礼仪知识竞赛题库（240）

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1、一、单选题1、当您的同事不在，您代他接听电话时，应该：BA、先问清对方是谁B、先告诉对方他找的人不在C、先问对方有什么事D、先记录下对方的重要内容，待同事回来后告诉他处理2、进行商务正式宴请时，首先考虑的是：AA、座次B、菜肴C、餐费D、时间3、自我介绍时要避免：BA、先递名片，再做介绍B、先做介绍，后递名片C、长话短说D、内容完整4、正规商务中，关于着装的说法，以下哪些说法不正确：DA、上班时间不能穿时装和便装B、个人工作之余的自由活动时间不穿套装和制服C、工作之余的交往应酬，最好不要穿制服I）、公务场合夏天男性可穿短袖衬衫配西裤，

2、女性穿衬衫加套裙5、陌生场合不可谈：AA、个人问题B、哲学C、文学D、天气6、座次排列不是商务交往中的基本规则：BA、面门为上B、以左为上C、居中为上D、离远为上7、职场可以交谈的内容：DA、国家秘密B、私人问题C、议论同事D、合同问题8、以下关于西装的说法中，哪种是错误的：BA、西装祜口上的商标应在拆除后才可以穿着B、西服上衣的袖子要比里面的衬衫袖子长一些C、西装的外袋不宜存放物品9、正式场合男士穿着西装时，如果西装是深颜色的，则袜子的颜色应该是：BA、白色的B、深色的C、浅色的10、参加自助餐宴请，再次取菜时应做到：CA、为减少服

3、务员麻烦，应继续使用刚刚用过的餐盘B、换个座位，更换全套餐具C、不使用已经用过的餐盘，使用新的餐盘11、参加宴请时，如不慎将酒水或汤汁溅到异性身上，以下哪种做法不符合礼仪：B12、以下哪种使用手机短信的做法是不礼貌的：AA、在与人谈话时不停地查看或编发短信B、在内容后面署名C、尽量使用清楚明白的语言，不随意简化省略13、在没有标出“一米线”的地方排队，以下哪种做法是正确的：CA、排在最前排的几个人可以并列集中在柜台处B、排队的人与人前后距离也应该保持在一米之外C、给最前排的人留出足够的操作空间14、排队过程中有事暂时离开，再次返回后，

4、以下哪种做法是错误的：AA、不必向原位身后的人说明直接回到原来的位置上B、从队伍末端重新排起C、向原位身后的人说明情况并获得同意回到原处继续排队15、参观旅游时，下列哪种行为是符合礼仪要求的：CA、公共场所高声交谈B、强拉外宾合影C、不攀爬触摸文物16、看到残疾人遇到困难时应适当施以援手帮助，以下哪种做法是正确的：八A、事先征得对方同意方可提供帮助B、不必征询对方，迅速直接上前帮助C、只有在残疾人向自己发出请求时才前往帮助17、观看交响音乐会时，什么时候鼓掌是有礼貌的表现：BA、只要乐曲有停顿即可鼓掌B、演奏完一支完整的乐曲后方可鼓掌

5、C、演到精彩之处，随时都可以鼓掌18、与人握手时，以下哪种做法是正确的：AA、目光应注视对方，以表示对对方的尊重B、目光应转向他处，以表示对对方的尊重C、目光看哪里都行，只要热情就好19、给别人递送名片时，以下哪种做法是正确的：BA、应将名片正面朝向自己B、应将名片正面朝向对方C、名片的朝向无所谓20、登门拜访他人时，以下哪种做法是正确的：AA、未经主人邀请和许可，不进入卧室B、入座之后不能走动C、主动参观主人家里的摆设，自由进入各个房间21、在我国，由专职司机驾驶的专车（小轿车），其贵宾专座是：BA、副驾驶座B、后排右座C、后排左座

6、22、骑车进出有人值守的大门，正确的做法应该是：CA、不下车，快速通过B、不下车，减速骑行C、下车推行，以示尊重23、在商场里，当顾客浏览、斟酌、选择商品时，售货员应与顾客之间：八A、保持适当距离，既不干扰顾客，又能及时提供服务B、保持近距离接触，不停地向顾客推荐商品C、保持远距离观察，等待顾客的咨询24、在国际交往场合，对哪些人士可称为“阁下”：CA、只对王室人士B、只对有爵位的人士C、地位较髙的官方人士25、在国际交往场合，如果由第三人居中介绍，正确的介绍顺序是：BA、先把身份高的介绍给身份低的B、先把身份低的介绍给身份高的C、先

7、介绍谁都可以26、在国际交往场合，与人交谈应避免打听哪些情况：BA、对方的工作单位B、对方的个人收入C、对方的个人爱好27、进入无人操控电梯，陪同人员应该：BA、请客人先进入并操控电梯B、自己先进入并操控电梯C、谁方便谁先进入电梯28、西餐座次安排的原则是：AA、男女交叉排列B、男士相对集中在一起，女士相对集中在一起C、熟人相对集中在一起，生人相对集中在一起29、使用西餐餐具的原则是：AA、左手持叉，右手持刀B、右手持叉，左手持刀C、凭个人的习惯而定30、参加涉外自助餐时，取用食物的得体方式是：AA、按凉菜、热菜、点心和水果的顺序分盘

8、取用B、为减少取菜次数，应尽量把各种菜品装在同一个盘里C、一次多取用几盘菜品，搁在餐桌上以方便别人同时享用31、涉外交往中，收到对方的礼物之后，得体的做法是：BA、致谢后搁在一边不动B、致谢后经对方认可打开礼物并表示喜欢