在Windows7下提示未能成功安装设备驱动程序,无法安装驱动程序,怎么办

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1、故障现象在Windows7下提示“未能成功安装设备驱动程序“，无法安装驱动程序，怎么办？安装驱动程序时连接、识别打印机出现问题，提示连接.识別失败。将打印机USB连接线连接到电脑后，捉示“未能成功安装设备驱动程序”信息，无法安装驱动程序。如图1提示信息所示：图1:提示信息在Windows7下手动删除驱动程序1.依次点击“开始）”t“设备和打印机”。2.在“设备和打印机”窗口中,点击“添加打「印机”按钮,进入“添加打「印机”窗口。如图2设备和打印机所示：图2:设备和打印机注：本文以HPLaserJet1020激光打印机的操作方法为例，其他型

2、号打印机的操作方法也叮以以此作为参考。1.在“要安装什么类型的打印机?”窗口中，点击添加本地打印机”按钮。如图3添加本地打印机所示:图3:添加本地打印机要安装什么类型的打印机?今添加本地打印机(L)仅当麦哥usb(mAusbrrfi戒启.window舎旦am,)0添加网塔.无址或Bluetooth打印机OfiD靛它S的计已连接到尿话■HE1K2MBluetooth!E无由I印?0已启用.1.在“选择打印机端口”窗口中,从“使用现有的端口”下拉列表中选择USB端口,然后点击“下一步”按钮。o下拉列表中有多个USB端口时，选择数字最大的USB

3、端口。例如：有“USB001”、“USB002”两个端口，应该选择“USB002”端口。o卞拉列农小没冇USB端口时，先开启打印机电源，然后将打印机USB连接线连接到电脑，操作系统会自动创建USB端口。关闭“添加打印机向导”窗口，重新开始添加打印机即町。如图4选择打印机端口所示:图4：选择打印机端口选择打印机端口打印阳口另一弔浒怎的计算忙与打印机交損«的洼接艮九I♦債用现口(U)：USB002（u$B口）▼LootPoet•注：如果下拉列表中显示空白没有任何端口，请参考：无法找到打印机端口，怎么办？2.在"安装打印机驱动程序詮窗口中■点击

4、“从磁盘安装”按钮。如图5从磁盘安装所示:图5:从磁盘安装安樹丁印机驱动程序一,从列豪o送捋打印札・壬Wi阳Updme*直*舌菱从NCDM•壬•从注N・•打HWRyiXerox厂

5、GenencGestetnerHP•rrfotec1Qhpdeslgct990cC

6、。如图6浏览所示:图6:浏览2.在喳找文件”窗口中,从“查找范围”下拉列表中选择文件路径,找到“HPLJ1020”安装信息文件，然后点击“打开”按钮。o您需要先双击运行下载的即插即用驱动程序，才会岀现下列的文件路径。oHPLaserJet1020.1022激光打印机即插即用驱动程序默认的文件路径为“C:ProgramFilesHPHPLaserJet1020seriesdrivers",可以从此目录中找到“HPLJ1020”安装信息文件。HPLaserJet1018激光打印机即插即用驱动程序默认的文件路径为X:ProgramFil

7、esHPHPLaserJet1018driver”,可以从此目录中找到4

8、安装过该型号打印机驱动程序才会出现此窗口。如果不出现此窗口,可以跳过继续往下操作。10・在14键入打印机名称”窗口中，点击“下一•步”按钮。如图10打卬机名称所示:图10:打印机名称键入打印机名称fiWI印!TU曲IHP“的曲1020亞动够•11.在“您已经成功添加HPLaserJet1020”窗口中，点击“完成”按钮。如图11成功添加打印机所示:图11：成功添加打印机11.在14设备和打印机”窗口中，确认出现“HPLaserJet1020”打卬机图标。如图12打印机图标所示：图12:打印机图标12.这时，打印机驱动程序就安装成功了。町以

9、发送打印任务进行打印了。注：有时并不是安装驱动程序后就一定能够正常打印。发送打印任务后不打印请参考:发送打印任务后不打印，怎么办?