收费系统突发事件应急预案

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1、XX收费系统突发事件应急预案一、目的贯彻提高应对突发事件的能力，保障群众的生命财产安全，维护收费站的安全和稳定，促进各项工作的全面、协调和可持续发展二、领导组组　长：　　　　　副组长：成员:三、分类本预案所称突发事件是指突然发生，造成或者可能造成人员伤亡、财产损失、社会影响严重的紧急事件。根据突发事件的发生过程、性质主要分为：车辆快速放行、收费广场交通事故、盗抢事件、收费现场火灾、雷击、系统故障、停电、司乘间发生冲突、雨雪雾天气、闯卡车、收费员突现身体不适应、通行车刹车失灵等预案。  四、工作原则1、以人为本，减

2、少危害。切实履行收费站的管理和公共服务职能，把保障公众健康和生命财产安全作为首要任务，最大程度地减少突发事件及其造成的人员伤亡和危害。2、居安思危，预防为主。高度重视突发事件，常抓不懈，防患于未然。增强忧患意识，坚持预防与应急相结合，做好应对突发事件的各项准备工作。以便及时处理突发事件，避免和减少由于突发事件给公司造成的损失。3、实行站长领导责任制，充分发挥应急指挥的作用五、应急处置1、信息报告 特别重大或者重大突发事件发生后，应急领导小组要立即向分管处长报告，最迟不得超过0.5小时，应急处置过程中，要及时续报有

3、关情况。2、先期处置收费站应急领导小组按照有关规定，通过组织、指挥、调度、协调各方面资源和力量，采取必要的措施，对突发事件进行先期处置，突发事件发生地的负责人为先期处置的第一责任人，要组织员工展开自救互救。3、应急响应一旦发生先期处置仍不能控制的紧急情况，应急小组组长要通知相关部门予以援助，实施应急处置工作。4、指挥与协调站长为现场第一负责人，在管理处领导到达现场后，处领导为现场第一负责人，在处领导的指挥或指导下，负责现场的应急处置工作。　5、应急结束突发事件应急处置工作结束，或者相关危险因素消除后，由负责人决定

4、、发布或执行机构宣布解除应急状态，转入正常工作状态。6、应急保障应急领导小组要按照职责分工和相关预案，切实做好应对突发事件的人力、物力、通信保障等工作，保证应急救援工作的需要。 7、善后处置要积极稳妥、深入细致地做好善后处置工作。对突发事件中的受伤人员要及时送往医院治疗， 要对特别重大突发事件的起因、性质、影响、责任、经验教训等问题进行调查、总结。六、预案演练    要结合实际，有计划、有重点地组织有关人员对相关预案进行演练。演练要从实战角度出发，切实提高应急救援能力。七、健全机制，落实制度要严格管理，明确分工，

5、责任到人，加强培训，落实值班站长带班制度、监控制度、特殊事件报告制度、联系制度和责任追究制度。确保各类特殊事件的适时妥当处理。值班站长带班制度：收费站要保证全天候站长（副站长以上）带班，遇特殊情况，5分钟内赶到现场（离站区较远的15分钟）监控制度：监控人员对收费广场进行24小时监视，随时掌握收费现场的情况。报告制度：要坚持特殊事件报告制度，一旦发现应急情况，应立即向上一级信息中心报告。联系制度：加强与当地公安、交警单位的联系，及时通报有关情况。形成联防联控的工作机制。责任追究制度：对于擅离职守、工作松懈、贻误时机

6、造成收费现场拥堵，损害高速公路形象或致使国家财产、人民生命安全受到损失的班组或个人要严肃查处。八、完善预案，有备无患要高度重视收费现场特殊事件应急工作，根据工作实际，总结出提出操作性强的修改意见。加强培训和演练工作，确保各级预案的顺利实施。XX收费站二0一一年一月