某知名地产公司培训笔记

《某知名地产公司培训笔记》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。

1、培训心得课程1：创造性解决问题张姝课程要点：影响固有思维的主要因素：过去的经验；注意力的导向；选择的参照物解决问题四步法：右脑/左脑——发散；集中；创新；逻辑第一步：右脑发散——分析可能的原因观察力脑力连锁图MindMapping/脑力激荡Brainstorming鱼骨图的使用第二步：左脑集中——揭示关键原因选择关键原因/因素的方法：多次投票；矩形图（数据）；PMI权衡利弊法第三步：左脑创新——列出可选方案他山之石创意法；书写激荡法；偶然刺激法；名义群体法第四步：右脑逻辑——决定最优方案双因素法；评估矩阵法；行动象限actionbox关键原则：正确的个人信念——你可以富于创造力！不要解决

2、错误问题：在得出解决方法前真正了解情况和确定正确的目标运用创造力去探索，用逻辑去集中在寻求解决方案时，现追求数量，然后做出质量性选择寻求外部刺激——他山之石（穹顶）挑战固定思维“不可能”，askwhy尝试不同的方法——坚持目标保持解决方法简单——KISS要驾驭工具，不要成为工具的奴隶课程2：时间管理和工作组织技巧成伟个人成效管理系统What做什么任务管理信息管理When/HowWhere怎么做放在哪里效率与成效：Dotherightthingsright优先矩阵优先管理的原则：根据事情的紧迫性，决定什么时候做；根据事情的重要性，决定花多少时间做Flightorfight瘾性问题

3、被动与主动时间管理＝选择管理：Choice,notchancedeterminesdestiny.决定命运的不是机会，而是你的选择黄金规则——以终为始Beginwiththeendinmind.WhatamIherefor?根据什么决定重要：唯一衡量的尺度是看是否有利于实现你的工作目的4－D法：Delegate;don’tdoit;doitnow;doitlater.帕雷托原则theparetoprinciple“二八原则”清理桌面/电脑文件吃大象原理KISS＝KeepImproveStartStop克服成功的障碍Successfulpeopledothethingsthatunsucces

4、sfulpeoplechoosenottodo.Failtoplanisplanningtofail.成功要素：愿景、热情、行动课程3：外部合作中的冲突管理李骥苹果与凤梨的游戏沟通中的情绪管理撒谎的表现语言交通阻塞案例分享课程4：职业规划房晟陶职业词汇表职业准则青年职业危机工程类、营销类职业发展指引课程5：素质拓展拍手联动搬运油桶过电网徒手救援/航空警报龙舟竞赛课程6：压力与情绪管理章震宇人不是完全理性的快乐让人失去节制压力的来源压力是需求与能力间不平衡的结果情绪天气预报与开心指数情绪无所谓好坏，关键在于情绪的后果减压的方式管理压力源要关注正性事件和持续压力减轻压力源要运用缓解、支持、资源、

5、分解、放弃策略有目标，有计划，并且有执行力，就能有效减压，感觉压力很大程度上是因为执行力太弱在上海参加第二次仕官生培训的心得体会历时5天的培训已经过去了一周了，我花了好几天的时间在拼命地回忆学过的知识、经历过的事情，可能是因为病了一场的缘故，落了课，也忘记了很多内容。但是所幸我还能想起很多有用的东西，于是做了些回顾，做了些比较和总结，写出来，检视一下自己。先从外部视角的比较来说，这次培训给我的感觉主要有四点不同：一是参加培训的仕官生人数远低于预定人数，这说明大家都很忙。来的最少的就是营销和工程的，大家都在业务单元上赶进度，对于有利于个人发展的培训课程不是不想参加，而是工作限制，只能更多地从

6、实战中去学习了。这个季节楼市惨淡，最能感受到市场氛围的就是营销和工程了，他们的忙碌正是为了整个组织的生存和发展，值得尊敬。而可爱的是我们的小超，一方面要去卖楼，另一方面还深夜来我们培训的地方为亮亮过生日，两头奔波，让人感动。而后来房总在做关于工程和营销职能的仕官生的职业发展指引说明时，不知道他是否预料到了来得最少的正好是这两个职能的仕官生。二是这次培训中使用内部讲师开讲通用课程，效果非常好。首先是节省了成本，锻炼了内部人才，而且由于大家都是同事，在感情上相互比较信任，课堂互动的效果也非常好。这也让我相信金玉提出的培养内部讲师、开设内部通用课程的方案是可行的。我听的是张姝来讲述创造性思维的课程

7、，她的课程稍嫌深度不够，但是在讲述时逻辑清晰、表述生动，具备了不亚于一般专业讲师的授课技能。解决问题四步法对于我来说还是很有意思的，而且她的评估矩阵让我很快找到了我最近要设定的目标，这点很让我满意。三是课程的实用性远好于第一次培训，大家都有实际问题，反响较好。想到第一次参加培训的时候，大多数时候都是讲师在上面讲，大家在下面傻乎乎地听。当讲师要求提问题时，大家的问题含金量都不高。那时候大多数人还没有入职，没有实