基层主管如何做好管理工作

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1、主講人：林傳成先生學歷：逢甲大學企業管理系畢現任：遠大管理顧問公司總經理惠群顧問公司顧問師、講師歷任：惠勝溶劑課長，東昇紙器廠長，經濟部工業局中衛小組主任、特別助理、結圈指導委員等職。輔導：台安電機、士林電機、南陽實業、開發工業、農學社、唐榮鐵工廠、信益陶瓷、可口企業、華隆關係企業、奇鉉精密、華染工業…等百餘家企業管理顧問。受聘：聯華電子、日月欣半導體、日月宏科技、眾晶科技、南岩半導體、宇瞻科技、喬工科技、聯友光電、欣興電子、建碁電腦、華隆微電子、合勤科技、合泰半導體、聯誠積體電路、宏碁電腦、三陽工業、交通

2、銀行、中華汽車、台灣英文雜誌、公賣局、中油、昶和纖維、大同染整、豐盟實業、和達工業、華城電機、富綢纖維、朝陽電裝、統一企業、ICL・・等數百家企業管理講座講師，具10,000小時以上之授課經驗。問師。曾授課企業：東元資訊、金車食品、詮恩科技、中華台亞、晶元光電、裕隆汽車、中華汽車、三陽汽車、健益汽車、東元電機、鴻源電路、美格科技、信昌電子、中華電纜、超豐電子、東芝精密、明碁電腦、新三興、承化實業、祥德…等數百家企業訓練由HTTTMSKSS惠警釁讐魁殳薯1公餵目次一、何謂管理？二、管理的基本程序管理的四個層面

3、（管理者的工作）Ui組織中各階層的任務五、生產現場的特性六、生產現場的三大問題七、工作現場的八大浪費八、現場幹部的主要職責九、現場主管的工作範十、基層主管的職責■基層幹部、負基層單位管理與領導之責十一、工作教導十二、生產活動中的損失十三、製程品質規劃十四、製程管制的重點十五、精益生產十六、做個三現主管十七、走動型主管的工作特色一、何謂管理？管理就是:■＞目標T做對的事—資源｝做好事情T方法•為了達成組織或單位的目標•對人力、物力、金錢等各項資源•做有效之運用•問題：如何知道管理的方法有效？二、管理的基本程序

4、三.管理的四個層面（管理者的工作）工作管理工作的管理人際關係工作的改善部屬的培育人的管理組織中各階層的任務/TOP高階主管、經營（目標、策略、方針、組織）/中階主管\計劃（方案、流程、培育、協調、改善）/基層主管管理（指派、督導、教導）一般員工\作業（確實執行）五、生產現場的特性（—）核心流程所在（二）工作環境複雜（三）大部份基層員工都在現場US工作較無彈性，績效可隨時衡量。輔助流程六、生產現場的三大問題(—)不合理(—)不均勻(三)浪費材料f作業f作業—>作業—>作業—結果I11投入>人設備方法管

5、理產出投入二效率七、工作現場的八大浪費投入f作業f作業—>作業—>作業—產出・用料太多・搬運浪費・做不良•做太多•庫存浪費・等待浪費・加工浪費・動作浪費A.現場幹部的主要職責（—）達成符合要求的目標（二）工作改進及維持（三）工作激勵及教育訓練九.現場主管的工作範圍（-）工作的管理1.維持生產的正常進行與產出2.提高生產力、強化競爭力（二）人的管理1.建立職場人際關係2•培育部屬十.基層主管的職責~基層幹部.負基層單位管理與領導之責（-）人員勤惰與工作績效之考核（二）督導所屬遵守廠規及獎懲事項（三）執行工序檢

6、驗!li，導並參與工作準備（五）參加作業及填補班內缺勤人員之工作（六）填寫能力管理及其他規定報表!1!（七）配合生產、督導所屬愛惜公物節用物料（八）負責試作並提供確實工時（九）督導並參與機器、設備、工具之保管、使用、調整與日常維護及轄區整潔事宜（十）對所屬人員教導正確工作方法及工作安全（十一）由實際工作觀點提供工作改進及建議事項（十二）聽取並處理部屬訴怨及建議事項（十三）向上級反應報告事項及辦理上級交辦事項任務任怨全力以赴以身作則帶頭示範達成上級交賦予任務十一、工作教導•觀念/態度・做好自己的工作・工作分解

7、表•知識・關心我所完成的品質•主管教導技能培訓•技能•使用規定的標準材料•線外教導•正確操作工具及設備-技能鑑定/盤點•依作業標準書工作・OJT實施・遵守安全守則・用品質衡量自己效率・說明目的、理由・後果說明・不良案例教導十二、生產活動中的損失妨害人員效率的五大損失妨害設備效率化的七大損失動作損失〜工時（人）就業工時管理損失作業工時負荷工時編成損失（設備）-經過時間工作時間負荷時間「計劃性停機-淨稼動時間交*性能損失一價值稼動V-不良損失——一計劃性停機-停機損失緡奧作率-故障損失一製程中準備調整損弟具損失

8、-暖機損失-其他停止損失厂短暫停機空轉損失自動化替換損失」-速度降低損失測定調整損失品質不良人工整修損失（能源）投入能源有效能源（材料）材料（重量）模具治工具合格品重量能源損失111!11T[111ITT產率損失::::::::t模具治工具損失）-主W口明/占占*六斤壶砧=亠4片—►品買冋上—＞生産力提昇—＞庫存降低5；—►價值提咼經管営埋之5S坍場之5S十三.製程品質規劃—A—A製一A程一＞—＞材料—A作業_＞