H3CMSR系列路由器上网慢问题排查

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1、上网慢问题排错＞表示上一步结果正常►表示上一步结果出现问题开始拨打热线400-810-0504寻求帮助一、开始MSR上网慢问题通常有多种因素导致，比如配置、线路、DNS、浏览器、访问的网站故障等等问题，排查起来，相对于断网而言，更加难于处理，一般定位故障的思路是：先检查设备配置，检查带宽及状态，检查PC浏览器配置，检查DNS情况，抓取报文。流程图相关操作说明1、检查设备配置检查设备上的配置情况，确认配置无异常，比如接口正确开启了快速转发功能，设备正确开启了DNS解析，并正确获取或者配置了有效的DNS,接口无错误限速配置。命令：displaycurrent-configuration例如：通

2、过命令查看路由器的配置。[H3C]displaycurrent一configurationdnsresolvednsproxyenablednsserver1.1.1.1//请开启设备的DNS解析功能//根据实际情况适当开启DNS代理//配置DNSServer,也可接口下配置，或者自动获取dnsserver2.2.2.2#dhcpserverip-poolvlanlextended//下接终端通过DHCP从本设备获取地址时需要配置设备的DHCP功能networkiprange192.168.1.2192.168.1.254networkmask255・255・255・0gateway-li

3、st192.168.1.1〃给下接设备分配的DNS地址；也可采用内网dns-list1.1.1.12.2.2.2网关地址，但是需要开启DNS代理#intorfaccVlan-intcrfacclipaddress192.168.1.1255.255.255.0dhcpserverapplyip-poolvlanl#interfaceGigabitEthernetO/Oportlink-moderoutenatoutboundipaddress10.55.54.126255.255.255.0dnsserver1.1.1.1//此处配置的DNS优先级低于全局下配置的，可根据实际情况进行配置d

4、nsserver2.2.2.2#iproute-static0.0.0.00.0.0.0GigabitEthernet0/010.55.54.1如果确认配置无异常，依旧有问题的话，请尝试在接口下配置将TCPMSS和MTU改小，TCPMSS改为1024,MTU改为1400测试下。改完之后记得重启下设备，或者将网络彻底断开并重新连接一下，因为TCPMSS会在下次建立的时候生效。2、检查带宽及接口状态出接口带宽大小和下接用户的数量也会影响到上网的流畅度。需要了解设备的出接口带宽大概是多少，如果出接口带宽很小，而下接用户数非常多，且没有做合理的限速，常常会导致上网慢问题。此时可以查看出接口和入接口

5、方向是否存在有拥塞、错包情况。命令：displayinterfaceinterface-typeinterface-number例如：通过命令查看路由器的接口包情况。[H3C]displayinterfaceGigabitEthernet0/0GigabitEthernetO/0Currentstate:UPLineprotocolstate:UPDescription:GigabitEthernet0/0InterfaceBandwidth:100000kbpsMaximumTransmitUnit:1500InternetAddressis10.1.1.254/24PrimaryTPP

6、acketFrameType:PKTFMTETHNT2,HardwareAddress:0cda~41c6-8611IPv6PacketFrameType:PKTFMT_ETIINT_2,HardwareAddress:Ocda-41c6-8611Mediatype:twistedpair,loopback:notset,promiscuousmode:notsetlOOMb/s,Full-duplex,linktype:autonegotiationflow-control:disabledOutputqueue-Urgentqueuing:Size/Length/Discards0/1

7、00/0Outputqueue-Protocolqueuing:Size/Length/Discards0/500/0Outputqueue-FIFOqueuing:Size/Length/Discards0/75/0//止常情况下此处Discards值应为0,或者存在少量丢弃，持续观察无增长Lastclearingofcounters:NeverLast300secondsinputrate:263.32bytes/s