的重大作用，因此，企业管理必须激．企业管理中的“人性假设”企业中，与其他生产要素相比，作为所谓“人性假设”，是指企业管“社会人”的员工，其作用和本质都发劳动者内在的劳动热情和智慧，充理中，管理者对人的基本性质及其行是独特的，员工的思想情绪都直接影分实现劳动者的自身价值。为的看法。自19世纪末以来，企业管响到企业生产的成效。在这里，金钱理中出现了多种“人性假设”理论，不是唯一的，甚至不是主要的驱动=，我国企业管理的“^-性假设”现状从总体上看，最具典型意义的理论有力，因为员工的行为动机除了与经济在传统体制下，我国企业管理以下三种：因素有

4、关外，还受多种社会和心理因中，由于忽视了物质利益原则的作1．“经济人”假设素的影响。企业中的员工都需要感到用，大锅饭、平均主义使得企业管理这是一种诞生于l9世纪末、20世自己有用和重要，都要求有归属感，的效果受到很大影响。改革开放以纪初的古典管理理论，它把员工视为要求承认自己是一个独立的人，因而来，企业管理体制改革，自主权的扩机器的附庸，视为必须严格管束的“工在激励人们去工作时，有比金钱更为大以及分配方式的多样化，极大地调具人”和具有金钱欲望的“经济人”。重要的东西。动了广大企业员工的生产积极性。但“经济人”假设的主要思想是：3．文化人”假设综观我国企业管理中的管理行为表(1)人大多对

5、工作有一种天生的二战后日本经济在短短30年间现可以看出，“经济人”假设是企业厌恶感。飞速发展。到了20世纪80年代，日管理中“人性假设”的主流思想，这(2)人对做什么工作并不怎么关本的经济发展终于使美国的经济霸主主要反映在：心，其关心的是工作报酬的高低-地位受到了严重威胁。日本的奇迹引1．经济手段使用有余，而思想(3)人对那些需要创造力或自我起了整个西方世界的震惊，于是许多政治工作、社会心理方法使用不足。控制的工作几乎没有什么要求，也没有识之士纷纷到日本探求管理中的目前，大多数企业对工资、津贴、各有多大的处理能力；“东洋魔术”，当他们实地调查了日本种罚款、扣款等看得很重，所定管理ENT

6、ERPRISEMANAGEMENT2，2007维普资讯http://www.cqvip.com措施或条款也很细，试图通过严格的力、吸引力会越来越弱。从长远看，之间的关系，有利于强化相互之间的制度来对员工进行约束性管理。把员不仅企业管理的效率和效果难以提情感交流和心理沟通。从而充分调动工“管”起来，以保证既定生产计划高。而且还可能存在很大的潜在危员工的积极性，提高劳动生产率，促的完成，员工的“活动空间”受到很机，不利于企业的持续、稳定发展。进企业的发展。大限制，致使人与人之间的关系变得3．按照“文化人”来培养员工。十分微妙，争工资、争资金时有发三．基于“兰种人三位一体”构建当前，我国企业

7、员工的文化科技素生。而对各种先进人物、劳动模范、管理模式质相对说来还是比较低的，员工的助人为乐者等的看法发生了很大的在企业管理中，单纯坚持某一种文化、道德水准还因多种因素的影变化，争先创优、学雷锋似乎成了过人性假设都不完全符合我国现阶段响而处于一般层次，离现代企业竞去，自私自利、为小利而动干戈的行的社会经济发展状况以及企业的发争和国际化发展的要求还有较大的为有增长趋势。企业缺乏凝聚力、缺育水平，企业员工在不同的时间、地差距。但是，从长远看。坚持