电大《市场营销学》期末考试复习资料小抄版（考试必备）

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1、一、判断正谋1.从市场营销学的角度來理解，市场是指买卖Z间商品交换关系的总和。（X）2.市场营销就是推销和广告。（X）3.制处产品投资组合战略方案，首先要做的是划分战略业务单位。（V）4.“市场营销组合”这一概念是由美国的杰罗姆・麦卡锡教授首先提出来的。（V）5.企业可以按口身的意愿和耍求随意改变市场营（X）6.恩格尔系数越高，人们的生活水平越高；反之，恩格尔系数越小，人们的生活水平越低。（X）7.国外一些厂商常花高价请明星们穿用他们的产品，可收到显著的示范效应。这是利用了社会阶层对消费者的影响X8.生产厂家对皮革的

2、需求，取决于消费品市场上人们对皮鞋、皮包、皮箱等皮革制晶的需求，有人把这种特征称为“引申需求”。（V）9.顾客的信念并不决定企业和产晶在顾客心忖中的形象，也不决定他的购买行为。（X）10.市场营销人员运川的最基木的信息系统是市场营销调研系统。（X）11.因果分析预测方法的主要工具是各种不同的趋势X12.在市场调査活动中，一般只有在现存的第二手资料己过时、不准确、不完整甚至不可靠的情况下，才花较多的费用和时间去收集第一手资料。（V）13.选择型竞争者■不对竞争者■的任何攻击行为进行反X14•市场补缺者取胜的关键在于专业

3、化的生产和经营V15.在同类产品市场上，同一细分市场的顾客需求具有较多的共同性。（V）16.选择性市场策略的故大缺点是风险较大。（X）17.市场定位中的迎头定位策略具冇较人的风险性V18.一个产品,即使其内在质量符合标准,但若没冇完善的服务，实际上是不合格的产iho（V）19.一•个设计出色的产品包装，不但可以保护产品，还可以增加商品本身的价值，进而増加企业的利润。V20.产品生命周期的长短，主要取决于企业的人才、资金、技术等实力。（X）21.按照市场营销学对新产品的定义，新牌子产品不属于新产品的范畴。（X）22.萸

4、国杜邦公司在推出新产品时往往把价格尽可能定高，以后，随着销疑和产疑的扩大，再逐步降价，这家公司釆川的是撇脂价格策略。（J）23.产品的需求弹性与产品木身的独特性和知名度密切相关，越是独具特色和知幺度高的产品，需求弹性越小，反之，则需求弹性越大。（V）24.尾数定价的目的是使人感觉质董可靠。（X）25.日用消费品、工业品屮的标准件，一般可以采用较长的分销渠道，而高档消费品、工业品中的专用设备或成套机组则应采用较短的渠道结构。（V）26.自己进货，并取得产品所何权后再批发出售的商业企业肯定不是经纪人或代理商。（V）27.

5、特许专背组织是一种水平式分销渠道结构。（X）28•网络营销能够为企业节省巨额促销和流通费用，从而降低了产品的成木和价格。（丁）29.企业网站设计过程中,必须重视的问题Z—是在主要的搜索引華上注册并获得故理想的排名。V30.企业在促销活动小，如果采取“推”的策略,则广告的作用最大;如果采用“拉”的策略，则人员推销的作用更大些。（X）31.促销的实质是沟通。（J）32.劝说性广告主要用于推出新产品，其目的是为产品创造最初的基本需求。（X）33.职能型组织是一种最普遍的营销组织，其主要优'轰是可以满足不同顾客群的需要。（X

6、）34•企业的营销控制主要冇年度计划计划控制、赢利能力控制、效率控制和战略控制四种不同的控制方法（V）35.所有的服务产品都是纯粹无形。（X）36.服务的不可储存性意味着服务是无法被储藏起來以备将來使用的（J）37.制定正确的价格能传递适当的信息，是一种对服务的冇形展示。（V）38.国际市场营销与国际贸易是一回事。（X）39.直接出口进人国际山场方式与间接出口进入相比的优点在于投资少、风险小。（X）40.社会市场运销观念要求金业求得金业利润、消费者利益、经销商利益三者之间的平衡与协调。J1.市场营销学作为一门独立学科

7、出现是在（B）oA.世纪50年代B.20世纪初C.20世纪70年代1）.18世纪中叶2.市场营销的核心是（C）OA.生产B.分配C.交换D.促销3.市场营销观念的中心是（B）。A.推销已经生产出来的产品B.发现需求并设法满足它们C。制造质优价廉的产品D.制造大量产品并推销出去4.在波士顿咨询集团矩阵图中，某业务单位市场增长率为15%,相对市场占有率为1.5,该业务单位属于（B）。A.问题类B.明星类C.金牛类0.狗类5.消费者个人收入中扣除税款和非税性负担之后所得的余额叫做（B）。A.个人全部收人B.个人可支配收人C

8、.个人可任意支配的收人D.人均国民收人6.当企业面临环境威胁时，可通过各种方式限制或扭转不利因素的发展，这就是（C）策略。A.转移B.减轻C对抗D竞争7.某啤酒公司准备开发某地市场，调查后发现，该地的人不喜欢喝啤酒。对此，企业市场营销的任务是实行（A）A.扭转性营销B.恢复性营销C.剌激性营销D.协调性营销8.一个消费者的完整购买过程是从（A）