18春西南大学0664]《商务沟通》

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1、西南大学网络与继续教育学院课程代码：0664学年学季：20181单项选择题1、人际信息传播，达到沟通效应，使人际关系良性发展过程是分阶段组建进行的，其中不包括下面哪个阶段（）・c注意阶段・匚适应阶段・c漠视阶段9・c依附阶段2、人际关系的基本类型不包括（）匚喜爱一一憎恨包容一排斥匚控制一一追随匚控制管理93、下列选项中属于非正式沟通的是（）・匚上级指示・匚文件下达・C组织成员之间的私下交谈9・C组织Z间的公函往来4、各国礼仪的主要特点不包括（）・匚尊重妇女儿童・c深度交谈9・匚经济清楚5、人的基本情感不包括（）道德感丑感9匚理智感美感6、不属于人际沟通中影响竞争与合作因素的为（）C.动机匚威胁

2、刺激匚关系97、下列说法中不正确的是（）A、孤立的与外界没有任何关系的组织系统实际上是不存在的。B、非正式沟通是组织沟通的主流。C、组织是社会的一个细胞，无论是组织的一般环境还是间接环境都影响着组织活动。管理水平和管理效果与管理过程中信息流动的质量、流动的方式，以及对信息的利用水平密切相关。匚孤立的与外界没有任何关系的组织系统实际上是不存在的。.C组织是社会的一个细胞，无论是组织的一般环境还是问接环境都彫响着组织活动。・匚管理水平和管理效果与管理过程中信息流动的质量、流动的方式，以及对信息的利用水平密切相关。・c非正式沟通是组织沟通的主流。y8、下列哪项不是大众沟通的功能？（）A、报道信息B、

3、舆论导向C、组织信息D、教育大众・匚舆论导向・c报道信息・C组织信息9・c教育大众9、人际关系的基本类型不包括（）A、包容——排斥B、控制——追随C、喜爱——憎恨D、控制——管理匚B.控制一一管理9匚包容—一排斥匚控制一一追随c喜爱一一憎恨10、“手心向下，挥动手指”在下列哪个国家表示招呼或召唤别人前来（）A、英国B、美国C、加拿大D、中国・匚A.美国匚中国9C英国・匚加拿大11、人格表现是“教诲"与“权威”，使自己在人际沟通中处于一种绝对统治的态度和行为。这是哪种人格状态的表现（）A.“父母”的自我人格状态B.“儿童”的自我人格状态C•"成人”的自我人格状态D.以上都不是・C“儿童〃的自我人

4、格状态・匚以上都不是・匚“成人〃的自我人格状态・匚"父母〃的自我人格状态w12、下列选项中属于非正式沟通的是（）A、组织之间的公函往来B、文件下达C、上级指示D、组织成员之间的私下交谈・匚组织Z间的公函往来.匚组织成员之间的私下交谈9.c上级指示・c文件下达13、关于制定面谈计划，美国著名学者哈罗德•拉斯韦尔的“五W”模式中，“Whom”是指（）・C通过什么渠道.C谁・C产生什么效果匚对谁914、认为符号理论是关于意识与经验研究的哲学家是（）A.索绪尔B.皮士尔C.卡西尔D.亚里士多德・匚索绪尔.匚皮士尔y・匚亚里士多徳.匚卡西尔15、认为符号理论是关于意识与经验研究的哲学家是()C卡西尔・匚

5、索绪尔・匚亚里士多德・匚皮士尔y16、提倡“法治”，认为“饥而欲食，寒而温暖，劳而欲息，好利而恶害”的是()・C道家学派・c墨家学派・c法家学派9・c儒家学派17、1、“你认为这几个人中，哪个最为严重？"这属于(A、深入性提问B、假设性提问C、直接性提问D、引导性提问c假设性提问c引导性提问・C直接性提问・c深入性提问918、下列哪项不是大众沟通的功能？（）・匚D.舆论导向・匚报道信息・C组织信息2・匚教育大众19、人际信息传播，达到沟通效应，使人际关系良性发展过程是分阶段组建进行的，其中不包括下面哪个阶段（）A、注意阶段B、适应阶段C、依附阶段D、漠视阶段・匚E.适应阶段・匚依附阶段・C注意

6、阶段・匚漠视阶段920、各国礼仪的主要特点不包括（）A、以人为本B、尊重妇女儿童C、深度交谈D、经济清楚・匚深度交谈9・c经济清楚・c尊重妇女儿童・c以人为本21、下列倾听者的哪种非语言符号不能给讲话者一种支持和鼓励的表示()A、微笑B、注视讲话者C、轻轻点头D、昂头注视讲话者匚昂头9匚轻轻点头匚微笑22、下列倾听者的哪种非语言符号不能给讲话者一种支持和鼓励的表示()注视讲话者匚昂头y匚微笑轻轻点头23、下列说法中不正确的是()・匚非正式沟通是组织沟通的主流。y・匚孤立的与外界没有任何关系的组织系统实际上是不存在的。・C管理水平和管理效果与管理过程中信息流动的质量、流动的方式，以及对信息的利用

7、水平密切相关。・C组织是社会的一个细胞，无论是组织的一般环境还是间接坏境都影响着组织活动。24、主张部分亲疏厚薄地“兼爱”，提倡“饥者得食，寒者得衣，劳者得息''的是（）A、法家学派B、墨家学派C、道家学派D、儒家学派c法家学派c墨家学派Wc道家学派匚儒家学派25、人格表现是“教诲”与“权威”，使自己在人际沟通中处于一种绝对统治的态度和行为。这是哪种人格状态的表现（）・C以上都不是・匚“儿童"的自